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On
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
overseas sales engineer @Moldpower Co., Ltd2017 ~ 2019
・
PM/專案經理/產品經理/銷售業務
Within one month
巧與管理多任務的能力 -當團隊領到並給予成員教育訓練 學歷南台科技大學 行銷與流通管理學系西雪梨大學 - 澳洲 商業管理學程 技能 Microsoft Office SAP ERP 多元文化認知 團隊合作 供應鏈管理 顧客關係管理 供應商關係管理 物流管理 開發潛在客戶 TOEIC語
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Southern Taiwan University of Technology
・
Marketing and Logistic Management
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Not interested in working remotely
6-10 years
國立台灣科技大學 National Taiwan University of Science and Technology
・
設計系
倉庫管理
More than one year
能 項目一 辦公室應用：Word, Excel, PowerPoint 其他：電腦主機、裝修檢測 項目二 基本水電、接水管、拉電線 經歷 經歷一，2011/10~2017/02 薪創 倉庫管理人員 倉庫進貨、出貨至各門市及客戶 商品管理、配置、盤點 人員調度、分配 支援門市及各部門之後勤事務 經歷二，2008/02
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
亞東技術學院
・
倉庫管理
Past
Engineer @量子方舟2020 ~ Present
・
Full Stack Developer
Within one month
Java / Google Cloud Platform - API Integrations - Reports (Summary report of Payment, SubscriptionAutomations / Operation Tools - GIS data for Taiwan and Japan Beans.ai - 公司主要成員在美國矽谷和印度 - 主要服務/產品 - - 地理資訊、物流管理系統年融資 17 million USD - https://www.beans.ai/ Engineer / Co-Founder • 好想工作室 Goodideas Studio 六月四月 2020 | Taipei, Taiwan - 從零建立 Training campus (iOS/Android/Backend
Unemployed
・
Open to opportunities
Full-time / Remote Only
6-10 years
上海理工大學
・
金融系
Business Development & Partnership Manager ｜ Head of HK&SG Market @Nextpls - PandaRemit2019 ~ Present
・
战略合作经理、业务拓展经理
Within one month
申其仕 Vincent Shen [email protected] • Hangzhou , Zhejiang 1992年，來自台北，现居杭州，主修营销与流通管理 善于内外部沟通协商、新渠道拓展、商业谈判、产品销售、商情搜集、Google SEO 热衷于互联网以及商业相关信息 具渠道拓展、活动运营、产品销售與互联网产业经验 工作经历 <杭州
Employed
・
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
致理科技大学
・
营销与物流管理Employed
・
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
致理科技大學
・
國際貿易PM/SA @博暉科技2022 ~ Present
・
Pre-sales/PM/Business Consultant/Business Analyst/System Analyst
Within one month
Employed
・
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
Tamkang University
・
運輸科技與物流管理學系
資深系統架構師
More than one year
江漢龍 資深系統架構師 • Taipei，TW • [email protected] 專長 產物保險業務員、人身保險業務員、投資型保險商品業務員、LOMA （美國壽險協會）中FLMI（美國壽險管理師），科目：280（保險原理）、290（保險公司的營運）、301（保險行政業務管理） 證照 CNE、MCSE、MCP、MCSA、MCSD for .NET、MCDBA、MCAD、NNCSE、TCSE、人壽保險管理
Open to opportunities
Part-time / Remote Only
More than 15 years
台北大學
・
資訊軟體設計與服務
採購專員 @久鼎金屬股份有限公司(JD Co., Ltd.)2020 ~ Present
・
專案管理/執行、採購/商品管理、事業開發
Within six months
VA/VE案、供應商管理、交期處理、急件處理；發包品項包含:壓鑄件、射出件，五金件，電裝類；專案COST DOWN 20% ↑、新開發件年降10% ↑。 (SOURCER為主) 物流管理人員&採購助理 強宇企業有限公司 十一月六月 2017 管理倉庫的半成品/成品，不同產品的BOM表的數量統計及共用
Employed
Full-time / Not interested in working remotely
6-10 years
逢甲大學
・
企業管理
Initrise @Initrise2021 ~ Present
・
Engineer/Manager
Within six months
有所衝突 因此在開發期間也著手製作客製化的Plugin 舉凡購物流程、行銷TAG埋入、優惠方案與庫存管理等均有客製 國際端金物流協同合作 串接全球金流與Paypal支付，修改Magento插件或自行開發 因應虛擬貨幣需求，串接CoinBase區塊鍊支付服務 與國際物流合
Employed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
National DongHwa Univesity
・
Information ManagmentThe Most Lightweight and Effective Recruiting Plan
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senior backend php
2
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"business development"
3
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UI designer -UX
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within six months
Logistic Team Lead
POSITIVE GRID 佳格數位科技有限公司
・
2021 ~ Present
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Professions
Project Manager
Fields of Employment
Logistics, SaaS / Cloud Services, Information Services
Work experience
6-10 years
Management
I've had experience in managing 1-5 people
Skills
Languages
English
・
Professional
Chinese
・
Native or Bilingual
Job search preferences
Positions
Operation Manager, Project Manager, Product Manager
Job types
Full-time
Locations
Taipei, 台灣
Remote
Interested in working remotely
Freelance
No
Educations
School
台灣大學
Major
公共衛生學系
Grace Lu 盧思妤
Customer Feedback Planner • Taipei，TW • [email protected]
目前任職於GOGORO，致力于提供所有客戶服務，管理並提升客戶滿意度。
5年工作經歷，參與第一線客服中心服務、管理外包客服，另有多年流程改善、運營管理事務。參與專案管理、產品開發、市場行銷。
I am working for SaaS software company, providing solution for Amazon sellers all around the world.
5 years of work experience included the customer technical support in service center and many years of process improvement, operations management. Participate in project management, product development and department maintenance.
學歷
台灣大學，2007 年 - 2013年
公共衛生學系
主修: 統計學、流行病學、基礎醫學、生物學
台大醫院品質管理中心暑期實習生
工作經歷
Gogoro Taiwan 台北, 台灣
顧客滿意度管理, 顧客滿意度部門 2019年 10 月 - Now
- 規劃客戶服務流程
- 1.規劃每年3-5項新事業/新產品/新地區客戶服務模式
- 2.導入流程至客服中心
- 外包客服中心管理與支援
- 1.管理客服中心教育訓練計畫與訓練品質
- 2.串接客服中心與公司部門
- 3.流程設計與布達
- 蒐集分析VOC（Voice of Customer)與客戶意見
- 1.規劃與管理客戶滿意度問卷
- 2.管理與統計各項通過客服中心進件案件
- 提升客戶滿意度專案
- 1. 每年3-5項內部系統優化專案
- 2. 每年3-5項客戶使用工具優化專案
91APP_九易宇軒股份有限公司 台北, 台灣
產品經理, 產品發展部門 2019 年 7月 - 2019 年 10 月
- 協助企業導入全新CRM軟體，包含產品使用、現有系統對接、資料清洗及移轉、教育訓練與操作資訊
- 協調資源及時程確保購買軟體的客戶能正確並快速的整合新軟體與既有系統
葳騰科技 BQool, Inc. 台北, 台灣
運營經理, 顧客關係部門 2017 年 11 月 - 2019 年 4 月
- 負責客服部門內運營業務
- 部門表現追蹤管理
- 客服部門品質管理
- 擔任培訓講師 - 教育售前/售後客服專員、初級講師、其他部門人員
- 協助主管制定的策略執行相關細節業務
- 客服部門與研發工程師部門間擔任窗口，使用有效的語言溝通不同情境
- 制定業績目標
- 專案管理
- SaaS軟體介面中文化翻譯 (英翻繁中、英翻簡中)
- 與美國InventoryLab進行跨公司產品合作專案當中擔任窗口，聯繫溝通不同階段的問題，並偕同開發人員溝通解決方案
- 參與PM開發新產品流程專案 報表管理
- 收集第一線客戶意見 (VOC) ，匯整後提供給不同部門參考
- 提供不同面向分析報告
- 定期分析客戶類別/ 任務型分析個案
- 指標性任務:
- 在中國深圳建置客服中心，3個月將原台北中文客服業務100%轉移至深圳
- 在中國廈門建置客服中心，2個月擴大客服業務規模1倍
葳騰科技 BQool Inc. 台北, 台灣
客服專員, 顧客關係部門 2015 年 10 月 - 2017 年 10 月
- 指導客服人員軟體產品知識、操作方法
- 設計新報表，有效減少50%手動查詢時間
- 參與海外跨境電商講座
- 整理使用者數據，了解用戶類型，規劃促銷活動
- 提供軟體付費客戶技術支援服務
- 提供亞馬遜跨境電商相關資源諮詢服務
台灣川崎汽船 “K” Line (Taiwan) Ltd. 台北, 台灣
文件專員, 文件處理部門 2014 年 3 月 - 2015 年 6 月
- 負責北美航線出口運單報關文件資料
- 運費批價
- 製作貨運正式提單
- 驗證並提交貨物資訊至美國海關
- 提供船運相關客戶服務
技能
語言: 中文, 台語, 英文精通(多益檢定800分)
技能: Excel, Word, PowerPoint, SAS, R, SPSS, TSIA美甲高級, TNA 美甲二級
Grace Lu 盧思妤
Customer Feedback Planner • Taipei，TW • [email protected]
目前任職於GOGORO，致力于提供所有客戶服務，管理並提升客戶滿意度。
5年工作經歷，參與第一線客服中心服務、管理外包客服，另有多年流程改善、運營管理事務。參與專案管理、產品開發、市場行銷。
I am working for SaaS software company, providing solution for Amazon sellers all around the world.
5 years of work experience included the customer technical support in service center and many years of process improvement, operations management. Participate in project management, product development and department maintenance.
學歷
台灣大學，2007 年 - 2013年
公共衛生學系
主修: 統計學、流行病學、基礎醫學、生物學
台大醫院品質管理中心暑期實習生
工作經歷
Gogoro Taiwan 台北, 台灣
顧客滿意度管理, 顧客滿意度部門 2019年 10 月 - Now
- 規劃客戶服務流程
- 1.規劃每年3-5項新事業/新產品/新地區客戶服務模式
- 2.導入流程至客服中心
- 外包客服中心管理與支援
- 1.管理客服中心教育訓練計畫與訓練品質
- 2.串接客服中心與公司部門
- 3.流程設計與布達
- 蒐集分析VOC（Voice of Customer)與客戶意見
- 1.規劃與管理客戶滿意度問卷
- 2.管理與統計各項通過客服中心進件案件
- 提升客戶滿意度專案
- 1. 每年3-5項內部系統優化專案
- 2. 每年3-5項客戶使用工具優化專案
91APP_九易宇軒股份有限公司 台北, 台灣
產品經理, 產品發展部門 2019 年 7月 - 2019 年 10 月
- 協助企業導入全新CRM軟體，包含產品使用、現有系統對接、資料清洗及移轉、教育訓練與操作資訊
- 協調資源及時程確保購買軟體的客戶能正確並快速的整合新軟體與既有系統
葳騰科技 BQool, Inc. 台北, 台灣
運營經理, 顧客關係部門 2017 年 11 月 - 2019 年 4 月
- 負責客服部門內運營業務
- 部門表現追蹤管理
- 客服部門品質管理
- 擔任培訓講師 - 教育售前/售後客服專員、初級講師、其他部門人員
- 協助主管制定的策略執行相關細節業務
- 客服部門與研發工程師部門間擔任窗口，使用有效的語言溝通不同情境
- 制定業績目標
- 專案管理
- SaaS軟體介面中文化翻譯 (英翻繁中、英翻簡中)
- 與美國InventoryLab進行跨公司產品合作專案當中擔任窗口，聯繫溝通不同階段的問題，並偕同開發人員溝通解決方案
- 參與PM開發新產品流程專案 報表管理
- 收集第一線客戶意見 (VOC) ，匯整後提供給不同部門參考
- 提供不同面向分析報告
- 定期分析客戶類別/ 任務型分析個案
- 指標性任務:
- 在中國深圳建置客服中心，3個月將原台北中文客服業務100%轉移至深圳
- 在中國廈門建置客服中心，2個月擴大客服業務規模1倍
葳騰科技 BQool Inc. 台北, 台灣
客服專員, 顧客關係部門 2015 年 10 月 - 2017 年 10 月
- 指導客服人員軟體產品知識、操作方法
- 設計新報表，有效減少50%手動查詢時間
- 參與海外跨境電商講座
- 整理使用者數據，了解用戶類型，規劃促銷活動
- 提供軟體付費客戶技術支援服務
- 提供亞馬遜跨境電商相關資源諮詢服務
台灣川崎汽船 “K” Line (Taiwan) Ltd. 台北, 台灣
文件專員, 文件處理部門 2014 年 3 月 - 2015 年 6 月
- 負責北美航線出口運單報關文件資料
- 運費批價
- 製作貨運正式提單
- 驗證並提交貨物資訊至美國海關
- 提供船運相關客戶服務
技能
語言: 中文, 台語, 英文精通(多益檢定800分)
技能: Excel, Word, PowerPoint, SAS, R, SPSS, TSIA美甲高級, TNA 美甲二級