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职场能力评价定义
—
鄭采妮
我是 Isla！
有 2 年實習經驗，曾於電商、數位行銷、美妝、學生新創公司累積工作經驗。
◼KOL 口碑行銷｜曾與近 50 位 KOL 接洽合作，開發超過 400 位名單，最高 ROI 達 225%；與奈米網紅合作 ，最高貼文互動率達 13.14%。
◼活動企劃執行｜線下：約 40 人試吃活動，負責聯絡商家與民眾；線上：聊天室企劃三周內報名人次達 1.5k，開啟 800 間聊天室。
◼異業合作｜使活動參加率成長 2.7 倍。
Taipei, Taiwan
工作經歷
八月 2022 - Present
E-commerce Operations Intern Dcard 狄卡科技股份有限公司
藉由「Dcard 站內文章及推播通知」等管道，提升進入站內電商【Dcard 好物研究室】的造訪者，以此創造流量並提升轉單率。
1. Dcard 官方卡稱經營：發布商品優惠及檔期攻略文，帶入流量增加商品帶單。
-月平均帶單量成長 6.8 倍，最高帶單量高於平均 5.7 倍：月平均點擊率成長 2 倍，最高點擊率高於總平均 2.6 倍。
（帳號連結：https://www.dcard.tw/@dcardbuyangel）
2. Dcard 站內商品、促銷活動推播：配合站上使用者生態，撈取精準受眾，並推送適合的文案。
-最高點擊率高於總平均 2.5 倍。
3. 行銷數據分析：追蹤上述項目成效，撰寫週報分析指標，持續優化各項表現，同時培養出對 Dcard 用戶高度理解。
#提案與簡報技巧 #廣告企劃案╱文案撰寫 #社群媒體行銷 #社群媒體經營管理 #行銷策略擬定
一月 2022 - 六月 2022
營銷部實習生 樂淘淘創意有限公司
負責自媒體及內容經營、KOL 行銷、廣告等素材製作、官網維運等，最高達成業績超標 138%。
1. KOL 口碑行銷：6 個月內與近 50 位 KOL 接洽合作，開發超過 400 位名單；負責之 KOL最高 ROI 達 225%。
2. 自媒體經營：包含官方粉絲團、LINE、IG、EDM 推播的文案及素材，其中社群管道最高業績超標 66%，成長 3.5 倍。
3. FB/IG 廣告：廣告素材製作、廣告投放、數據觀測。
4. SEO 文章撰寫：根據關鍵字撰寫部落格文章，文章最高為業績帶來 5.2% 提升。
5. 官網維運；客服協助：上下架商品與促銷活動，透過 shopline 後台及 GA 觀測業績數據；並協助解決顧客需求。
八月 2021 - 十二月 2021
活動與社群實習生 亞瑞特數位社群行銷有限公司
兼任活動部及社群部實習生，參與多個品牌行銷專案。
【品牌】綠油精、資生堂ELIXIR 怡麗絲爾、資生堂東京櫃、友邦人壽、保誠人壽、陽信銀行
1. 活動企劃與執行： 包含線上與線下活動，根據客戶需求與市場概況分析，產出活動企劃並參與執行。（專案詳情可見下方該專案連結）
2. 品牌社群文案撰寫： FB、IG、Line 文案撰寫，完成約 30 篇社群文案，最高單篇貼文獲得破千互動數，達到2.2萬次瀏覽。
3. 與其他部門協作： 競品資料蒐集與分析、客戶產品檔案建置、影片剪輯前期作業
十月 2020 - 二月 2021
專案實習生 台灣奇士美化粧品股份有限公司
透過社群、KOL 行銷，推廣與勵馨基金會公益合作的「聖誕限定禮盒」。專案結束時達成 IG 粉絲總數成長 18%、觸及率最⾼成長 24％、互動數⾼達 1753 次 。
（專案詳情可見下方該專案連結）
1. 社群行銷：文案寫作及活動企劃
2. 異業合作洽談：使競賽活動參加率成長 2.7 倍
3. 短影音拍攝、剪輯
4. 撰寫購買業面文案
學歷
Sep 2018 - Jun 2023
國立政治大學
廣告系-策略與創意溝通主修
Sep 2018 - Jun 2023
國立政治大學
日本語文學系
專長與特質
社群行銷
．FB、IG、LINE、Dcard 社群操作與多類型品牌產品行銷經驗。
．廣告投放實作經驗：達成最高 8.2k 觸及，累積將近 7,000 次互動。
．觀測後臺數據，優化內容。
企劃與活動執行
．實體與線上活動：40 人活動與聊天室內容企劃等。
．社群企劃活動：社群繪畫競賽、互動連載限時等。
．異業合作：提升活動參加率 2.7 倍。
．溝通窗口：與活動場地、業者、民眾接洽。
內容行銷
．各類型文案：商品頁面、活動宣傳、優惠推播等。
．部落格文、SEO 文撰寫。
．了解 Dcard 使用者生態與受眾喜好。
行銷數據分析
．撰寫週報分析指標，持續優化各項表現。
（含 GA、各大社群平台、shopline 等數據）
團隊合作
．擅領導，能統合多方意見，負決斷力和應變能力。
．能擔任團隊中任何一個角色，有效率地達成目標。
．善聆聽及統整梳理，適時表達意見。
態度積極
．自己爭取機會，鍛鍊實力，並樂於挑戰新事物。
．具高度執行力，重視時間管理，負責任，學習力強。
技能
- Google Analytics
- line、FB、IG 後台操作
- 基礎修圖、影音剪輯
語言
- 中文-母語
- 台語-母語
- 日文-通過 N2
- 英文
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鄭采妮
我是 Isla！
有 2 年實習經驗，曾於電商、數位行銷、美妝、學生新創公司累積工作經驗。
◼KOL 口碑行銷｜曾與近 50 位 KOL 接洽合作，開發超過 400 位名單，最高 ROI 達 225%；與奈米網紅合作 ，最高貼文互動率達 13.14%。
◼活動企劃執行｜線下：約 40 人試吃活動，負責聯絡商家與民眾；線上：聊天室企劃三周內報名人次達 1.5k，開啟 800 間聊天室。
◼異業合作｜使活動參加率成長 2.7 倍。
Taipei, Taiwan
工作經歷
八月 2022 - Present
E-commerce Operations Intern Dcard 狄卡科技股份有限公司
藉由「Dcard 站內文章及推播通知」等管道，提升進入站內電商【Dcard 好物研究室】的造訪者，以此創造流量並提升轉單率。
1. Dcard 官方卡稱經營：發布商品優惠及檔期攻略文，帶入流量增加商品帶單。
-月平均帶單量成長 6.8 倍，最高帶單量高於平均 5.7 倍：月平均點擊率成長 2 倍，最高點擊率高於總平均 2.6 倍。
（帳號連結：https://www.dcard.tw/@dcardbuyangel）
2. Dcard 站內商品、促銷活動推播：配合站上使用者生態，撈取精準受眾，並推送適合的文案。
-最高點擊率高於總平均 2.5 倍。
3. 行銷數據分析：追蹤上述項目成效，撰寫週報分析指標，持續優化各項表現，同時培養出對 Dcard 用戶高度理解。
#提案與簡報技巧 #廣告企劃案╱文案撰寫 #社群媒體行銷 #社群媒體經營管理 #行銷策略擬定
一月 2022 - 六月 2022
營銷部實習生 樂淘淘創意有限公司
負責自媒體及內容經營、KOL 行銷、廣告等素材製作、官網維運等，最高達成業績超標 138%。
1. KOL 口碑行銷：6 個月內與近 50 位 KOL 接洽合作，開發超過 400 位名單；負責之 KOL最高 ROI 達 225%。
2. 自媒體經營：包含官方粉絲團、LINE、IG、EDM 推播的文案及素材，其中社群管道最高業績超標 66%，成長 3.5 倍。
3. FB/IG 廣告：廣告素材製作、廣告投放、數據觀測。
4. SEO 文章撰寫：根據關鍵字撰寫部落格文章，文章最高為業績帶來 5.2% 提升。
5. 官網維運；客服協助：上下架商品與促銷活動，透過 shopline 後台及 GA 觀測業績數據；並協助解決顧客需求。
八月 2021 - 十二月 2021
活動與社群實習生 亞瑞特數位社群行銷有限公司
兼任活動部及社群部實習生，參與多個品牌行銷專案。
【品牌】綠油精、資生堂ELIXIR 怡麗絲爾、資生堂東京櫃、友邦人壽、保誠人壽、陽信銀行
1. 活動企劃與執行： 包含線上與線下活動，根據客戶需求與市場概況分析，產出活動企劃並參與執行。（專案詳情可見下方該專案連結）
2. 品牌社群文案撰寫： FB、IG、Line 文案撰寫，完成約 30 篇社群文案，最高單篇貼文獲得破千互動數，達到2.2萬次瀏覽。
3. 與其他部門協作： 競品資料蒐集與分析、客戶產品檔案建置、影片剪輯前期作業
十月 2020 - 二月 2021
專案實習生 台灣奇士美化粧品股份有限公司
透過社群、KOL 行銷，推廣與勵馨基金會公益合作的「聖誕限定禮盒」。專案結束時達成 IG 粉絲總數成長 18%、觸及率最⾼成長 24％、互動數⾼達 1753 次 。
（專案詳情可見下方該專案連結）
1. 社群行銷：文案寫作及活動企劃
2. 異業合作洽談：使競賽活動參加率成長 2.7 倍
3. 短影音拍攝、剪輯
4. 撰寫購買業面文案
學歷
Sep 2018 - Jun 2023
國立政治大學
廣告系-策略與創意溝通主修
Sep 2018 - Jun 2023
國立政治大學
日本語文學系
專長與特質
社群行銷
．FB、IG、LINE、Dcard 社群操作與多類型品牌產品行銷經驗。
．廣告投放實作經驗：達成最高 8.2k 觸及，累積將近 7,000 次互動。
．觀測後臺數據，優化內容。
企劃與活動執行
．實體與線上活動：40 人活動與聊天室內容企劃等。
．社群企劃活動：社群繪畫競賽、互動連載限時等。
．異業合作：提升活動參加率 2.7 倍。
．溝通窗口：與活動場地、業者、民眾接洽。
內容行銷
．各類型文案：商品頁面、活動宣傳、優惠推播等。
．部落格文、SEO 文撰寫。
．了解 Dcard 使用者生態與受眾喜好。
行銷數據分析
．撰寫週報分析指標，持續優化各項表現。
（含 GA、各大社群平台、shopline 等數據）
團隊合作
．擅領導，能統合多方意見，負決斷力和應變能力。
．能擔任團隊中任何一個角色，有效率地達成目標。
．善聆聽及統整梳理，適時表達意見。
態度積極
．自己爭取機會，鍛鍊實力，並樂於挑戰新事物。
．具高度執行力，重視時間管理，負責任，學習力強。
技能
- Google Analytics
- line、FB、IG 後台操作
- 基礎修圖、影音剪輯
語言
- 中文-母語
- 台語-母語
- 日文-通過 N2
- 英文