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4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
Taipei City, Taiwan
Offline
Offline
Past
Team Leader @TaskUs 美商泰優股份有限公司台灣分公司2018 ~ Present
・
Team Leader
Within two months
陳柏勳 Chen, Po-Xun 喜歡沉浸於外語環境、曾在墨爾本及太子港工作過。過去的異國經驗幫助我從 不同的角度思考解決方案 。我有著靈活變通的 彈性 、 好奇 、 勤勉 的精神， 樂於與人互動 ，熱衷透過自身能力和經驗，和 團隊一起完成 艱鉅的任務。 生日：淡江大
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
淡江大學 Tamkang University
・
法文
行銷設計 @CooperVision 酷柏光學2020 ~ Present
・
視覺設計師、平面設計師、UI設計師、網頁設計師
Within two months
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Not interested in working remotely
4-6 years
景文科技大學（Jinwen University of Science and Technology）
・
視覺傳達設計系
網路行銷業務；網路行銷講師 @茂生興業有限公司2020 ~ 2023
・
教育訓練講師、行銷企劃、專案管理、業務行銷
Within one month
— 陳昱榮 #樂觀 #愛學習 #目標導向 我喜歡閱讀也喜歡旅行，在閱讀中可以學習到各種不同類型的知識進而和人更深度的交談；在旅行中可以遇到各種不同的突發狀況進而更能處理職場上各種挑戰。在職場上我喜歡用樂觀的心態去面對
Employed
・
Not open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
淡江大學 Tamkang University
・
生物化學Employed
Part-time / Interested in working remotely
4-6 years
元智大學 Yuan Ze University
・
英語專班
Past
櫃台接待人員 @洛碁飯店集團 Green World Hotels2020 ~ 2022
・
Software Engineer
Within three months
生成每月日期，可新增、修改、刪除代辦事 項 。 工作經歷 英文組櫃檯接待員 洛碁飯店集團 Green World Hotels 八月十月 2022 英文聽說讀寫的能力優異 擔任接待國際商旅客人 良好的服務精神訓練 從英文書信到口語表達及禮儀 能獨立且有效率地處理突發狀況
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Build School 軟體開發培訓課程
・
Software BeginnerFull-time / Interested in working remotely
4-6 years
Brunel University
・
Corporate Brand Management The Most Lightweight and Effective Recruiting Plan
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3
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UI designer -UX
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Professional Background
Current status
Unemployed
Job Search Progress
Ready to interview
Professions
Project Management, Local Manager, CRM Specialist
Fields of Employment
Games, Cyber Security, Software
Work experience
10-15 years work experience (4-6 years relevant)
Management
I've had experience in managing 15+ people
Skills
Languages
English
・
Professional
Job search preferences
Positions
Team Leader
Job types
Full-time
Locations
Taipei, 台灣
Remote
Interested in working remotely
Freelance
No
Educations
School
淡江大學 Tamkang University
Major
法文
陳柏勳 Chen, Po-Xun
喜歡沉浸於外語環境、曾在墨爾本及太子港工作過。過去的異國經驗幫助我從不同的角度思考解決方案。我有著靈活變通的彈性、好奇、勤勉的精神，樂於與人互動，熱衷透過自身能力和經驗，和團隊一起完成艱鉅的任務。
生日：1983.09.07
淡江大學法國語文學系
︱0926-911452︱ [email protected]
技能
證照
雅思：OVERALL 7 (約TOEIC 880 ~ 950)
聽 7︱讀 8︱寫 6.5︱說 6.5
卡內基人群溝通成就獎
工作技能
英文溝通能力：理解不同國籍的員工或客戶需求，也能流暢用英文溝通並提出解決方案。
團隊領導：發掘成員間的優劣勢，截長補短，建立團隊默契，使組織能因應更多挑戰。
流程改進：化繁為簡、彈性架構；縮短流程時間及減少可能成本開支。
協調合作：找尋雙方共同目標，彌平認知差距，創造雙贏。
數據分析：歸納分析用戶意見，創造優質服務體驗。
使用軟體
Word, PowerPoint, Excel, Photoshop
中打：70字／分
英打：70字／分
工作經歷
澳洲工作經驗：
Klipspringer Pty. Ltd. / 手工網球線製作人員
Crazysales.com.au / 倉儲管理及堆高機駕駛
工作時間 2013 年 - 2015 年
成就：
- 按手工流程與訂單種類製作高品質手工網球線。
- 建立新進人員訓練架構並帶領新人二周內達到規定出貨量。
- 消化聖誕節前後約平日三倍量的訂單達兩個月，且出貨準時無延誤。
工作內容：
- 從事網球線生產流程；包括砂磨、除塵、清漆、上蠟，品管與打包。
- 根據訂單撿貨打包，使用堆高機準時上車出貨。
- 檢查確認存貨量；淘汰受損商品。
- 新進人員訓練。
湘斌水電工程公司 / 翻譯及外籍員工主管（外派海地）
工作時間 2016 年 1 月 - 2016 年 5 月（外派契約到期）
成就：
- 帶領20位外籍員工完成每日工作進度。
- 按契約於規定日程內結束相關工程。
工作內容：
- 即時翻譯作為台籍幹部與當地勞工溝通橋樑。
- 代表公司向上游廠商反映意見或是傳達消息。
- 與其他承包商溝通討論入場施作順序。
- 幫助台籍幹部早日適應異國環境。
- 管理當地籍員工出缺席，並注意工安狀況。
- 公司公款零用金管理與開銷紀錄。
- 協助公司傳達政策。
- 回報每日施工進度。
- 每周清點倉儲物料並回報所需品項及數量。
美商泰優股份有限公司台灣分公司
工作時間
2018 年 3 月 - 2018 年 7 月： 客服專員
2018 年 7 月 - 2022 年 5 月： 客服組長
成就：
- 帶領 10 - 15 名客服專員培養領導能力，自我要求及自我探索；完成高於 KPI 15% 目標外，薦舉組員進入客服指導、資深客服與品質監保組。
- 拓展其他相關產品知識於旺季支援多項產品客服案件。
- 協同其他部門預先執行客服案件數據分析，將相關改進流程及潛在市場彙報主管與客戶，透過此計畫將客服案件品質提升至 90% 以上，處理案件數量提高 20%。
- 偕同其他組長支援旺季案件及回報突發狀況，紀錄後提出優化流程或可預防的方式，確保客服人員可在 5-10 分鐘內理解並按照新流程回覆案件。
- 舉辦分公司或是小組活動，介紹公司核心文化，促進團隊向心力。
工作內容：
- 回覆用戶案件，提出用戶所需解決方案以改善使用者體驗。
- 指導客服組員確實地回覆用戶問題，確保產品知識正確無誤。
- 與其他組長合作完成月、季度計畫。
- 彙整客服案件及數據讓組員了解案件整體概況促進其產品知識。
- 協助教育訓練帶領新人初步了解產品。
- 監督並指導每日客服組員工作情況，並按工作進度安排季度目標或改善計畫。
- 與其他組長合作處理突發狀況。
阿爾法位元科技有限公司
工作時間
2022 年 5 月 - 2022 年 7 月： 客服專員
成就：
- 會同其他同事完成內部與外部檔案翻譯，如 FAQ、內部流程。
- 收集並分析各主要加密貨幣熱錢包的優缺點作為未來產品研發參考。
工作內容：
- 透過線上文字與電子郵件管道提供適當的解決方案滿足投資人的需求，如：交易、質押與貸款。
- 進行網站檢查以確保統計數據顯示正確。
- 使用 Jira 平台追蹤工單及收集數據。
- 管理 Telegram 使用者群組並提供公司最新消息和市場最新趨勢。
- 向 IT 部門回報技術問題。
- 主管委派的其他工作。
推薦人
姓名：Barbara Cassar
公司：Klipspringer Pty. Ltd.
職級：主管
聯絡電話：+613-93181000
陳柏勳 Chen, Po-Xun
喜歡沉浸於外語環境、曾在墨爾本及太子港工作過。過去的異國經驗幫助我從不同的角度思考解決方案。我有著靈活變通的彈性、好奇、勤勉的精神，樂於與人互動，熱衷透過自身能力和經驗，和團隊一起完成艱鉅的任務。
生日：1983.09.07
淡江大學法國語文學系
︱0926-911452︱ [email protected]
技能
證照
雅思：OVERALL 7 (約TOEIC 880 ~ 950)
聽 7︱讀 8︱寫 6.5︱說 6.5
卡內基人群溝通成就獎
工作技能
英文溝通能力：理解不同國籍的員工或客戶需求，也能流暢用英文溝通並提出解決方案。
團隊領導：發掘成員間的優劣勢，截長補短，建立團隊默契，使組織能因應更多挑戰。
流程改進：化繁為簡、彈性架構；縮短流程時間及減少可能成本開支。
協調合作：找尋雙方共同目標，彌平認知差距，創造雙贏。
數據分析：歸納分析用戶意見，創造優質服務體驗。
使用軟體
Word, PowerPoint, Excel, Photoshop
中打：70字／分
英打：70字／分
工作經歷
澳洲工作經驗：
Klipspringer Pty. Ltd. / 手工網球線製作人員
Crazysales.com.au / 倉儲管理及堆高機駕駛
工作時間 2013 年 - 2015 年
成就：
- 按手工流程與訂單種類製作高品質手工網球線。
- 建立新進人員訓練架構並帶領新人二周內達到規定出貨量。
- 消化聖誕節前後約平日三倍量的訂單達兩個月，且出貨準時無延誤。
工作內容：
- 從事網球線生產流程；包括砂磨、除塵、清漆、上蠟，品管與打包。
- 根據訂單撿貨打包，使用堆高機準時上車出貨。
- 檢查確認存貨量；淘汰受損商品。
- 新進人員訓練。
湘斌水電工程公司 / 翻譯及外籍員工主管（外派海地）
工作時間 2016 年 1 月 - 2016 年 5 月（外派契約到期）
成就：
- 帶領20位外籍員工完成每日工作進度。
- 按契約於規定日程內結束相關工程。
工作內容：
- 即時翻譯作為台籍幹部與當地勞工溝通橋樑。
- 代表公司向上游廠商反映意見或是傳達消息。
- 與其他承包商溝通討論入場施作順序。
- 幫助台籍幹部早日適應異國環境。
- 管理當地籍員工出缺席，並注意工安狀況。
- 公司公款零用金管理與開銷紀錄。
- 協助公司傳達政策。
- 回報每日施工進度。
- 每周清點倉儲物料並回報所需品項及數量。
美商泰優股份有限公司台灣分公司
工作時間
2018 年 3 月 - 2018 年 7 月： 客服專員
2018 年 7 月 - 2022 年 5 月： 客服組長
成就：
- 帶領 10 - 15 名客服專員培養領導能力，自我要求及自我探索；完成高於 KPI 15% 目標外，薦舉組員進入客服指導、資深客服與品質監保組。
- 拓展其他相關產品知識於旺季支援多項產品客服案件。
- 協同其他部門預先執行客服案件數據分析，將相關改進流程及潛在市場彙報主管與客戶，透過此計畫將客服案件品質提升至 90% 以上，處理案件數量提高 20%。
- 偕同其他組長支援旺季案件及回報突發狀況，紀錄後提出優化流程或可預防的方式，確保客服人員可在 5-10 分鐘內理解並按照新流程回覆案件。
- 舉辦分公司或是小組活動，介紹公司核心文化，促進團隊向心力。
工作內容：
- 回覆用戶案件，提出用戶所需解決方案以改善使用者體驗。
- 指導客服組員確實地回覆用戶問題，確保產品知識正確無誤。
- 與其他組長合作完成月、季度計畫。
- 彙整客服案件及數據讓組員了解案件整體概況促進其產品知識。
- 協助教育訓練帶領新人初步了解產品。
- 監督並指導每日客服組員工作情況，並按工作進度安排季度目標或改善計畫。
- 與其他組長合作處理突發狀況。
阿爾法位元科技有限公司
工作時間
2022 年 5 月 - 2022 年 7 月： 客服專員
成就：
- 會同其他同事完成內部與外部檔案翻譯，如 FAQ、內部流程。
- 收集並分析各主要加密貨幣熱錢包的優缺點作為未來產品研發參考。
工作內容：
- 透過線上文字與電子郵件管道提供適當的解決方案滿足投資人的需求，如：交易、質押與貸款。
- 進行網站檢查以確保統計數據顯示正確。
- 使用 Jira 平台追蹤工單及收集數據。
- 管理 Telegram 使用者群組並提供公司最新消息和市場最新趨勢。
- 向 IT 部門回報技術問題。
- 主管委派的其他工作。
推薦人
姓名：Barbara Cassar
公司：Klipspringer Pty. Ltd.
職級：主管
聯絡電話：+613-93181000