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Definition of Reputation Credits
李宜庭 Reica Lee
畢業於國立政治大學，擁有兩年零售業經營分析經驗，六年以上年社群監測及研究經驗，以及三年質化座談及量化調查經驗，服務客戶包含便利商店、餐飲集團、民生消費用品品牌等。
熱衷於搜尋新知、跟上最新社群趨勢，對使用者行為及心理感興趣，特別關注零售、科技、消費性議題。
期望持續運用社群研究及數據分析能力，協助企業解決商業問題。
社群分析、質化研究、量化調查、產業分析
Taipei, Taiwan
[email protected]
工作經歷
全家便利商店 策略規劃部 策略規劃課 專員
Jan 2022 ~ Now
網路輿情分析使用社群口碑資料庫協助公司內部商流單位解決課題、長期監測品牌及競品服務社群聲量，利用網路聲量及討論內容探勘可能商機點； 導入AI工具優化工作流程，串接 ChatGPT API 摘取輿情資料可應用項目。質化／量化調查● 量化調查：協助公司內部商流單位設計線上調查問卷及回收分析● 質化調查：由當前消費趨勢發展研究課題，擬定焦點訪談大綱，與執行市調公司對應趨勢分析定期整理國內外零售業及消費趨勢，分析未來須對應趨勢及議題，並提出經營建議交由相關單位執行。
仁寶電腦 市場與消費者研究部 設計師
Aug 2021 ~ Dec 2021
- 大量閱讀科技知識及產業新聞，觀察消費者行為，深化解讀消費者趨勢，探勘潛在的市場機會點及設計方向。
- 根據第二手資訊、內外部資料挖掘問題，每月製作分析報告提供市場趨勢及設計建議。
- 與設計師合作，將消費者洞察轉換為可實際執行的設計方向。
東方線上 整合服務研究二部 資深研究員
網路社群口碑研究
使用社群口碑資料庫探勘網路輿情及社群聲量，定期產出聲量數據及質化研究報告，協助客戶監測突發公關議題、商品聲量評價、行銷活動成效、競品網路輿情及行銷操作，並針對特定議題或網路趨勢進行研究，最後給予公關處理、新品開發、政府新政策等對應建議。
服務客戶：全家便利商店、王品集團、永豐餘、3M、黑松等。
質化／量化調查
為客戶量身規劃各種市調專案，協助控管執行品質，並透過各種分析角度，從調查結果中找出消費者洞察並提供行銷對應建議，包含資料庫研究、線上調查、質化訪談、焦點座談會等。
服務客戶：全家便利商店、王品集團、永豐餘、3M、黑松、日本味之素等。
學歷 Education
National ChengChi University
國立政治大學
主修 傳播學院學士學位學程
Major in College of Communication Undergraduate Degree Program (2011~2016)
技能 Skills
- Office Tool: MS Office (Word, PowerPoint, Excel Pivot Tables)
- Data Analysis: SPSS, Tableau (Beginner Level)
- Other: Google Analytics
過去研究專案：2021聽經濟大調查
2021年5月，東方線上消費者研究集團與《天下雜誌》、KKBOX 三方合作，針對1,000名消費者、131名創作者與107家企業調查，發表「2021聽經濟大調查」。
由我負責消費者端的問卷設計及報告撰寫。
李宜庭 Reica Lee
畢業於國立政治大學，擁有兩年零售業經營分析經驗，六年以上年社群監測及研究經驗，以及三年質化座談及量化調查經驗，服務客戶包含便利商店、餐飲集團、民生消費用品品牌等。
熱衷於搜尋新知、跟上最新社群趨勢，對使用者行為及心理感興趣，特別關注零售、科技、消費性議題。
期望持續運用社群研究及數據分析能力，協助企業解決商業問題。
社群分析、質化研究、量化調查、產業分析
Taipei, Taiwan
[email protected]
工作經歷
全家便利商店 策略規劃部 策略規劃課 專員
Jan 2022 ~ Now
網路輿情分析使用社群口碑資料庫協助公司內部商流單位解決課題、長期監測品牌及競品服務社群聲量，利用網路聲量及討論內容探勘可能商機點； 導入AI工具優化工作流程，串接 ChatGPT API 摘取輿情資料可應用項目。質化／量化調查● 量化調查：協助公司內部商流單位設計線上調查問卷及回收分析● 質化調查：由當前消費趨勢發展研究課題，擬定焦點訪談大綱，與執行市調公司對應趨勢分析定期整理國內外零售業及消費趨勢，分析未來須對應趨勢及議題，並提出經營建議交由相關單位執行。
仁寶電腦 市場與消費者研究部 設計師
Aug 2021 ~ Dec 2021
- 大量閱讀科技知識及產業新聞，觀察消費者行為，深化解讀消費者趨勢，探勘潛在的市場機會點及設計方向。
- 根據第二手資訊、內外部資料挖掘問題，每月製作分析報告提供市場趨勢及設計建議。
- 與設計師合作，將消費者洞察轉換為可實際執行的設計方向。
東方線上 整合服務研究二部 資深研究員
網路社群口碑研究
使用社群口碑資料庫探勘網路輿情及社群聲量，定期產出聲量數據及質化研究報告，協助客戶監測突發公關議題、商品聲量評價、行銷活動成效、競品網路輿情及行銷操作，並針對特定議題或網路趨勢進行研究，最後給予公關處理、新品開發、政府新政策等對應建議。
服務客戶：全家便利商店、王品集團、永豐餘、3M、黑松等。
質化／量化調查
為客戶量身規劃各種市調專案，協助控管執行品質，並透過各種分析角度，從調查結果中找出消費者洞察並提供行銷對應建議，包含資料庫研究、線上調查、質化訪談、焦點座談會等。
服務客戶：全家便利商店、王品集團、永豐餘、3M、黑松、日本味之素等。
學歷 Education
National ChengChi University
國立政治大學
主修 傳播學院學士學位學程
Major in College of Communication Undergraduate Degree Program (2011~2016)
技能 Skills
- Office Tool: MS Office (Word, PowerPoint, Excel Pivot Tables)
- Data Analysis: SPSS, Tableau (Beginner Level)
- Other: Google Analytics
過去研究專案：2021聽經濟大調查
2021年5月，東方線上消費者研究集團與《天下雜誌》、KKBOX 三方合作，針對1,000名消費者、131名創作者與107家企業調查，發表「2021聽經濟大調查」。
由我負責消費者端的問卷設計及報告撰寫。