10年企劃推廣經驗,工作範疇包含課程講師 / 行銷策展 / 專案企劃 ...等。
擅長跨團隊溝通,整合需求,客戶維護與調整內部執行的工作。
MAIL:[email protected]
TEL:0953-522-125
TCA COLLEGE SINGAPORE
TheologyBachelor
2009-01 ~ 2011-12(畢業)
您好,我是雅萍。
一直以來在工作領域扮演開發推廣的角色,主要負責:企劃、行銷、策展、跨團隊溝通、課程設計與課程講師。
在上一份企業創新課程講師/培訓師的工作中,增加了以下經歷:
1.企業服務經驗提升:
曾主要負責3家企業服務,參與學員每場50-200人。聆聽企業期待與了解企業文化的過程,從中分析可提供委託企業之服務,我
認為聆聽與提問很重要,因為經常發生企業文化與期待,跟現實情況會有差距,這時更需要協助企業主管分析,實際情況調整
期待並擬定可實際實踐之目標。
2.文化差異團隊經營:
創新課程曾服務企業跨足新加坡、馬來西亞、中國、香港、台灣....等國家,由於留學時刻,曾經歷跨文化思維帶來的魅力與衝
擊,故此在安排講師時會與團隊討論,是否能安插文化相似與相異的編制,目的讓企業在上課時能聆聽不同文化的觀點,也透
過相似文化帶出可執行的策略。事實證明,在近期與中國珠寶商的創新課程上,新加坡的導師所提供的建議,的確給藍海策略
團隊,帶來不一樣的文化洞見。
3.創新課程研發:
面對不同屬性的企業,在創新課程骨幹不變的情況下,需要更深入的了解其委託企業的屬性,了解各企業的產業屬性時,我認
為是個很有趣的過程,不但可以學習新知,也能同時站在消費者與業者兩個面向,挖掘屬性其痛點與獲益之可能,這帶給課程
編制上比重調節,有非常大的幫助與效能的提升。
4.常保激勵鼓舞態度:
課堂上學員的反應往往是最誠實的語言,因此我很重視學員在課程中的感受是沈悶、不解或是覺得挑戰,幫助學員在遇到障礙
時,給予肯定與支持,保持企業內部團隊在創新計畫持續前進。
提供服務時,我與他人差異之處在於設身處地,我喜歡先聆聽與觀察,再提出建議與方案。
在近期Platinum Guild International的服務上,由於疫情緣故,實體課程改線上舉辦,對於需要大量討論的創新課程的服務更為艱鉅,故我更著力於課後的群組經營,配合組別屬性,閱讀相關資料與該地區發展可能,在聆聽學員想法後,給予適度的刺激,協助學員更扎實的去了解服務的受眾,計畫出更貼近公司目標與目標客群所需求的服務。並在學員糾結於原型製作時給予鼓勵,鼓勵學員可以用最草創的方式呈現計畫內容,原型製作最重要的是測試與修正,而不是完美的成品,雖然只能在群組中給予提醒支持,但後續的報告呈現,讓該公司的主管群很是滿意,自己彷彿也與他們一同克服困難一般,與他們一起喝采著。
總結這10年的工作經歷,隨著在各公司各階段賦予的各項任務,培養我以下工作能力:
1.在接觸各行各業與不同階層人士合作時,能更容易、快速掌握,各階層需求與缺乏,獲得良好的溝通。
2.在營利與非營利之間,了解顧客的需求與期待,經營更有效的對話方式與獲益。
3.對於課室經營與管理,身為講師也同為培訓者,更能精準且彈性的拿捏課程內容及課堂氣氛。
4.執行商品的陌生開發與異業合作,錨定雙方皆能獲益的立足點。
我期許自己在未來職涯中能成為企業的資源提供者,陪伴企業一起經歷獲取新知的喜悅並持續進步著,以上是我的自傳,感謝您的閱讀,若貴公司對我的資歷有興趣,希望能有機會參與貴公司的面試機會。
新加坡留學
海外志工服務
青年團隊
詩歌敬拜
10年企劃推廣經驗,工作範疇包含課程講師 / 行銷策展 / 專案企劃 ...等。
擅長跨團隊溝通,整合需求,客戶維護與調整內部執行的工作。
MAIL:[email protected]
TEL:0953-522-125
TCA COLLEGE SINGAPORE
TheologyBachelor
2009-01 ~ 2011-12(畢業)
您好,我是雅萍。
一直以來在工作領域扮演開發推廣的角色,主要負責:企劃、行銷、策展、跨團隊溝通、課程設計與課程講師。
在上一份企業創新課程講師/培訓師的工作中,增加了以下經歷:
1.企業服務經驗提升:
曾主要負責3家企業服務,參與學員每場50-200人。聆聽企業期待與了解企業文化的過程,從中分析可提供委託企業之服務,我
認為聆聽與提問很重要,因為經常發生企業文化與期待,跟現實情況會有差距,這時更需要協助企業主管分析,實際情況調整
期待並擬定可實際實踐之目標。
2.文化差異團隊經營:
創新課程曾服務企業跨足新加坡、馬來西亞、中國、香港、台灣....等國家,由於留學時刻,曾經歷跨文化思維帶來的魅力與衝
擊,故此在安排講師時會與團隊討論,是否能安插文化相似與相異的編制,目的讓企業在上課時能聆聽不同文化的觀點,也透
過相似文化帶出可執行的策略。事實證明,在近期與中國珠寶商的創新課程上,新加坡的導師所提供的建議,的確給藍海策略
團隊,帶來不一樣的文化洞見。
3.創新課程研發:
面對不同屬性的企業,在創新課程骨幹不變的情況下,需要更深入的了解其委託企業的屬性,了解各企業的產業屬性時,我認
為是個很有趣的過程,不但可以學習新知,也能同時站在消費者與業者兩個面向,挖掘屬性其痛點與獲益之可能,這帶給課程
編制上比重調節,有非常大的幫助與效能的提升。
4.常保激勵鼓舞態度:
課堂上學員的反應往往是最誠實的語言,因此我很重視學員在課程中的感受是沈悶、不解或是覺得挑戰,幫助學員在遇到障礙
時,給予肯定與支持,保持企業內部團隊在創新計畫持續前進。
提供服務時,我與他人差異之處在於設身處地,我喜歡先聆聽與觀察,再提出建議與方案。
在近期Platinum Guild International的服務上,由於疫情緣故,實體課程改線上舉辦,對於需要大量討論的創新課程的服務更為艱鉅,故我更著力於課後的群組經營,配合組別屬性,閱讀相關資料與該地區發展可能,在聆聽學員想法後,給予適度的刺激,協助學員更扎實的去了解服務的受眾,計畫出更貼近公司目標與目標客群所需求的服務。並在學員糾結於原型製作時給予鼓勵,鼓勵學員可以用最草創的方式呈現計畫內容,原型製作最重要的是測試與修正,而不是完美的成品,雖然只能在群組中給予提醒支持,但後續的報告呈現,讓該公司的主管群很是滿意,自己彷彿也與他們一同克服困難一般,與他們一起喝采著。
總結這10年的工作經歷,隨著在各公司各階段賦予的各項任務,培養我以下工作能力:
1.在接觸各行各業與不同階層人士合作時,能更容易、快速掌握,各階層需求與缺乏,獲得良好的溝通。
2.在營利與非營利之間,了解顧客的需求與期待,經營更有效的對話方式與獲益。
3.對於課室經營與管理,身為講師也同為培訓者,更能精準且彈性的拿捏課程內容及課堂氣氛。
4.執行商品的陌生開發與異業合作,錨定雙方皆能獲益的立足點。
我期許自己在未來職涯中能成為企業的資源提供者,陪伴企業一起經歷獲取新知的喜悅並持續進步著,以上是我的自傳,感謝您的閱讀,若貴公司對我的資歷有興趣,希望能有機會參與貴公司的面試機會。
新加坡留學
海外志工服務
青年團隊
詩歌敬拜