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Definition of Reputation Credits
Tata Sum / 岑治漢 0978-187-876
大家好，我叫 Tata Sum。很高興與你們分享我在 IT 領域工作 10 年的經驗，其中曾擔任過可靠度工程師、FAE 工程師、專案經理與產品經理甚至是創始人角色，並且擁有 6 年的軟硬體專案管理與商務開發的經驗。
目前正積極尋找有興趣的工作與兼職協助客戶考證的接案。
上一份工作是在 Google 擔任 TPM 並負責管理手機與平板的藍牙測試專案，並協同 20 人的測試團隊經由手動或是自動化的技術完成藍牙測試專案。同時我們也致力於搭建自動化的測試環境提供測試專案的品質與降低人力成本。自動化的測試環境部署相當成功，即使將人力測試減少一半，透過自動化測試的協助仍然可以保持或成長測試的生產力和品質。
在進入 Google 之前我曾創業過，主要為不同領域的企業客戶提供軟體的客製化服務，服務項目包括數位廣告播放平台建置與客製化 CRM、ERP 後臺管理系統的提供。曾協助飯店、零售、政府甚至是醫療產業客戶將分散式管理平台客製化成集中式管理，進而達到方便省時等優點改善客戶的操作管理成本。
我喜歡了解不同行業間的知識並替客戶解決問題以往的痛點。滿足客戶的期望和目標是我的首要任務，同樣的，當我在 Google 執行測試專案時，仍然持續熱情協助的態度來實現專案的目標。
我的專長不僅擁有出色的溝通和協調能力，還包括豐富的軟硬體技術知識與新技術的學習熱情，不斷的求知能力驅使我不斷的學習來應對各種挑戰和角色責任。在這個快步調的職場上，我相信我的技能和經驗可以替您的公司團隊帶來寶貴的貢獻。
專案成就
移動式裝置的自動化測試環境建置
與測試工程師和研發團隊發展移動式裝置的自動化測試環境，針對手機與平板的藍牙功能、穩定性與可靠度之自動化測試發展。除了自動化本身測試裝置的測試案例外，並導入機器人來自動分析與分類測試中所產生的 bugs/ issues，並自動指派處理人、風險通知等多種自動化功能來加速解決測試時所產生的問題。
Ai Home 開發案
相較於傳統的語音助手，Ai Home 搭載著更全面的語音生活便利技術。
透過 Ai Home，你可以得到更精確的搜尋結果而只是透過語音。
Ai Home 擁有更自然的互動對話程式與結合了更快速、更準確的搜尋系統如 GPT 或 Bard 的搜尋系統。
Ai Home 同時也將協助不方便的族群能更便利的使用語音科技，享受著與一般人無差異化的解決生活中的問題。
技術敏捷開發
您有聽過敏捷管理或是敏捷開發，但常被人津津樂道的是敏捷的效益為何? 到底什麼樣的敏捷才算是成功?如果，將技術融入到敏捷開發或是敏捷管理會發生什麼樣的變化?
在這個演示的短視頻中，使用了較為基礎但非常普遍的客戶端應用程式的快速打樣與產出。我們常用的 wireframe tool 像是 Axure、Draw.io 等這些原型線框工具是開發軟體產品的優先步驟，也是一個 prototype 必經之路。如果可以在 wireframe 設計時就將 wireframe 架構轉換成對應的 wireframe prototype app，是否敏捷了許多。
此項融合的進程不只可以快速提升客戶與公司雙方的需求確認進度，更能減少在後續產品開發週期的修改時間與成本，而快速的原型建立更能減少客戶的零散想法從而聚合需求目標。
Digital Signage 多媒體廣告播放平台
自行開發的數位廣告雲端管理平台，以方便、節省成本、安全與性能的考量開發而成。
比較傳統的本地伺服器所安裝的 Digital Signage 軟體，我司所開發的媒體雲端管理系統擁有更高的安全性與連線速度，更具有高彈性擴充 API 來應對不同層面的客群予以開發。
就算是用手機也能輕鬆管理媒體播放狀態，無需安裝額外的 APP。
月子中心照護管理後台
提供一目了然的預約儀表板與完整健康追蹤的專屬後台管理系統，快速掌握媽媽與寶寶的活動狀況與健康資料分析。多合一總成系統實現客戶在單一平台上即可輕鬆管理住房預約服務、月子膳食服務、親子課程服務、內部員工考勤檢核、住房帳務分析等，清晰分類操作簡易快速完成內外任務。
預約房務管理系統
透過完整的後台管理系統設計，降低客戶在提供服務時或是內部管理所需要的人力時間成本。多合一總成系統實現客戶在單一平台上即可輕鬆管理客房預約服務、住宿套裝行程服務、內部員工考勤檢核、飯店內產品財會分析等，清晰分類操作簡易快速完成內外任務。
技能
- 產品與專案管理規劃
- 業務開發
- Java & C 程式設計語言
- Jira、Trello 專案管理工具
- Axure, Draw.io 框架設計工具
- Photoshop & After Effect 多媒體設計
- Facebook & Google Ads 廣告投放
語言
- 中文 - 精通
- 英文 - 專業
工作經歷
Adecco Taiwan
2022/01 - 2023/02
負責協助外商客戶管理手機與平板產品的藍牙測試開發專案，協同與管理 20 人測試團隊執行測試專案，除了管理手動測試專案外，也包含自動化測試環境開發。
測試專案管理：
◆ 新產品與市售產品的藍牙測試問題管理、追蹤、排除與風險評估
◆ 測試報告審核、測試疏失改善報告、驗證報告審核撰寫
◆ 測試策略撰寫、功能、穩定性、相容性測試計畫編寫、測試用例撰寫與優化
◆ 跨部團隊協調合作，擅長技術與根本問題分析，加速問題排除
自動化測試管理：
◆ 自動化測試問題技術文件撰寫、自動化平台操作文件、故障排除文件編撰
◆ 自動化測試策略規劃、錯誤代碼分析、測試環境除錯，自動化測試流程或腳本優化
團隊績效管理：
◆ 合作夥伴績效報告、缺失改善報告撰寫
◆ 新進合作夥伴教育訓練、技術操作訓練文件撰寫
◆ 團隊任務與專案績效審核、追蹤、管理
Project Manager/Founder • 天能工業 (WannaAi Inc.)
2019/03 - 2021/11
提供政府或企業客戶的多媒體播放雲端系統或預約、採購、人力、CRM、ERP 多系統整合專案之業務：
- 規劃 PR、wireframe 設計、商業建議書撰寫與 0 到 1 專案管理
- 專案角色責任配置、專案遞交風險管理與開發團隊績效管理
- QA 測試計畫撰寫、FAQ 與產品手冊撰寫
- 多媒體播放雲端平台與臉部辨識廣告推播的專案整合執行
- 智慧安全防護偵測系統開發整合執行 (範例)
自有 Ai Home 產品開發工作負責範圍：
- 消費者市調分析與產品規格規劃
- Ai home 專案管理包含聲控系統開發、開發團隊配置、人力角色責任分配
- Android OS 編譯、聲控系統功能、UI/UX、使用流程規劃與開發
- Ai Home 機構外觀與散熱設計、ARM chip CPU & GPU 性能優化
- 新創籌資競賽、投資者媒合等眾籌業務開發
Project Manager • Nova Media Inc.
2018/09 - 2019/03
提供飯店與零售客戶完整的資訊系統建置從基礎建設的機房伺服到多媒體廣告顯示等解決方案
◆ 協助客戶網路機房配置與建置設計到多媒體顯示專案需求規劃設計。
◆ 專案時程規劃與產品規格需求書撰寫，產品操作手冊撰寫。
◆ 協助政府工程投標服務書、規格書撰寫，工程專案執行、監督管理與驗收
FAE / Project Manager • HABOOK Inc.
2014/11 - 2018/09
2014 - 2016 年為 FAE，負責公司產品 QA、MIS、文檔撰寫與外部客戶教育訓練：
◆ 互動教學系統 QA、產品使用手冊撰寫、遠端技術支援、售後問題服務。
◆ 互動教學攝影產品、即時串流攝影模組檢修
◆ 互動教學系統教育訓練、COMPUTEX 展覽活動互動教育展示規劃。
◆ 協同經銷參與政府智慧教育專案投標書撰寫、競標到安裝驗收之完整流程經驗。
2017 - 2018 年為專案經理，管理教學軟體開發專案與視訊串流產品規劃：
◆ 雲端教學平台開發，協同 R&D 團隊開發教師端教學成果雲端分析平台。
◆ 教學軟體專案管理，協同 R&D 團隊開發行動端教學互動軟體。
◆ 視訊串流專案管理，協助政府偏鄉工程專案達成異地學區同步課堂的智慧教育。
Reliability Engineer • Compal Inc.
2013/10 - 2014/11
主責為 HP 客戶的筆記型電腦機構可靠度測試：
- 測試機構保護元件品質確保硬體電路不受機構破壞、環境損壞而損毀
- 機構破壞前後軟硬體效能驗證、常規項目功耗標準
- 非人為破壞測試包含環境、濕度、灰塵、冷熱等
- 外力破壞測試包含碰撞、摔落、震動、液體侵入等
- 機構元件模組、主板記憶體顯示晶片等生命週期測試
學歷
認證
大葉大學
機械自動化工程系 / 學士
2008/09 - 2012/06
Google Project Management Professional
Google IT Support Professional
Tata Sum / 岑治漢 0978-187-876
大家好，我叫 Tata Sum。很高興與你們分享我在 IT 領域工作 10 年的經驗，其中曾擔任過可靠度工程師、FAE 工程師、專案經理與產品經理甚至是創始人角色，並且擁有 6 年的軟硬體專案管理與商務開發的經驗。
目前正積極尋找有興趣的工作與兼職協助客戶考證的接案。
上一份工作是在 Google 擔任 TPM 並負責管理手機與平板的藍牙測試專案，並協同 20 人的測試團隊經由手動或是自動化的技術完成藍牙測試專案。同時我們也致力於搭建自動化的測試環境提供測試專案的品質與降低人力成本。自動化的測試環境部署相當成功，即使將人力測試減少一半，透過自動化測試的協助仍然可以保持或成長測試的生產力和品質。
在進入 Google 之前我曾創業過，主要為不同領域的企業客戶提供軟體的客製化服務，服務項目包括數位廣告播放平台建置與客製化 CRM、ERP 後臺管理系統的提供。曾協助飯店、零售、政府甚至是醫療產業客戶將分散式管理平台客製化成集中式管理，進而達到方便省時等優點改善客戶的操作管理成本。
我喜歡了解不同行業間的知識並替客戶解決問題以往的痛點。滿足客戶的期望和目標是我的首要任務，同樣的，當我在 Google 執行測試專案時，仍然持續熱情協助的態度來實現專案的目標。
我的專長不僅擁有出色的溝通和協調能力，還包括豐富的軟硬體技術知識與新技術的學習熱情，不斷的求知能力驅使我不斷的學習來應對各種挑戰和角色責任。在這個快步調的職場上，我相信我的技能和經驗可以替您的公司團隊帶來寶貴的貢獻。
專案成就
移動式裝置的自動化測試環境建置
與測試工程師和研發團隊發展移動式裝置的自動化測試環境，針對手機與平板的藍牙功能、穩定性與可靠度之自動化測試發展。除了自動化本身測試裝置的測試案例外，並導入機器人來自動分析與分類測試中所產生的 bugs/ issues，並自動指派處理人、風險通知等多種自動化功能來加速解決測試時所產生的問題。
Ai Home 開發案
相較於傳統的語音助手，Ai Home 搭載著更全面的語音生活便利技術。
透過 Ai Home，你可以得到更精確的搜尋結果而只是透過語音。
Ai Home 擁有更自然的互動對話程式與結合了更快速、更準確的搜尋系統如 GPT 或 Bard 的搜尋系統。
Ai Home 同時也將協助不方便的族群能更便利的使用語音科技，享受著與一般人無差異化的解決生活中的問題。
技術敏捷開發
您有聽過敏捷管理或是敏捷開發，但常被人津津樂道的是敏捷的效益為何? 到底什麼樣的敏捷才算是成功?如果，將技術融入到敏捷開發或是敏捷管理會發生什麼樣的變化?
在這個演示的短視頻中，使用了較為基礎但非常普遍的客戶端應用程式的快速打樣與產出。我們常用的 wireframe tool 像是 Axure、Draw.io 等這些原型線框工具是開發軟體產品的優先步驟，也是一個 prototype 必經之路。如果可以在 wireframe 設計時就將 wireframe 架構轉換成對應的 wireframe prototype app，是否敏捷了許多。
此項融合的進程不只可以快速提升客戶與公司雙方的需求確認進度，更能減少在後續產品開發週期的修改時間與成本，而快速的原型建立更能減少客戶的零散想法從而聚合需求目標。
Digital Signage 多媒體廣告播放平台
自行開發的數位廣告雲端管理平台，以方便、節省成本、安全與性能的考量開發而成。
比較傳統的本地伺服器所安裝的 Digital Signage 軟體，我司所開發的媒體雲端管理系統擁有更高的安全性與連線速度，更具有高彈性擴充 API 來應對不同層面的客群予以開發。
就算是用手機也能輕鬆管理媒體播放狀態，無需安裝額外的 APP。
月子中心照護管理後台
提供一目了然的預約儀表板與完整健康追蹤的專屬後台管理系統，快速掌握媽媽與寶寶的活動狀況與健康資料分析。多合一總成系統實現客戶在單一平台上即可輕鬆管理住房預約服務、月子膳食服務、親子課程服務、內部員工考勤檢核、住房帳務分析等，清晰分類操作簡易快速完成內外任務。
預約房務管理系統
透過完整的後台管理系統設計，降低客戶在提供服務時或是內部管理所需要的人力時間成本。多合一總成系統實現客戶在單一平台上即可輕鬆管理客房預約服務、住宿套裝行程服務、內部員工考勤檢核、飯店內產品財會分析等，清晰分類操作簡易快速完成內外任務。
技能
- 產品與專案管理規劃
- 業務開發
- Java & C 程式設計語言
- Jira、Trello 專案管理工具
- Axure, Draw.io 框架設計工具
- Photoshop & After Effect 多媒體設計
- Facebook & Google Ads 廣告投放
語言
- 中文 - 精通
- 英文 - 專業
工作經歷
Adecco Taiwan
2022/01 - 2023/02
負責協助外商客戶管理手機與平板產品的藍牙測試開發專案，協同與管理 20 人測試團隊執行測試專案，除了管理手動測試專案外，也包含自動化測試環境開發。
測試專案管理：
◆ 新產品與市售產品的藍牙測試問題管理、追蹤、排除與風險評估
◆ 測試報告審核、測試疏失改善報告、驗證報告審核撰寫
◆ 測試策略撰寫、功能、穩定性、相容性測試計畫編寫、測試用例撰寫與優化
◆ 跨部團隊協調合作，擅長技術與根本問題分析，加速問題排除
自動化測試管理：
◆ 自動化測試問題技術文件撰寫、自動化平台操作文件、故障排除文件編撰
◆ 自動化測試策略規劃、錯誤代碼分析、測試環境除錯，自動化測試流程或腳本優化
團隊績效管理：
◆ 合作夥伴績效報告、缺失改善報告撰寫
◆ 新進合作夥伴教育訓練、技術操作訓練文件撰寫
◆ 團隊任務與專案績效審核、追蹤、管理
Project Manager/Founder • 天能工業 (WannaAi Inc.)
2019/03 - 2021/11
提供政府或企業客戶的多媒體播放雲端系統或預約、採購、人力、CRM、ERP 多系統整合專案之業務：
- 規劃 PR、wireframe 設計、商業建議書撰寫與 0 到 1 專案管理
- 專案角色責任配置、專案遞交風險管理與開發團隊績效管理
- QA 測試計畫撰寫、FAQ 與產品手冊撰寫
- 多媒體播放雲端平台與臉部辨識廣告推播的專案整合執行
- 智慧安全防護偵測系統開發整合執行 (範例)
自有 Ai Home 產品開發工作負責範圍：
- 消費者市調分析與產品規格規劃
- Ai home 專案管理包含聲控系統開發、開發團隊配置、人力角色責任分配
- Android OS 編譯、聲控系統功能、UI/UX、使用流程規劃與開發
- Ai Home 機構外觀與散熱設計、ARM chip CPU & GPU 性能優化
- 新創籌資競賽、投資者媒合等眾籌業務開發
Project Manager • Nova Media Inc.
2018/09 - 2019/03
提供飯店與零售客戶完整的資訊系統建置從基礎建設的機房伺服到多媒體廣告顯示等解決方案
◆ 協助客戶網路機房配置與建置設計到多媒體顯示專案需求規劃設計。
◆ 專案時程規劃與產品規格需求書撰寫，產品操作手冊撰寫。
◆ 協助政府工程投標服務書、規格書撰寫，工程專案執行、監督管理與驗收
FAE / Project Manager • HABOOK Inc.
2014/11 - 2018/09
2014 - 2016 年為 FAE，負責公司產品 QA、MIS、文檔撰寫與外部客戶教育訓練：
◆ 互動教學系統 QA、產品使用手冊撰寫、遠端技術支援、售後問題服務。
◆ 互動教學攝影產品、即時串流攝影模組檢修
◆ 互動教學系統教育訓練、COMPUTEX 展覽活動互動教育展示規劃。
◆ 協同經銷參與政府智慧教育專案投標書撰寫、競標到安裝驗收之完整流程經驗。
2017 - 2018 年為專案經理，管理教學軟體開發專案與視訊串流產品規劃：
◆ 雲端教學平台開發，協同 R&D 團隊開發教師端教學成果雲端分析平台。
◆ 教學軟體專案管理，協同 R&D 團隊開發行動端教學互動軟體。
◆ 視訊串流專案管理，協助政府偏鄉工程專案達成異地學區同步課堂的智慧教育。
Reliability Engineer • Compal Inc.
2013/10 - 2014/11
主責為 HP 客戶的筆記型電腦機構可靠度測試：
- 測試機構保護元件品質確保硬體電路不受機構破壞、環境損壞而損毀
- 機構破壞前後軟硬體效能驗證、常規項目功耗標準
- 非人為破壞測試包含環境、濕度、灰塵、冷熱等
- 外力破壞測試包含碰撞、摔落、震動、液體侵入等
- 機構元件模組、主板記憶體顯示晶片等生命週期測試
學歷
認證
大葉大學
機械自動化工程系 / 學士
2008/09 - 2012/06
Google Project Management Professional
Google IT Support Professional