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De 4 a 6 años
6-10 años
10-15 años
Más de 15 años
Avatar of 莊淑晴.
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客服人員 @今網智慧科技股份有限公司
2022 ~ 2024
行政助理、業務助理
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態,願意積極面對工作環境的狀況,規畫預計達成的目標與能力。 Kaohsiung City, Taiwan https://drive.google.com/drive/folders/1PUKmi5YJpDGrc6kE-oEMAq9JF97sUcPo?usp=sharing 工作經歷 客服人員 • 今網智慧科技股份有限公司 十一月一月 2024 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. 學歷國立台中
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Communication
Desempleado
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
國立台中科技大學
應用中文系
Avatar of 王建元.
客服營運人員
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取消,後續進入收銀部當收銀員 自傳 【職業目標】 主管您好,感謝您撥空看這份自傳, 我的工作目標是:成為一位能幫助團隊的客服人員, 過往能同時處理多平台客服問題,並給組長建議,協助優化FAQ, 使文字品質能夠更好。 工作經驗: 電訪、親訪、文字客服
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Desempleado
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
華梵大學
外文
Avatar of 石政元 Eric Shih.
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VIP Manager @17 LIVE_藝啟股份有限公司臺灣分公司
2022 ~ Presente
行銷企劃,客戶服務管理,經營管理
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連續達成公司設定目標 ●降低儲值渠道成本,iap用戶導量(33%→20%) ●縮短人員操作監控系統時間(平均5-8秒→2秒內) ●提升客服信件首解率(70%→85%) ●降低客服人員離職率 ●制定客服回函及客服SOP ●制定KPI,成效追蹤輔導及激勵 ●案件量/問題
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
Más de 15 años
光武技術學院
國際貿易
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FSE @台灣先藝科技股份有限公司ASM
2018 ~ 2023
客服工程師、設備工程師、製程工程師
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Microsoft Office
SAP
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
國立高雄應用科技大學
Mechanical engineering
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網路行銷/社群小編 @明逸貿易有限公司
2017 ~ 2023
社群小編/電商助理/行政人員/客服人員/部落客
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高鈺珊 網路行銷/社群小編 Taiwan 工作經歷 網路行銷/社群小編 • 明逸貿易有限公司 七月五月 2023 我主要負責公司的社群經營以及簡易美編製作。一開始進入公司是負責網站商品的維護(上下架以及修改)後來因為我有設計科的背景,因此主管交
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Desempleado
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A tiempo parcial / Sólo a distancia
De 4 a 6 años
景文科技大學(Jinwen University of Science and Technology)
行銷與流通管理
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課程產品經理 @今周行銷股份有限公司
2018 ~ 2023
PD/PM/產品經理/產品管理師/專案管理師
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專案管理
Project Manager
Event Planning
Desempleado
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
東吳大學
企管系
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資深襄理/Software Developer @遠東國際商業銀行
2022 ~ Presente
Software Engineer / Backend Engineer
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MSSQL
Redis
Vue.js
Empleado
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
龍華科技大學
電子工程
Avatar of 陳玄德.
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產品設計師 @曠世智能股份有限公司(微股力)
2023 ~ 2023
UI/UX設計師、產品設計
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Mockup、Design System等設計規格文件,推動專案執行。 .與產品經理、開發團隊和其他設計師合作,確保設計符合團隊需求和策略目標。 .蒐集客服反饋、易用性測試,並持續迭代、優化產品。 .交辦與帶領 Junior Designer 完成任務。 Education 台北實踐大學 - 媒體傳達設計學系 2008//01 Product Designer
MacOS
Design
Illustrator / Photoshop
Desempleado
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
實踐大學(Shih Chien University)
媒體傳達設計學系
Avatar of 羅佑中.
Avatar of 羅佑中.
Project Manager @香港商十下有限公司台灣分公司
2022 ~ 2024
PM/產品經理/專案管理
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App的產品需求文件 外,也同時與大陸PM一同負責 App後台以及客戶管理後台的產品開發路線圖 。 蒐集與管理來自業務、行銷、客服、大陸運營團隊等各方需求,通過研究分析和評估 確定產品需求的優先級 。 透過第三方數據分析平台與團隊共同學習
產品專案管理
用戶訪談
市場分析
Empleado
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
國立臺南藝術大學
動畫藝術與影像美學研究所
Avatar of 楊明仁.
Avatar of 楊明仁.
數位金融產品經理 @台新國際商業銀行 TAISHIN BANK
2022 ~ Presente
AI專案導入/數位轉型規劃/數位金融平台維運
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解決方案於在職期間進行50場以上presale簡報,其中13名客戶簽約。 ●AI專案導入: 人壽業醫療文件AI識別PoC專案、 產險公司智能客服專案、醫療業智能客服專案、公股銀行RPA專案、證券業RPA專案、網路佈線業者RPA導入專案、安全帽製造商RPA導入專案。 Co-founder
Social Media Marketing
International Sales & Marketing
Digital Finance
Empleado
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A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
臺北市立大學 University of Taipei
Psychology & Counseling

El plan de reclutamiento más ligero y eficaz

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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Más de un año
亞亞科技股份有限公司
2020 ~ 2021
台灣新竹縣
Professional Background
Situación actual
Desempleado
Progreso en la búsqueda de empleo
Professions
Market Finance
Fields of Employment
Banca
Experiencia laboral
6-10 años experiencia laboral (Menos de 1 año relevante)
Management
Ninguno
Habilidades
Excel
Word
PowerPoint
Python
MySQL
Colab
Hadoop
Spark
Idiomas
Japanese
Principiante
English
Principiante
Job search preferences
Posición
數據分析
Tipo de trabajo
A tiempo completo
Ubicación
台灣新竹市, 台灣台北縣, 台灣桃園
A distancia
Interesado en trabajar a distancia
Freelance
No.
Educación
Escuela
萬能科技大學
Mayor
財務金融
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范綱倫 | Len


數據分析師  

0972-787-551

  新豐鄉, 新竹縣

  先前曾經在日盛證券擔任證券營業員,由於當時學習公司應用程式的相關操作有稍微接觸程式交易,發現在開發策略以及做回測時使用程式語言,能很快地去完成驗證並且得到客觀的答案,因此燃起我對程式語言的興趣;而後在亞亞科技擔任客服工程師,又進一步的見識到程式語言應用層面之廣泛,毅然決定投入資策會的Big Data巨量資料分析就業養成班培訓,提升我數據分析的能力並培養我程式語言撰寫能力,在近半年時間在家配合線上課程的高強度學習及自主訓練下,除了程式開發外,也讓我有了專案開發經驗,並提升了團隊協作之技術。

擁有將蒐集到的線上資源,調整至可供團隊直接使用的狀態,以利後續專題 進行,在專題的過程中喜歡分享並與他人討論,同時琢磨更好的 Coding Style,期許自己能成為一名數據分析相關領域的佼佼者

     :  [email protected]           :  https://github.com/tinolen 

工作經歷

客服工程師  •  亞亞科技

2020/05 - 2021/05

客戶端機台異常,on call至客戶端維修 

協助機台組裝,新機功能測試  

機台相關操作、保養手冊撰寫 

客戶端安裝機台與操作教學

證券營業員  •  日盛證券

2019/04 - 2019/12

客戶開發、接受客戶委託、交易股票、期貨及選擇權等相關金融商品。

負責證券、期貨、選擇權之開發及接單。

協銷各項金融商品(如:基金、保險及結構型商品)。

協助客戶進行投資理財規劃。

提供投資理財商品的諮詢服務。

品檢員  •  力成科技股份有限公司

2016/01 - 2019/02

檢查、測試、或測量材料、產品、裝置,使之符合規格。

使用測量儀器(如:尺規或測微器等)測量產品的尺寸以符合規格。

分析、計算測驗數據,以確認測試結果。

標記產品檢驗的結果,如等級、接受或拒絕狀態。

根據尺寸、重量、顏色或其他規格將產品分類和分級。

品檢員  •  欣興電子股份有限公司

2008/06 - 2011/07

檢查、測試、或測量材料、產品、裝置,使之符合規格。

使用測量儀器(如:尺規或測微器等)測量產品的尺寸以符合規格。

分析、計算測驗數據,以確認測試結果。

標記產品檢驗的結果,如等級、接受或拒絕狀態。

根據尺寸、重量、顏色或其他規格將產品分類和分級。

學歷

萬能科技大學

財務金融系(畢業)

2011/09 -  2015/06

專  業  訓  練

資策會

Big Data巨量資料分析就業養成班  ( Bdse21  / 600hr)

2021/06 -  2021/11

訓練課程: 

Python、Linux系統管理基礎、Java程式設計與應用基礎、網頁設計入門、 爬蟲、資料處理與分析、 資料視覺化、MySQL、機器學習、深度學習、Hadoop、Spark。

專題作品  

技能

程式語言


  • HTML / CSS
  • JavaScript
  • Python

系統


  • Hadoop
  • Spark
  • Linux

套件


  • Scikit-Learn
  • Pandas
  • Beautiful-Suop
  • Selenium
  • Flask

資料庫


  • MySQL

版本控制


  • Git
  • Github

開發工具


  • Visual Studio 
  • pycharm
  • Colab
  • Jupyter
  • photoshop

證照

語言

  • 日文檢定 JLPT N4

電腦技能

  • 乙級電腦軟體應用技術士
  • Adobe Certified Associate

金融相關

  • 證券商業務員  
  • 期貨商業務員  
  • 信託業業務人員信託業務專業測驗(信託法規乙科)  
  • 投信投顧相關法規(含自律規範)

語言

   英文 — 普通     日文 — 略懂  

自傳

● 個人簡介

    我是范綱倫,來自新竹縣的單親小家庭。我待人溫和,總能與人相處融洽,是一個個性獨立自主,總能有標新立異的創新思維的人。從小就喜歡把問題透過不同的排列組合去測試並分析找出最佳的結果,也因此對於數據分析相關工作十分感興趣。

  先前曾經在日盛證券擔任證券營業員,由於當時學習公司應用程式的相關操作有稍微接觸程式交易,發現在開發策略以及做回測時使用程式語言,能很快地去完成驗證並且得到客觀的答案,因此燃起我對程式語言的興趣;而後在亞亞科技擔任客服工程師,又進一步的見識到程式語言應用層面之廣泛,毅然決定投入資策會的Big Data巨量資料分析就業養成班培訓,提升我數據分析的能力並培養我程式語言撰寫能力,在近半年時間在家配合線上課程的高強度學習及自主訓練下,除了程式開發外,也讓我有了專案開發經驗,並提升了團隊協作之技術。


 ●求學及工作歷程

    從萬能科技大學財務金融系畢業後加入了力成科技擔任品檢員,在新人訓練這段期間,發現excel的使用頻率很高,但會去使用內部功能的人占少數,由於本身對於excel的使用也有了一定程度的了解,因此我便參考前輩們的表格,再依自己的邏輯去設計出一套公版的表格,提供給同事們去使用,大家的工作效率也有顯著的提升;也因為有豐富的品檢經驗,因此在使用測量儀器測量產品的過程中,可以很快地從產品規格與實際量測值之間的關係,觀察出實際量測平均值在產品規格中的落點,提早發現產品是否會有超出規格的情況。

  在力成工作幾年後想去嘗試較有挑戰性的工作,因此決定加入日盛證券擔任營業員,而在這段期間裡有鑽研過程式交易,撰寫過easy language,同時也因為接觸過各式各樣的客戶與同仁,讓我對於股市的分析與看法有不同以往的見解;我也會將股市相關資料,使用excel透過web的方式取得資料,並且製作出圖表視覺化,提供給客戶做觀察與分析。

  因為薪資上的考量後來決定進入亞亞科技任職客服工程師,該公司為自動光學檢測(AOI)設備商,利用機械視覺及電腦運算來取代大量的人工檢驗;對於非相關科系的我來說這份工作是個很大的挑戰,因為公司規模不大再加上人力吃緊,一個專案主要負責的客服工程師只有一位,而我負責的專案的客戶在高雄,基本上專案期間都是週一下高雄週五才回新竹,因此每週都需要先安排好機台料件、更新程式、會議內容等等,而客戶端主要溝通的窗口是我這邊,因此有任何需求也會由我與各部門去溝同協調,最後回覆客戶並完成需求;專案過程會與客戶討論產品缺陷上的定義,因為過去我有品檢相關的經驗,讓我能夠很快地了解他們的需求,並以符合客戶需求的條件去完成機台參數的調整與測試,專案中我也曾經獨自一人完成了機台的硬體改裝與軟體測試。

  最後因為本身一直很想去學習並提升自己數據分析相關的能力,再加上疫情越來越嚴重,毅然決定投入資策會的Big Data巨量資料分析就業養成班培訓。


● 資策會的專業訓練歷程


 很慶幸自己有報名資策會的Big Data巨量資料分析就業養成班, 對於非相關科系的我, 資策會提供了良好的課程與師資讓即使沒有接觸過程式語言,也能夠聽懂課程的內容,在這邊認識班上來自不同領域的同學,課程上遇到問題老師也會仔細說明,不清楚的也可以跟同學互相討論研究,在專題製作時也因為組員都有各自擅長的領域,討論時都會有各自不同的觀點,因而激發出更多新的想法,在分工合作上也會互相扶持一起解決遇到的問題,也因為我們的組長希望大家都能了解並參與到整個專案,所以在分工上會將工作內容相互調換,讓所有人都能參與到大多的專案的內容;而我所接觸到的部分有包含 : 使用Beautiful-Suop或Selenium爬取網路上的資料、 使用 pandas的DataFrame資料結構做資料處理與分析、資料切分 、特徵工程、 超參數、 使用機器學習做訓練與輸出結果、 使用Bert做NLP情感分析、 將資料上傳至分散式檔案系統使用spark-3.2的pandas來進行資料處理與彙整、使用HTML與Flask等技術做視覺呈現等,期間因為配合的組員不同也能提升我們團隊協作的能力,這些都是在專案開發方面很寶貴的經驗。


Resume
Perfil

范綱倫 | Len


數據分析師  

0972-787-551

  新豐鄉, 新竹縣

  先前曾經在日盛證券擔任證券營業員,由於當時學習公司應用程式的相關操作有稍微接觸程式交易,發現在開發策略以及做回測時使用程式語言,能很快地去完成驗證並且得到客觀的答案,因此燃起我對程式語言的興趣;而後在亞亞科技擔任客服工程師,又進一步的見識到程式語言應用層面之廣泛,毅然決定投入資策會的Big Data巨量資料分析就業養成班培訓,提升我數據分析的能力並培養我程式語言撰寫能力,在近半年時間在家配合線上課程的高強度學習及自主訓練下,除了程式開發外,也讓我有了專案開發經驗,並提升了團隊協作之技術。

擁有將蒐集到的線上資源,調整至可供團隊直接使用的狀態,以利後續專題 進行,在專題的過程中喜歡分享並與他人討論,同時琢磨更好的 Coding Style,期許自己能成為一名數據分析相關領域的佼佼者

     :  [email protected]           :  https://github.com/tinolen 

工作經歷

客服工程師  •  亞亞科技

2020/05 - 2021/05

客戶端機台異常,on call至客戶端維修 

協助機台組裝,新機功能測試  

機台相關操作、保養手冊撰寫 

客戶端安裝機台與操作教學

證券營業員  •  日盛證券

2019/04 - 2019/12

客戶開發、接受客戶委託、交易股票、期貨及選擇權等相關金融商品。

負責證券、期貨、選擇權之開發及接單。

協銷各項金融商品(如:基金、保險及結構型商品)。

協助客戶進行投資理財規劃。

提供投資理財商品的諮詢服務。

品檢員  •  力成科技股份有限公司

2016/01 - 2019/02

檢查、測試、或測量材料、產品、裝置,使之符合規格。

使用測量儀器(如:尺規或測微器等)測量產品的尺寸以符合規格。

分析、計算測驗數據,以確認測試結果。

標記產品檢驗的結果,如等級、接受或拒絕狀態。

根據尺寸、重量、顏色或其他規格將產品分類和分級。

品檢員  •  欣興電子股份有限公司

2008/06 - 2011/07

檢查、測試、或測量材料、產品、裝置,使之符合規格。

使用測量儀器(如:尺規或測微器等)測量產品的尺寸以符合規格。

分析、計算測驗數據,以確認測試結果。

標記產品檢驗的結果,如等級、接受或拒絕狀態。

根據尺寸、重量、顏色或其他規格將產品分類和分級。

學歷

萬能科技大學

財務金融系(畢業)

2011/09 -  2015/06

專  業  訓  練

資策會

Big Data巨量資料分析就業養成班  ( Bdse21  / 600hr)

2021/06 -  2021/11

訓練課程: 

Python、Linux系統管理基礎、Java程式設計與應用基礎、網頁設計入門、 爬蟲、資料處理與分析、 資料視覺化、MySQL、機器學習、深度學習、Hadoop、Spark。

專題作品  

技能

程式語言


  • HTML / CSS
  • JavaScript
  • Python

系統


  • Hadoop
  • Spark
  • Linux

套件


  • Scikit-Learn
  • Pandas
  • Beautiful-Suop
  • Selenium
  • Flask

資料庫


  • MySQL

版本控制


  • Git
  • Github

開發工具


  • Visual Studio 
  • pycharm
  • Colab
  • Jupyter
  • photoshop

證照

語言

  • 日文檢定 JLPT N4

電腦技能

  • 乙級電腦軟體應用技術士
  • Adobe Certified Associate

金融相關

  • 證券商業務員  
  • 期貨商業務員  
  • 信託業業務人員信託業務專業測驗(信託法規乙科)  
  • 投信投顧相關法規(含自律規範)

語言

   英文 — 普通     日文 — 略懂  

自傳

● 個人簡介

    我是范綱倫,來自新竹縣的單親小家庭。我待人溫和,總能與人相處融洽,是一個個性獨立自主,總能有標新立異的創新思維的人。從小就喜歡把問題透過不同的排列組合去測試並分析找出最佳的結果,也因此對於數據分析相關工作十分感興趣。

  先前曾經在日盛證券擔任證券營業員,由於當時學習公司應用程式的相關操作有稍微接觸程式交易,發現在開發策略以及做回測時使用程式語言,能很快地去完成驗證並且得到客觀的答案,因此燃起我對程式語言的興趣;而後在亞亞科技擔任客服工程師,又進一步的見識到程式語言應用層面之廣泛,毅然決定投入資策會的Big Data巨量資料分析就業養成班培訓,提升我數據分析的能力並培養我程式語言撰寫能力,在近半年時間在家配合線上課程的高強度學習及自主訓練下,除了程式開發外,也讓我有了專案開發經驗,並提升了團隊協作之技術。


 ●求學及工作歷程

    從萬能科技大學財務金融系畢業後加入了力成科技擔任品檢員,在新人訓練這段期間,發現excel的使用頻率很高,但會去使用內部功能的人占少數,由於本身對於excel的使用也有了一定程度的了解,因此我便參考前輩們的表格,再依自己的邏輯去設計出一套公版的表格,提供給同事們去使用,大家的工作效率也有顯著的提升;也因為有豐富的品檢經驗,因此在使用測量儀器測量產品的過程中,可以很快地從產品規格與實際量測值之間的關係,觀察出實際量測平均值在產品規格中的落點,提早發現產品是否會有超出規格的情況。

  在力成工作幾年後想去嘗試較有挑戰性的工作,因此決定加入日盛證券擔任營業員,而在這段期間裡有鑽研過程式交易,撰寫過easy language,同時也因為接觸過各式各樣的客戶與同仁,讓我對於股市的分析與看法有不同以往的見解;我也會將股市相關資料,使用excel透過web的方式取得資料,並且製作出圖表視覺化,提供給客戶做觀察與分析。

  因為薪資上的考量後來決定進入亞亞科技任職客服工程師,該公司為自動光學檢測(AOI)設備商,利用機械視覺及電腦運算來取代大量的人工檢驗;對於非相關科系的我來說這份工作是個很大的挑戰,因為公司規模不大再加上人力吃緊,一個專案主要負責的客服工程師只有一位,而我負責的專案的客戶在高雄,基本上專案期間都是週一下高雄週五才回新竹,因此每週都需要先安排好機台料件、更新程式、會議內容等等,而客戶端主要溝通的窗口是我這邊,因此有任何需求也會由我與各部門去溝同協調,最後回覆客戶並完成需求;專案過程會與客戶討論產品缺陷上的定義,因為過去我有品檢相關的經驗,讓我能夠很快地了解他們的需求,並以符合客戶需求的條件去完成機台參數的調整與測試,專案中我也曾經獨自一人完成了機台的硬體改裝與軟體測試。

  最後因為本身一直很想去學習並提升自己數據分析相關的能力,再加上疫情越來越嚴重,毅然決定投入資策會的Big Data巨量資料分析就業養成班培訓。


● 資策會的專業訓練歷程


 很慶幸自己有報名資策會的Big Data巨量資料分析就業養成班, 對於非相關科系的我, 資策會提供了良好的課程與師資讓即使沒有接觸過程式語言,也能夠聽懂課程的內容,在這邊認識班上來自不同領域的同學,課程上遇到問題老師也會仔細說明,不清楚的也可以跟同學互相討論研究,在專題製作時也因為組員都有各自擅長的領域,討論時都會有各自不同的觀點,因而激發出更多新的想法,在分工合作上也會互相扶持一起解決遇到的問題,也因為我們的組長希望大家都能了解並參與到整個專案,所以在分工上會將工作內容相互調換,讓所有人都能參與到大多的專案的內容;而我所接觸到的部分有包含 : 使用Beautiful-Suop或Selenium爬取網路上的資料、 使用 pandas的DataFrame資料結構做資料處理與分析、資料切分 、特徵工程、 超參數、 使用機器學習做訓練與輸出結果、 使用Bert做NLP情感分析、 將資料上傳至分散式檔案系統使用spark-3.2的pandas來進行資料處理與彙整、使用HTML與Flask等技術做視覺呈現等,期間因為配合的組員不同也能提升我們團隊協作的能力,這些都是在專案開發方面很寶貴的經驗。