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On
4 到 6 年
6 到 10 年
10 到 15 年
15 年以上
曾任
北區營運經理 @興旺餐飲顧問公司2023 ~ 2024
・
諮詢顧問、教育訓練人員、管理師、行銷企劃與產品開發人員
一個月內
事排班、教育訓練、SOP建立、客訴處理、複數店面管理、管理20人以下 學歷新興高中 資訊科 技能 Excel ERP Word 語言 Chinese — 專業 專案 菜單設計專案 為顧客設計新菜單並直建立SOP及教育訓練 餐廳行銷活動發想 行銷活動發想、執行、推動、成本計算，為店面提升業績
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
10 到 15 年
新興高中
・
資訊科
就職中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
4 到 6 年
國立台北教育大學 National Taipei University of Education
・
藝術與造形設計學系
資安工程師 @行動檢測服務股份有限公司2020 ~ 現在
・
資安工程師
一個月內
與干擾排除： 透過GCB組態套用，測試可能因為GCB會無法使用系統或是網站。 透過排除干擾GCB組態項目，確認造成阻擋的項目。 － 教育訓練： 教導客戶GCB的觀念與管理 － 建置並協助通過IOS 27001認證實驗室： 協助主管建立IOS 27001的文件和檔案管理 LED元件研發
就職中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
義守大學 I-shou University
・
電子工程學習待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
淡江大學 Tamkang University
・
資訊工程就職中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
國立中正大學(National Chung Cheng University)
・
資訊管理
曾任
客戶諮詢師 @忠訓國際股份有限公司2023 ~ 2024
・
品牌宣傳及媒體公關人員、 行銷企劃人員、活動企劃人員、傳播媒體企劃人員
一個月內
際有限公司 2020/12~2022/6 Taipei, Taiwan 職務負責: 1.專案時程管理 Project Schedule Management. 2.網站客服(電話/郵件) Online Customer Service. 3.網站操作教育訓練 Education and Training of Website Operation. 4.活動新聞稿撰寫 Writing of Activity Press Release. 5.活動發想規劃與執行 Planning and Implementation of Activity Concept. 6.異業提案
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
臺北市立大學
・
環境教育與資源所
曾任
後端工程師 @Beyond Cars2023 ~ 2023
・
後端工程師
一個月內
工程和心理兩個領域，大學時因對心理學有興趣並且希望嘗試不同領域，所以攻讀心理研究所。畢業後的2年間擔任負責教育訓練與組織的HR，與MIS合作開發新版人事系統，在其中擔任PM角色。也參與了公司提供給工程師的3天Agile教育訓練。透
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
輔仁大學
・
工商心理學
曾任
資深前端工程師 @威煦軟體開發有限公司2023 ~ 2024
・
前端工程師
一個月內
Agent (印表機、存摺機、密碼輸入器) 解決客戶的工程師在開發交易頁時，遇到的任何問題 富邦 - Angular Portal 微前端專案 : 協助同事幫客戶教育訓練。 撰寫技術文件 提供客戶 Angular Schematics 教育訓練 4 小時 提供客戶 VsCode Code Snippets 教育訓練 1 小時 富邦 - FARS 系統 : 內部權限控管系統
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
南台科技大學
・
資訊管理
曾任
國文授課講師 @家庭教師2020 ~ 2024
・
牙醫助理
一個月內
期補習班 九月九月 2020 國高中國文授課講師，學生人數從個位數，在三年時間裡提升至十位數，考上第一志願人數也高達50％。 教育訓練師 • 國立成功大學計算機與網路中心 九月九月 2018 工讀生的統籌與教育訓練、chatbot自動回覆偕同開發，讓客訴比例下
待業中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
國立成功大學 National Cheng Kung University
・
中國文學
系統分析師 @全球華人股份有限公司/1111人力銀行2023 ~ 現在
・
SA,PM,數據分析師
一個月內
需功能 2. 需求整合，產出各種會計報表、優化語法效能 3. 整理新舊系統相對應之資料欄位 4. 專案上線之測試 5. 教育訓練執行（含手冊製作） 6. 專案之規劃、執行、設計及進度掌控 重要專案: 【雲端服務帳務系統】依公司規劃，進行各國分公
就職中
・
正在積極求職中
全職 / 對遠端工作有興趣
6 到 10 年
靜宜大學
・
財務與計算數學系最輕量、快速的招募方案，數百家企業的選擇
搜尋履歷，主動聯繫求職者，提升招募效率。
- 瀏覽所有搜尋結果
- 每日可無限次數開啟陌生對話
- 搜尋僅開放付費企業檢視的履歷
- 檢視使用者信箱 & 電話
搜尋技巧
1
嘗試搜尋最精準的關鍵字組合
資深 後端 php laravel
2
將須完全符合的字詞放在雙引號中
"社群行銷"
3
在不想搜尋到的字詞前面加上減號，如果想濾掉中文字，需搭配雙引號使用 (-"人資")
UI designer -UX
職場能力評價定義
專業技能
該領域中具備哪些專業能力（例如熟悉 SEO 操作，且會使用相關工具）。
問題解決能力
能洞察、分析問題，並擬定方案有效解決問題。
變通能力
遇到突發事件能冷靜應對，並隨時調整專案、客戶、技術的相對優先序。
溝通能力
有效傳達個人想法，且願意傾聽他人意見並給予反饋。
時間管理能力
了解工作項目的優先順序，有效運用時間，準時完成工作內容。
團隊合作能力
具有向心力與團隊責任感，願意傾聽他人意見並主動溝通協調。
領導力
專注於團隊發展，有效引領團隊採取行動，達成共同目標。
半年內
Logistic Quality Technician @ Vestas Offshore Wind Taiwan
Vestas Offshore Wind Taiwan
・
2022 ~ 現在
專業背景
目前狀態
就職中
求職階段
專業
營運經理, 物流管理人員, QC 工程師
產業
製造, 環境 / 永續發展, 物流
工作年資
6 到 10 年
管理經歷
我有管理 1～5 人的經驗
技能
語言能力
Chinese
・
母語或雙語
English
・
專業
French
・
初階
Japanese
・
初階
求職偏好
希望獲得的職位
主管特助/營運主管
預期工作模式
全職
期望的工作地點
Taichung, 台灣
遠端工作意願
對遠端工作有興趣
接案服務
是，我利用業餘時間接案
學歷
學校
高雄餐旅大學
主修科系
旅遊運輸管理系
蔡婷宜 Winnie
資深客服 | 專案執行 | 營運專員
Good Things Don't Come Easy. 人生就是不停追趕跑跳蹦。
對於世界總是充滿好奇心，樂於嘗試不同可能，挖掘自己的潛能，挑戰自己。
喜歡觀察周遭人事物，細品味嚐，堆積成自己喜愛的模樣。
[email protected] (886)983484118
Skills
語言能力
- 進階英文
- 基礎法文
- 基礎日文
專業能力
- 顧客服務、危機處理能力
- 專案企劃執行
- 跨部門溝通協調
- 獨立簡報能力
電腦能力
- Microsoft Office
- Google Suite
- Slack
- Trello
- Airtable
- QuickBooks
Work Experience
Taptot拿點-資深客服專員/專案執行，2019 年 11 月 - 2020 年 12 月
- 透過平台後台系統回覆用戶私訊，了解用戶根本問題以解決使用者所有疑問
- 與第三方物流業者聯繫處理物流訂單
- 記錄且分析用戶需求，提出改善建議與計畫給開發團隊
- 客訴、緊急事件處理
- 協助專案企劃發想、執行與開立發票等事宜
- 跨部門溝通協調
- 製作每月營運報表
- 基礎程式語言（HTML）
米販咖啡-服務人員，2018 年 4 月 - 2019 年 10 月
- 餐點飲品製作
- 顧客服務及客訴處理
- 透過完美的團隊合作，提升個人與團隊工作效率
- 倉儲管理
- 輔導新進員工之教育訓練
華友旅行-旅遊顧問，2016年 11 月 - 2018 年 3 月
- 站在第一線為客戶提供各式旅遊規劃及相關服務，並為其安排前中後等全方位的服務
- 專為中高端客戶設計之歐洲旅遊，且為其解說及在聊天的過程中了解客戶需求，挑選最合適的旅遊產品
- 提供其他旅遊相關需求，例如：Abacus、Amadeus航空訂位、改票、簽證、住宿等
- 緊急事件危機處理
- 單月業績賣超過40筆旅遊行程（業績高達600萬）
無印良品-門市人員，2015 年 10 月 - 2016 年 4 月
- 主動提供諮詢與向顧客說明貨品的性質、特徵、品質和價格
- 商品上架陳列與數量管控
- 維持營業場所的整潔與美觀
- 客訴、危機處理
Mountaineer Lodge-房務人員/櫃檯接待，2015 年 5 月 - 2015 年 9 月
- 客房衛浴清潔打掃及保養工作
- 透過與同事間的配合，讓客人有舒適的住宿體驗
- 後期協助櫃檯接待旅客，並提供周圍之旅遊行程建議
Education
國立高雄餐旅大學 / 旅運管理系，2012年 9 月 - 2016年 6 月
Humber College, Canada / Tourism and Hospitality Administration，2014 年 7 月 - 2015 年 9 月
蔡婷宜 Winnie
資深客服 | 專案執行 | 營運專員
Good Things Don't Come Easy. 人生就是不停追趕跑跳蹦。
對於世界總是充滿好奇心，樂於嘗試不同可能，挖掘自己的潛能，挑戰自己。
喜歡觀察周遭人事物，細品味嚐，堆積成自己喜愛的模樣。
[email protected] (886)983484118
Skills
語言能力
- 進階英文
- 基礎法文
- 基礎日文
專業能力
- 顧客服務、危機處理能力
- 專案企劃執行
- 跨部門溝通協調
- 獨立簡報能力
電腦能力
- Microsoft Office
- Google Suite
- Slack
- Trello
- Airtable
- QuickBooks
Work Experience
Taptot拿點-資深客服專員/專案執行，2019 年 11 月 - 2020 年 12 月
- 透過平台後台系統回覆用戶私訊，了解用戶根本問題以解決使用者所有疑問
- 與第三方物流業者聯繫處理物流訂單
- 記錄且分析用戶需求，提出改善建議與計畫給開發團隊
- 客訴、緊急事件處理
- 協助專案企劃發想、執行與開立發票等事宜
- 跨部門溝通協調
- 製作每月營運報表
- 基礎程式語言（HTML）
米販咖啡-服務人員，2018 年 4 月 - 2019 年 10 月
- 餐點飲品製作
- 顧客服務及客訴處理
- 透過完美的團隊合作，提升個人與團隊工作效率
- 倉儲管理
- 輔導新進員工之教育訓練
華友旅行-旅遊顧問，2016年 11 月 - 2018 年 3 月
- 站在第一線為客戶提供各式旅遊規劃及相關服務，並為其安排前中後等全方位的服務
- 專為中高端客戶設計之歐洲旅遊，且為其解說及在聊天的過程中了解客戶需求，挑選最合適的旅遊產品
- 提供其他旅遊相關需求，例如：Abacus、Amadeus航空訂位、改票、簽證、住宿等
- 緊急事件危機處理
- 單月業績賣超過40筆旅遊行程（業績高達600萬）
無印良品-門市人員，2015 年 10 月 - 2016 年 4 月
- 主動提供諮詢與向顧客說明貨品的性質、特徵、品質和價格
- 商品上架陳列與數量管控
- 維持營業場所的整潔與美觀
- 客訴、危機處理
Mountaineer Lodge-房務人員/櫃檯接待，2015 年 5 月 - 2015 年 9 月
- 客房衛浴清潔打掃及保養工作
- 透過與同事間的配合，讓客人有舒適的住宿體驗
- 後期協助櫃檯接待旅客，並提供周圍之旅遊行程建議
Education
國立高雄餐旅大學 / 旅運管理系，2012年 9 月 - 2016年 6 月
Humber College, Canada / Tourism and Hospitality Administration，2014 年 7 月 - 2015 年 9 月