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[TapPay] 營運專員 (Operation Specialist)

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Công việc được cập nhật 3 tháng
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Mô tả công việc

TapPay 是一個商店的平台,我們致力於成為商店的最佳夥伴,圍繞著商店進化。TapPay 由多個不同的服務所構建,包含獨家無跳轉支付、多元支付整合、信用卡風險、3DS 2.0、信用卡代碼 (TSP) 及商店行銷工具等。

我們開發交易相關的服務,面對的是從馬路上的商店買茶葉蛋到網路上的電商買筆電。
我們的客戶在激烈的市場競爭環境中殺出重圍,我們要以最好的專業、最快的速度來協助客戶解決前線遇到的各種狀況。

工作內容

  • 協助日常客戶服務回覆(信件、LINE)
  • 解決商戶問題
  • 協助日常行政文書處理
  • 其他主管交代事項

    Yêu cầu

    我們希望你是

    • 樂於解決問題的夥伴—能夠樂觀地解決問題提供客戶好的服務體驗。
    • 分析整理日常疑問並歸納SOP解決方案—我們提倡流程的優化,可以更快更自動化的解決問題,將心思都放在協助客戶上而不是瑣碎的重複事件。

    加分項目

    • 有金流經驗尤佳
    • 熟悉第三方支付業務
    • 熟悉超商取貨業務

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    1
    Yêu cầu 1 năm kinh nghiệm
    30,000 ~ 40,000 TWD / tháng
    Liên kết lời mời cá nhân
    Đây là liên kết giới thiệu cá nhân của bạn cho lời mời làm việc. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi ai đó nộp đơn cho vị trí thông qua liên kết công việc của bạn.
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    Cherri 喬睿科技
    Dịch vụ cung cấp thông tin
    51 - 200 people

    Về chúng tôi

    金融科技 SaaS 公司,讓線上社會更美好
    A Fin-tech SaaS Company, Making the Digital World a Better Place

    ▌喬睿科技 Cherri Tech

    我們是金融科技 (Fintech) B2B團隊——喬睿科技 Cherri Tech,致力於打造頂尖 SaaS 服務,專注使用體驗。
    「讓線上社會更美好 (Making the Digital World a Better Place)」是喬睿的願景,所謂更美好,乃是「速度」+「安全」的最大值。

    公司成立於2015年,並於2016年取得國際最高支付安全認證 PCI DSS Level 1;
    2017年成為台灣首位 Apple 支付合作廠商,同年獲國際頂尖顧問機構 KPMG 評選爲百大金融科技 (Global Top 100 Fin-techs),是台灣唯一上榜的公司;
    2018年成為 Visa 及 MasterCard 亞太區 (AP) 唯二的安全代碼 (TSP) 合作夥伴,同年取得國際信用卡組織 EMV 多項產品認證,並正式在香港、日本及東南亞市場插旗拓展;
    2023年成為 Apple 海外首波 iPhone 卡緊收 (Tap to Pay on iPhone) 合作夥伴;
    2024年登錄日本經濟產業省 【クレジットカード番号等取扱契約締結事業者 関東(ク)第 180 号】。

    截至2024年,超過 10,000 家電商及海內外銀行採用了 TapPay(支付)+ Cherri X(風控)的服務,再次證明了喬睿科技在金融+電商領域的頂尖商務及技術實力,不斷高速成長,研發再投入(Re-invest)是我們的經營哲學!

    ▌經營理念

    喬睿科技秉持以人為本的經營理念,與團隊共享並實踐「正向、品質、思辨、溝通、團隊、創新」等六項核心價值。我們對這六項理念賦予具體的意義為:

    正向-主動積極、充滿活力、熱情回應;
    品質-注重品質、專業執著、精益求精;
    思辨-邏輯思考、提出問題、討論真理;
    溝通-仔細凝聽、暸解場景、富同理心;
    團隊-團隊合作、互信互重、團隊共榮;
    創新-擁抱世界、適應變化、勇於創新。

    我們崇尚美式信賴且自律的管理文化,我們正在找尋具備相同核心價值並且可以與團隊教學相長的夥伴,歡迎勇於挑戰、充滿熱誠的你加入我們!


    Nhóm

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    HR
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    Product Manager
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    CEO
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    COO
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    Sales Manager
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    Director of Technical Department

    Việc làm

    Full-time
    Sơ cấp
    1
    Regular earnings reach NT$40,000
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    Full-time
    Sơ cấp
    1
    40K ~ 65K TWD / tháng
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    Full-time
    Trung cấp
    2
    50K ~ 80K TWD / tháng
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