線上遊戲文字客服 (基本英語能力需求)

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Job Description

1.使用線上通訊軟體,透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決B2B顧客問題和處理抱怨,確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項

- 需輪班及排休 ( 視人力狀況排班排休 ) ,輪班制度為24小時3班制,07:00-16:00, 14:00-23:00, 22:30-07:30 (以月為單位,非花班);培訓期間:09:00~18:00
- 三班制輪班同仁享有"高額"輪班津貼!!!
-提供多益證照津貼!!!
- 無銷售業績壓力,純文字被動式服務!!!
- 薪資結構除底薪外,另提供輪班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度調薪、客服晉級調薪!!!
- 無相關經驗皆可,只要你願意學公司,提供在職完整培訓課程!!!
- 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 ) !!!
- 福委會定時舉辦聚餐、看電影、一日遊等活動,另有員工旅遊與補助!!!
- 辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食!!!

Requirements

英文(聽:略懂、說:略懂、讀:中等、寫:中等)

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科萊博瑞科技有限公司

台北市內湖區民權東路六段15巷41號2樓

About us

本公司由海外知名的軟體開發公司投資成立,具有相當穩定的客源與專案。

為了提供客戶更好的軟體品質與技術能力,
於2015年來台成立科萊博瑞科技公司作為軟體技術研發中心,
以創新的思維結合軟體工程與網路技術,
為客戶提供專業的電子商務與網路服務平台整合等軟體資訊服務和解決方案,
成立至今已擁有多項產業間商家相爭的系統服務平台。

我們擁有最優秀的的開發團隊,具備良好的發展潛力和組織制度,業務範圍持續向國際化發展。

公司除了追求企業永續經營及成長外,我們更重視人才的培養與訓練,
因為人是公司最重要的資產,每個員工都是不可或缺的成員,
所以我們竭盡所能的為每位員工創造舞台、提升自我能力並與公司共同成長。

『年輕、熱情,有活力』是本公司的特色,
我們採用開放授權的管理風格,使每位擅於自我管理的同仁得以自由發揮,
目前正積極找尋勇於創新、喜歡挑戰並樂於團隊合作的工作夥伴,
誠摰的邀請各界科技精英一同加入科萊博瑞的工作行列。

Team

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