客服工程師

1. 協助客戶問題分析與處理, 系統問題故障排除。
2. 協助專案執行, 資料彙整及系統測試。
3. 具有耐心. 細心. 配合度高者佳 具數理邏輯能力強者尤佳。
4. 技術支援文檔的更新維護彙整，整理相關資料，並管理相關文件與檔案。
5. 協助電話回覆解答客戶的疑問。
6. 定期收集統計客戶的問題，進行問題的分析。
7.例假日、夜間需輪值(有津貼)。.
【其它條件】
1.思路清晰，應變靈活，能快速地釐清客戶問題並妥善處理
2.積極熱心，喜愛與人接觸、互動，具高度的服務熱忱
3.高EQ，善於傾聽與溝通，抗壓性良好
4. 具備相關經驗者，優先錄用
5.做事要有條理.細心.工作待遇