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雲發互動科技有限公司

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About

Company summary

雲發互動科技的使命是讓即時通訊軟體,成為企業流量池與經營超級用戶的主流管道

雲發互動科技結合大數據分析與雲端運算, 在即時通訊軟體上面打造一個基於商務對話的行銷自動化平台,結合語意分析,自動化行銷,廣告投放提供一站式的 SaaS 雲端解決方案,協助企業有效的連結客戶,建立互動親密關係,提高客戶服務品質,提振回客率,進而從持續的對話中發掘下一個商業機會。

    Products or services

    對話中創造商機|
    對話式客戶關係管理 智能解決方案


    • 社交顧客關係管理

    社群平台成為企業與顧客互動的主要途徑,Super 8 Social CRM 打通不同社群平台數據於單一後台,企業更好地掌握顧客喜好和消費行為,推動自動化行銷,將企業顧客關係提升到更高境界。

    • 全渠道客服

    即時高效回覆顧客訊息
    Super 8 AI|智能客服助理 訊息中心 X ChatGPT

    • 對話式AI

    結合 OPEN AI GPT 3.5/4 大語言多模態模型 (LLM)
    協助品牌快速生成多管道機器人

    • 行銷互動及會員經營

    社群平台流量紅利消失,只有透過 LINE 官方帳號行銷不用祈求演算法青睞,發出訊息就能即時與顧客連結,Super 8 各項 LINE 行銷工具幫你高效增粉、互動、轉化,輕鬆超越業績目標!

    • 業務管理及銷售

    ChatPay 訊即購|對話式商務最後一哩、分享連結即時下單收款、即時追蹤銷售狀況與數據

    LINE 用戶滲透率高達九成,已經成為業務與客戶聯繫的主要工具。面對商業變動快速的局勢,企業迫切需要運用科技進行銷售流程的全面管理。
    Super 8 將客戶名單集中於 LINE 官方帳號統一管理,搭配銷售流程自動化,增強組織生產力、內部協作能力,加速客戶轉換,達成更多交易,提高市場佔有率。

    • 數據匯流及整合解決方案

    Super 8 API|Open API,完整生態圈供品牌自由擴充

    • 電商解決方案

    電商會員資料與 LINE 好友身份整併
    客服人員也可以是銷售推手

    Mission

    以下是我們期許與您一起努力創造的環境與理念:

    1. 根留台灣,直接面向國際市場挑戰
    Super 8 從第一天產品設計開始就決定面向亞太區國際市場,你參與的設計與開發,將會直接接受國際客戶的測試與評價。我們打造的不只是一款 Me Too 的 SaaS 解決方案,而可能會是革命性影響未來電子商務環節,甚至創造全新生態圈的媒介平台。

    2. 不只打造震撼人心的產品,更要讓客戶買單
    公司永遠有最新的科技玩具讓我們嘗鮮、模仿、參考、研究,從最新的 Amazon Echo 到 Oculus Rift, HTC Vive, DJI Phantom 4,創辦人豐富的科技人脈圈,來往的都是 Google, Microsoft, Amazon AWS 的頂級雲端平台合作夥伴,隨時帶來第一手的產品技術交流機會。我們打造的是一個充滿研究精神的創新實驗室,但與其他新創公司最大的不同,就是我們的商務團隊具備永遠有辦法找到有可能對這產品功能有興趣的客戶,進行訪談與對接,甚至最後讓客戶買單的能力。

    3. 自由分享與同儕激勵的文化
    創辦團隊相信,一個偉大的 SaaS 產品背後,需要各種意見和想法。需要整合上下游合作夥伴,透過團隊成員的討論與修正,互相激盪火花,才能更了解設計師的堅持、行銷團隊的策略、程式前後端的搭配藝術,與客戶的痛點到底要怎麼解決。我們定期會邀請業界的資深人士來公司做經驗分享,從國內外連續創業家,公關專業經理人,外商資深銷售經理,甚至有機會親身參與國際上面的新創活動,刺激成員在心理層面及國際觀知識方面的提升與成長。

    4. 新創公司的組織運作方式與透明平行的決策模式
    我們不僅設計好的產品,自已也必須是最好的用戶。除了積極導入國內外好用的敏捷式開發與各式各樣企業社群溝通工具之外,我們也常常會應用自己的產品到一些 Side Project 上面來進行實驗,堅持精實的設計與開發文化,抱持組織扁平,資訊的透通讓每個成員有機會成為參與決策的一份子。

    Employee benefits

    想找一間兼具設計人文,雲端技術與商業模式創新的公司,來雲發就對了!

    正職員工福利與工作環境:

    - 彈性遠端工作,每週一天進辦公室
    - 彈性工作時間
    - 免費且無限補充的零食、come back day下午茶
    - Employee Learning Project,鼓勵自主學習,包含購買書籍、課程等皆可申請補助
    - 尾牙不用表演,專心享用美食及拿大獎即可
    - 每人配備獨立桌面與 23" DELL 螢幕,正職員工亦提供 Mac 公司機

    Work environment

    - 每人配備獨立桌面與 23" DELL 螢幕,正職員工亦提供 Mac 公司機。
    - 配備沙發休閒區、60" LG 電視搭配 PS4及SWITCH遊戲機。

    Photos

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    創辦人
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    技術經理
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    後端工程師
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    CEO
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    HR
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    CS Manager
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    Sr. finance specialist
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    Product Manager

    Tech stack

    nodejs
    Node.js
    react
    React
    amazonwebservices
    Amazon Web Services
    我們是Super 8雲發互動,提供一站式自動化B2B SaaS 客服、行銷和銷售雲端解決方案。 我們正在尋找一位充滿好奇心、喜歡嘗試新事物、並具備出色解決問題能力的產品經理加入我們的團隊。作為產品經理,您將負責規劃與推動產品的發展,確保產品可以出色的使用者體驗來滿足公司的商業拓展需求。 【工作內容】 研究與分析市場趨勢和客戶需求,以規劃能解決客戶問題、幫助客戶商業拓展的產品。 掌握產品開發進...
    內湖區, 台北市, 台灣
    580K ~ 710K TWD / year
    2 years of experience required
    No management responsibility

    我們是 Super 8 雲發互動,在LINE 官方帳號 / Facebook / Instagram 等即時通訊軟體上打造一站式自動化行銷/客服的 SaaS 雲端解決方案。 【工作內容】 設計和實施品牌視覺策略:負責將市場策略轉化為具有視覺衝擊力和商業價值的品牌設計元素,了解產品特性和市場需求,透過設計提升產品的市場競爭力 品牌視覺規劃與設計:監控市場和設計趨勢,管理品牌視覺指南,並確保所有...
    114台灣台北市內湖區
    Negotiable
    2 years of experience required
    No management responsibility

    我們是 Super 8 雲發互動,在LINE 官方帳號 / Facebook / Instagram 等即時通訊軟體上打造一站式自動化行銷/客服的 SaaS 雲端解決方案。 【工作內容】 1. 幫助客戶了解產品特點及教導操作,以達成客戶行銷目標與期望 2. 透過數據協助客戶增長,定期提供建議提升成效 3. 熟悉客戶組織、使用場景與年度目標,為客戶創造產品需求並發掘更多合作機會,全力達成每季業...
    114台灣台北市內湖區
    40K ~ 60K TWD / month
    5 years of experience required
    No management responsibility

    我們是 Super 8 雲發互動,在LINE 官方帳號 / Facebook / Instagram 等即時通訊軟體上打造一站式自動化行銷/客服的 SaaS 雲端解決方案。 【工作內容】 此職位為協助跨部門行政事務,能夠接觸到財會、業務、工程等部門,期待你保持彈性、開放的心態學習,歡迎在學學生投遞! 財會/業務系統資料登打 銀行往來 產品UAT測試 協助客戶網頁資料匯入 產品對話紀錄清洗 其...
    114台灣台北市內湖區
    190 TWD / hour
    No requirement for relevant working experience
    No management responsibility

    我們是 Super 8 雲發互動,在LINE 官方帳號 / Facebook / Instagram 等即時通訊軟體上打造一站式自動化行銷/客服的 SaaS 雲端解決方案。 【Responsibilities】 This candidate will be a highly motivated, self-starter able to identify and develop new bu...
    114台灣台北市內湖區
    580K ~ 750K TWD / year
    3 years of experience required
    No management responsibility

    SaaS / Cloud Services
    11 ~ 50
    $56 Million