文字客服人員 Customer Service （需輪排班包含大夜班）

SWAG 創立於 2016 年 8 月，最初的產品構想，是要打造一個能串連網紅創作者及用戶的 PGC 流量變現的平台，讓粉絲可以無時無刻的與心儀的網紅互動、讓網紅可以透過人氣實現獲利。

透過豐富多元的內容及強大的行銷推廣，目前平台有超過 400 萬註冊用戶及數千位內容提供者，用戶遍及臺灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞及歐美等，並獲得數十位 YouTuber 網紅大力推薦；成為亞洲最大的影音串流平台。​

官方在 2018 上半年開啟了 swag.live ，使用者可以透過網頁直接開啟 SWAG，並陸續加入了直播、一對一私訊聊天以及影片解鎖等新功能。

如今 SWAG 定位為亞洲最大的影音串流社交平台，並且持續的拓展國際市場

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