外商車業 ERP 管理系統|Support Consultant

Updated 2 days agoCustomer Service » CS Advisor

Job Description

這是一家總部位於德國 ERP 軟體公司,他們提供車廠原場及經銷商管理系統、輪胎和快速安裝業之 ERP 軟體服務,在台灣這家公司持續發展中,所以需要相關 Project Manager、Consultant 加入團隊,協助客戶做軟體導入及維運。

工作內容:

  • 使用系統手冊、故障排除指南、檢查列表、常見問題等協助處理客戶初階的問題,以及客戶系統設定等。
  • 回報需由後端工程團隊處理的問題,並協助問題有效率的完全被解決。
  • 提供第一層的代理商教育訓練。
  • 撰寫技術跟功能狀況報告。
  • 監控系統以及相關服務,如果有問題需即時回報。
  • 按照流程測試系統服務。

Requirements

  • 具有組織能力、文件管理能力。
  • 具有積極解決問題的能力。
  • 具有同時多工運作,處理多項任務的能力。
  • 具有 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 工具使用的能力。

Interview process

全程英文面試

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樂駿有限公司 Happy Run Co., Ltd.

台北市大安區忠孝東路4段169號12樓之1

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Happy Run 樂駿
Happy Run 是一家深耕科技產業的專業人力顧問公司,了解工程師的程式語言,了解客戶要解決的問題,做最佳的人才媒合平台。
我們提供的服務最終目的是想讓大家開心的工作,以深度觀點、創新思維以及活力能量,長期協助每位求職人快樂地邁向職涯的每個階段,並且協助客戶解決問題 。我們了解工作的選擇最終回歸於求職者對生活的期待,在思考什麼是最適合的工作時,從生活的各面向去切入探討,讓工作與生活有效連結,創造正面循環的人生。

Team

Alison
Lana

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