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職位描述 ●線上文字及時回覆客戶問題 （中英文回覆） ●提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 ●以同理心和效率解決客戶的投訴和疑慮，努力尋找滿意的解決方案並確保客戶滿意度 ●
職位描述 1. 提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 2. 追蹤與提升客戶滿意度，並針對痛點提出改善方案。 3. 協助客服人員處理客訴案件，協助團隊排查特別複雜異常問題等問題 4
工作內容: - 為客戶提供第一級支援並調查應用系統相關問題 - 與工程師團隊合作診斷根本原因並解決應用系統相關問題 - 參與測試以驗證和理解應用程式邏輯和行為 - 利用工單系統管理問題回
585K ~ 741K TWD / year
2 years of experience required
No management responsibility
【關於Ocard】 我們是由一群平均年齡30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 「Ocard 全方位行銷策略顧問團隊」 Ocard除了會員經營系統(CRM)還能為品
32K ~ 44K TWD / month
1 years of experience required
No management responsibility
【關於Ocard】 我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 「Ocard for Business」 為全台最完整且輕量化的顧客經營 CRM 平台，提供會
185 ~ 185 TWD / hour
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
Responsibility •開發佣金計算自動化系統 •協助系統測試 •維護系統運行 •每週至少排班2-3天 - Must have •熟悉google sheet 、VBA •邏輯性強、對數字敏銳 •對於新創公司、SaaS 產業有興趣 •善於溝通表達、團隊合作 - Nice to have •喜歡創新、創造
183 ~ 183 TWD / hour
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
【關於 Ocard】 我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 對 UI 細節很在意，任何小改動都逃不出你的眼睛？期待打造
47K ~ 60K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
【關於Ocard】 我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 「Ocard for Business」 為全台最完整且輕量化的顧客經營 CRM 平台，提供會
950K ~ 1.3M TWD / year
1 years of experience required
No management responsibility
【關於Ocard】 我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 「Ocard for Business」 為全台最完整且輕量化的顧客經營 CRM 平台，提供會
880K ~ 1.2M TWD / year
3 years of experience required
No management responsibility
【關於Ocard】 我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 在 Ocard 快速發展下，我們正在尋找第二位 DevOps / SRE 工程師。打造
585K ~ 780K TWD / month
1 years of experience required
No management responsibility
