CakeResume 找工作

的語言跟市場溝通，提升市場聲量及影響力。 3.業績達成：帶領團隊達成公司訂定之績效目標，持續推動業務成長與發展。 4.客戶服務：帶領團隊落實服務品質，確保客戶滿意度與長期合作關係。

☆★工作內容☆★ ☑ 銷售和規劃學員線上英文課程 ☑ 引導學員上課及關心客戶服務 ☑ 協助招募外師及主管交辦事項 ▶ 公司提供名單電訪、本身主動開發轉介，含團體B2B客戶 ▶ 公司提供完整銷售

1.負責客戶服務，客訴回覆，客訴改善事項追蹤。 2.客訴案件統計分析，召開品質改善會議。 3.RMA數量統計，分析客退成本結構。 4.定期/不定期海外RMA處理。 5.3rd party溝通。 6.週、月報整理匯

分析工具，進行產業競爭分析及市場調查分析。 5. 規劃商品包裝、企劃提案及經營網路社團。 6. 客戶服務、會員管理、處理網路客戶問題。 7. 協助公司寵物營養講座或相關活動。 8. 協助進出口

戶定期執行事項管理 8. 協助部門各種文件及報表資料整合、統計 9. 客戶管理：數據收集與分析，輔助客戶服務流程正常運作。 10. 部門事項相互支援：例如客服電話接聽及線上客服系統回覆

的數位傳播溝通策略，媒體企劃與執行 2. 協助/參與新客戶比稿 3. 與第三方合作廠商如KOL、媒體、製作公司溝通協調 4. 與所屬客戶服務之品質控管、溝通與協調 5.內部跨部門溝通協作

職務概述 將您的熱情和客戶服務帶入您的工作中。您喜歡幫助客戶改善財務狀況嗎？無論您的專長是什麼，都讓它閃耀。由於您對美好金融產品和服務的貢獻、連接和共享，客戶能夠實現他們的目

工作內容: 1. 媒體企劃與執行 2. 各式報表整理提供與建議 3. 競品媒體資料收集與彙整 4. 專業媒體工具操作並培養數據分析能力 5. 市場狀況與消費者行為資料整理 6. 客戶服務

例並嘗試發展 innovative ideas 3. 有團隊精神，能與 trading team、跨部門討論與溝通 4. 具優秀的提案能力及溝通能力 5. 擅長客戶服務與危機處裡 6. 客戶多為國際品牌客戶，具備優秀之英文聽說讀寫能力

的目的、功能，進行程序開發、測試，撰寫軟體程式技術白皮書。 4. 相關系統程式開發、管理、維護。 5. 客戶服務、支援。 6. 專案支援，如：客戶教育訓練、技術文件撰寫。 7. 完成上級交辦事項。 學歷限制：大