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方案。 3. 協助客服人員處理客訴案件，協助團隊排查特別複雜異常問題等問題 4. 檢核及改善客戶服務的作業流程，以提供更有效率的管理與服務 。 5. 協助建立、執行及優化客服部門的培訓

▎矽谷獨角獸企業家投資，台灣成長最快的 SaaS MarTech Solution 台灣 MarTech 領導品牌 awoo 結合 AI 人工智慧，是台灣成長最快速的 SaaS（Software as a Service）MarTech Solution。2017年獲得種子輪融資，2020年完成 A 輪募資，獲得多位矽谷企業家投資

職位描述 ●線上文字及時回覆客戶問題 （中英文回覆） ●提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 ●以同理心和效率解決客戶的投訴和疑慮，努力尋找滿意的解決方案並確保客戶滿意度 ●

FunNow 期待能成為網路平台產業，消費者服務的典範！畢竟每一位消費者都是我們的衣食父母，期待你透過溝通，解決問題，讓消費者都有個愉快的消費體驗。歡迎對客服工作充滿熱情、喜歡與人溝通與

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專注於行銷科技領域，提供前瞻性的觀點，引領數據行銷的未來。 Job Description 1. 提供專業、友善和有效的客戶服務，解答使用者查詢，並處理訂單、退貨和投訴。 2. 使用多個渠道（如電話、電子郵件、社交媒體

卓越的「客戶服務體驗」，為客戶帶來驚喜和愉悅。通過關注最小的細節，使客戶產生美好的體驗。 身為客戶服務專家，你擁有客戶服務經驗與熱情，並具備良好的溝通表達及問題解決能力，能一同幫助

【工作內容】 • 協助終端用戶理解產品，並提供基礎技術支援 • 建立產品售後服務流程與持續提供更好的用戶體驗 • 與行銷/業務部門夥伴，合作經營國內外使用者社群/官方商城 • 其他主管交辦工

如果妳/你對透過協助客戶解決使用問題有興趣與相關經驗，並且希望透過這些努力來支援非營利組織的成長與實現非營利組織的任務目標，我們誠摯邀請你加入我們。 工作概述: 你將負責netiCRM

我們正在尋找對於資訊行業人才招募以及客戶溝通有興趣的新同伴。火眼金睛的資深識才伯樂或是喜歡與工程師對話的活潑新鮮人歡迎與我們聊一聊。 這份工作需要您發揮以下長才/特質