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28K ~ 28K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
預約 ►門市銷售、客戶接待、客戶需求規劃/配置 ►記錄來訪客戶資料、訂單需求、後續追蹤 ►訂單處理：製作報價單/訂單、下單作業、物流安排 ►客服：處理線上客服(FB/Line/Email)、電話客服、售後客服
【工作職責】 線上文字客服回覆處理。 客戶關係維護及客訴案件處理、維護客戶關係，及時解決客戶問題。 具有良好的跨部門溝通能力，確保客戶問題得到適當跟進和解決。 透過與其他部門之間的橫
33K ~ 50K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility
What you're accountable for: 1.品牌商城B2C/B2B線上與線下全渠道的客服應變處理 2.客服相關活動保文與注意事項撰寫 3.客服相關資料撈取與數據分析 4.內部與外部客服相關系統操作 5.外部
35K ~ 43K TWD / month
1 years of experience required
No management responsibility
1. 系統功能說明及操作教育訓練 2. 客戶/會員關係管理 3. 線上客服問題處理 4. 反應客戶需求，提供資訊部門優化溝通 【其他】 1. 績效獎金 2. 教育訓練 3. 午餐津貼 4. 慶生禮金
1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服中心各類績效指標。 3. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4. 指導前線客服人員處理特殊客訴
1. 向客戶提供電話客服及文字的客戶服務。 2. 通過在企業和客戶之間建立、維繫並提升良好的關係，培養忠實客戶。 3. 為客戶提供資訊、解答疑問、高效的處理投訴。 4. 有效的統計資訊和分
1.客服中心現場管理 - 擔任值班主管，客服信箱案件處理，指導一線客服電話及文字服務，客訴處理回應解決。 2. 客服中心資料維護 - 數據統計與月報表製作，維護更新客服知識庫資訊，擅長EXCEL。 3
30K ~ 40K TWD / month
3 years of experience required
No management responsibility
優先錄取。 【工作項目】 1. 學生課後關懷，培養正確學習觀念 2. 學生英語口語練習 3. 公司產品推廣諮詢 4. 客服電話服務與投訴處理 5. 文字客服服務與投訴處理 6. 客服信箱問題處理
35K ~ 45K TWD / month
1 years of experience required
No management responsibility
[職責說明] ☑客服組長及組員的選用、培訓、輔導、管理、效考核訂定及主持例行性會議。 ☑協助客服組長及組員處理特殊客訴案件。 ☑彙整業務相關報表資料，建立各項客服相關管理表單與分析，有
