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1. 負責電商顧客服務作業與系統操作流程 2. 傾聽並快速回應與解決顧客問題(包含電話與文字客服) 3. 負責項目之跨單位溝通與協商 4. 提升品牌顧客服務滿意度 5. 其他文書作業

1.執行客戶/業務員諮詢(包含但不限電話、文字客服、留言回電)、旅平險投保服務、客戶抱怨與問題處理等服務事項。 2.非固定周休六/日，為輪班制，須配合平日、假日加班。

【工作內容】 1. 線上文字客服，透過信件或是即時對話的方式提供客戶需要的服務。包含產品說明、障礙排除、客訴處理及提升用戶滿意度 2. CuboAi 社團內容維護及回覆訪客相關服務及產品問題

【公司簡介】 1. 本公司主要產品為『 i-so POS 』，舉凡 美髮、美睫、除毛、紋繡、寵物美容⋯等產業，均適用透過本公司所研發之軟體進行預約管理、庫存管理、薪資結算⋯等功能 ★ 有關公司簡介，可參考官網 https:/

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【工作職責】 線上文字客服回覆處理。 客戶關係維護及客訴案件處理、維護客戶關係，及時解決客戶問題。 具有良好的跨部門溝通能力，確保客戶問題得到適當跟進和解決。 透過與其他部門之間的橫

**此職缺需外派馬尼拉，能配合長期居住於菲律賓馬尼拉者優先** **提供新人入職安排，包含報到機票，入境簽證，住宿等程序 ** 薪資 : 底薪+生活津貼+租房補貼約 NTD 56k-62k，依照工作經驗和面試表現評

態度的夥伴加入 與我們一起學習與成長：） ⌂ 工作內容 •訂單管理－協助處理每日訂單建檔、聯繫 •基本客服－電話接聽，E-mail、社群訊息回覆，提供客戶諮詢 •問題處理－處理與解決顧客購買產品相關問題，提