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1 . 協助客戶問題分析與處理, 系統問題故障排除。 2 . 負責軟體之測試、設定以及相關文件之撰寫。 3 . 客戶問題回饋並與研發單位討論，提出解決方案。 4 . 定期收集統計客戶的問題，進行問題

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【工作內容】 1. 進退房：遠端協助客人入住與退房 2. 訂單處理：協助訂房、處理訂單 3. 內外聯繫：除接聽客人來電之外，也擔任內部傳遞資訊之腳色 4. 總機: 接聽旗下所有旅館品牌之來電，並

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