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工作內容: - 為客戶提供第一級支援並調查應用系統相關問題 - 與工程師團隊合作診斷根本原因並解決應用系統相關問題 - 參與測試以驗證和理解應用程式邏輯和行為 - 利用工單系統管理問題回

【 Our Value 】 在全球數位化快速變革的環下，友達秉持著努力探索、推進科技疆界的使命， 透過創新技術創造無限可能！而我們的軟體解決方案團隊，扮演創新技術引領者的關鍵角色，透過創新探索、軟硬

【關於我們】 與全球十大平台網站合作，在交易、安全和區塊鏈產品創新方面提供一流的服務體驗。 我們的產品研發團隊自成立以來一直秉承用戶至上和安全至上的理念，產品不斷更新迭代，技術

【工作內容說明】 協助客戶產品測試和問題排查 負責查看系統監控、問題分析、問題回報和及時處理 了解系統運作狀況，執行維護工作 專注於技術支援與問題處理 與團隊共同排班(假日輪值)與輪

🎠 Company highlights - 遊戲集團 ♣♥ 後端團隊 （包網遊戲產品） ：1. 彩票 2. 後台系統開發 🎡 - 部分遠端: 星期一二三需要進公司上班 - 具備一年半以上 JAVA 工程師或全端(JAVA + react或vue) 經驗即可🪁 工作內容 了解系統運作

【Application Channel】 Please apply via: https://grnh.se/ff72c8943us 【About the role】 We're seeking a passionate and customer-centric [ Sr. Technical Support Engineer] to serve as the essential link between our solutions and first-line support for users. Your mission will be to provide timely and precise support, ensuring that users' concerns are addressed effectively. You'll be pivotal in handling technical challenges, facilitating seamless team communication, and integrating customer feedback

提供用戶端技術支援、執行故障排除並解決網路問題 維護 Internet 網域並增強 Intranet 效能 對電腦、路由器、數據機和伺服器之間的通訊運行診斷測試。 為用戶端安裝、設定和更新網路配件。 優化伺服器容量和

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Cedars Digital 希達數位成立於 2023 年，總部位於新加坡，由母公司 LITE-ON 光寶科技投資，提供企業碳管理解決方案。 專長於 AI 人工智慧技術與資料整合，提供企業一站式的組織溫室氣體盤查與產品碳足跡計算

用上的問題，並定期收集客戶使用回饋，分析問題來源，以利優化產品功能 ◎《What you are gonna do》◎ ◆產品技術支援 (40%) - 提供客戶技術反饋或解決方案以解決客戶問題 - 產品技術問題分析並偕同開發團隊