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We are seeking a Technical Product Support Manager to join our team. This role is crucial in supporting the technical aspects of our product offerings, ensuring that they meet our high standards of functionality and user satisfaction. The ideal candidate will have a solid technical background, excellent problem-solving skills, and a strong customer service orientation.

定期追蹤狀況 - 準備有關產品展示的相關記錄、數據和文件，進行有關新產品和服務的訓練課程，並支援業務團隊組織產品展示和培訓 - 提供客戶特定應用、各式開發階段中產品應用的技術支援與

作為數位行銷顧問，您將與我們的全球網路領導者合作，為其客戶提供更愉快的客戶體驗。支持網路巨頭的業務客戶進行Adwords的線上行銷和廣告活動。 您還需要執行以下工作職責： - 透過電話、電子郵

【Application Channel】 Please apply via: https://grnh.se/ff72c8943us 【About the role】 We're seeking a passionate and customer-centric [ Technical Support Engineer] to serve as the essential link between our solutions and first-line support for users. Your mission will be to provide timely and precise support, ensuring that users' concerns are addressed effectively. You'll be pivotal in handling technical challenges, facilitating seamless team communication, and integrating customer feedback to op

【Application Channel】 Please apply via: https://grnh.se/ff72c8943us 【About the role】 We're seeking a passionate and customer-centric [ Sr. Technical Support Engineer] to serve as the essential link between our solutions and first-line support for users. Your mission will be to provide timely and precise support, ensuring that users' concerns are addressed effectively. You'll be pivotal in handling technical challenges, facilitating seamless team communication, and integrating customer feedback

責任： 為客戶IT環境中的有關IT硬、軟體和網路各方面的問題，提供遠端或現場的技術支援。 為客戶的桌面環境（包括筆電/桌上型電腦/工作站/印表機）執行安裝和升級。 為客戶IT環境執行定期

支援產品的技術支援，協助公司客服人員解決他們不會的技術問題。 本職位不需要打電話或接聽客戶電話，而是線上對公司內部溝通。 接觸區塊鏈相關服務。 監控產品運作狀況。

工作內容: - 為客戶提供第一級支援並調查應用系統相關問題 - 與工程師團隊合作診斷根本原因並解決應用系統相關問題 - 參與測試以驗證和理解應用程式邏輯和行為 - 利用工單系統管理問題回

參數錯誤、人為錯誤及資料錯誤等造成應用運作的問題。 - 負責系統參數修改、修正程式的測試以及支援程式佈署。 2. 技術支援與解決問題： - 提供用戶和其他團隊的技術支援，解答關於應用程式操

1. 配合集團 ESG 相關專案 2. 執行、推廣公司 ESG