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及時登記入帳，確保貨物與帳目相符，為相關部門提供即時準確的報表。 3. 與財務協作完成每月電商平台對賬，KOL對帳。 4. 接聽客服電話、線上客服問答(品牌官網、FB、IG、LINE、MAIL)。 5. 彙整客戶需求或

[工作內容] 1.透過線上客服系統或email協助客戶在使用服務上遇到的大小事物。（無業績壓力，不須開發客戶） 2.透過與其他部門之間的橫向溝通，改善平台上出現的問題以及優化服務流程，持

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☑ 在台東南亞信任電商品牌，馥華全球團隊全心經營，擴大招募客服夥伴 ☑ 1.服務現場與線上客戶(FB,line,Whatsapp,Tiktok等) 2.達標季獎金12,000元，達考核最高標準年獎2個月以上 3.快速服務快速出

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智選家致力打造以新創3C為主的垂直電商平台， 通過各種形式創造有溫度的科技生活入口。 而在用戶購物旅程當中，我們更是期待以提供優質的顧問式服務， 無論是對於商品本身、購買流程、售後

者的客服問題 ．面對客人情緒，能有耐心、有禮貌、抗壓性高，具服務熱忱，情緒管理能力佳。 ．工作要求高度細心、準確、即時反應，抗壓性強、個性開朗、責任感。 ．具文字編輯經驗、電商客服相關經驗者優先錄取

1. 負責電商顧客服務作業與系統操作流程 2. 傾聽並快速回應與解決顧客問題(包含電話與文字客服) 3. 負責項目之跨單位溝通與協商 4. 提升品牌顧客服務滿意度 5. 其他文書作業

職缺描述 工作內容： 1.專案 市場開發、負責禮贈品專案、寢具銷售、功能性產品銷售。 2.官網活動： 線上客服、電商銷售、 3.快閃店(每月暫定一到兩次) 駕駛露營車租借、銷售、布置 4.其他: 穩定性佳

析 –每月銷售分析/競品分析及市場調查回饋 -新客開發與舊客會員經營 ( 包含Line@、會員電子報） -與客服團隊協作處理客戶問題 20%業務開發維護 –開發有潛力的合作廠商與窗口溝通協商達成異業