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Technical Support Engineer 工作內容: 1.處理客戶技術相關問題/異常狀況協助處理，進而提升客戶滿意度 2.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見，包括技術支援和故障排除...等 3.學習軟體產品等相關知識，以便能夠快速協助客戶 4.紀錄客戶反饋和問題，並提供改進和優化的建議 工作地點: 知名外商軟體公司(信義區) Roles and Responsibilities Ownership of the Customer Support Experience: Act as a technical focal point in cooperative relationships with world-wise customers, providing timely, accurate, and effective solutions for their issues. Ownership of the Resolution for Customer’s issues: Use trace analysis, debug skills, source code

- Interacting with Traders converse with users to respond to technical questions/requests - Troubleshooting issues remotely use remote tools to assist with users or internal teams - Overseeing systematic processes manage daily production processes as well as diagnose and offer solutions to improve them - Working across teams to address real-time issues meet with all teams when neccessary to remedy issues with solutions - Working with scripting for automation provide automation solutions with scr

RiskVal Financial Solutions LLC is currently seeking a full-time Systems Analyst . Ideal candidates will have strong Windows and Linux backgrounds, proactive attitudes, and good problem-solving skills. Candidates will work with a group of systems analysts, as well as in-house developers to provide products and services to our financial clients worldwide. If you are looking to gain professional experience, improve your own set of skills, work in a team environment, and enjoy talking to people, th

蓋亞資訊代理國際雲端服務(GCP、Ａzure、AWS、阿里雲)、雲端WAF/CDN、國際品牌憑證、網域等雲端服務 (1). 雲端服務應用，包含基礎服務操作、專案帳號管理與帳單帳號建立。 (2). 網域(Gandi)申請與憑證(Sectigo)建立作業。 (3). WAF/CDN基礎服務應用與網路狀況排查分析。 (4). G workspace / M365 障礙排除與教育訓練

1、了解系統運作狀況，執行維護工作。包括日常檢查、定期數據備份及性能調優等工作。 2、負責系統中服務器運行的日常監控、警告發現及日常處置，能快速判斷及解決實際的網絡及系統故障。 3、調查分析及解決系統問題，包含log分析、SQL與JAVA程式debug等。 4、負責數據庫腳本的編寫。 5、負責團隊內部項目的開發和維護。

# 工作內容 - 解決客戶使用產品網站上所遇到的問題。 - 時時監控產品運行狀況，能於問題發生前主動反應給 RD 處理。 - 定時關心客戶使用情況，維持良好顧客關係並能身處客戶角度提供產品迭代的建議。 －－－ # 專業技能 - 了解前後端差異、網站服務器等概念。 - 具備網站基本知識，如：網站建置、域名解析......等等。 - 了解 RESTful API，善用工具對 API 進行操作。 －－－ # 工作時間 因產品網站 24小時運營不斷線，此崗位需配合輪班跟進產品穩定性。 工時分為早、晚兩個時段，班別若有排在六日及國定假日者，可以不進公司採遠端工作。 - 早班為 09:00-18:00 - 晚班為 15:00-00:00 晚班 18:00 後可以離開公司遠端作業至 00:00，但若待在公司至下班時間再離開會發給晚班津貼 150/天。

職務內容： 1. 深入了解 Canner 產品和技術，並與工程、銷售和其他人員密切合作解決關鍵技術問題。 2. 解決銷售流程中客戶提出產品相關的技術問題，提供客戶售前技術支援。 3. 理解潛在客戶的需求與分析，設計解決方案 POC (Proof of Concept) 及最佳實踐方案建議。 4. 與業務協作管理客戶期望，在客戶內部建立各個層面的可信度，與各面向關係人建立解決問題的伙伴關係。 5. 提供經銷商、客戶產品教育訓練及相關行銷活動之講師。 6. 協助業務進行 PreSale 簡報製作及簡報，編寫相關主題的白皮書、培訓文件或其他文件。

1. JSP, Angular, JAVA (SpringBoot), JAVA, Node.JS應用系統之功能開發,擴充與維護。 2. 支援線上系統的問題處理。 3. 找出並實作 JSP, Angular, JAVA (SpringBoot), JAVA, Node.JS 應用系統中安全弱點之解決方案。 4. 管理並確認合作廠商的工作項目, 進度與品質。

▶IT支援工程師(MIS) 日本大型機械工具商社 4015 ・根據服務請求完成企業內部關於作業系統、應用、用戶端、網路、辦公設備等方面的安裝、管理、維護 ・各種PC軟硬體故障診斷，排查及升級 ・現場或通過遠端存取系統提供技術支援 ・桌面設備（桌上型電腦、筆記本、印表機）安裝、調試、配置及維護 ・辦公周邊設備（如電話，印表機，會議設備等）的安裝、調試及維護

Google welcomes people with disabilities. Minimum qualifications: Bachelor's degree in Computer Science or equivalent practical experience. 2 years of experience as an Enterprise Architect in a cloud computing environment, or a customer-facing role. Experience in cloud computing and AI, cloud market, and competitive dynamics. Ability to speak and write in Mandarin and English fluently to engage and support customers. Preferred qualifications: Experience designing/architecting infrastructure farm