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1.提供全球客戶或銷售窗口售前/售後產品技術諮詢服務，並引導End User解決簡單的產品功能使用問題。 2.主動察覺潛在的使用者體驗問題，並蒐集和彙整End user的使用回饋和建議於內部系

1.半導體設備之技術支援、Trouble-shooting，致力於提高客戶滿意度及公司營業額最大化，成為客戶與開發設計部門之間的橋樑。 2.根據客戶需求進行After service後期銷售，以技術觀點提出企劃提案，配合Sales營

1.協同客戶進行先進製程開發與支援。 2.新裝置製程導入及新技術開發。 3.維持現有POR(Process Of Record)優勢及擴大市佔率。 4.理解客戶製程issue需求的本質，進行構思、 實驗、評價及分析等，提供解決

▶駐廠客服工程師(FSE) 日系半導體設備製造商 85002 【職務內容】 1.機台維護、協助客戶機台操作及教育訓練 2.反饋機台問題及障礙排除 3.回報日本機台異常狀況 4.配合客戶需求協助產線

1. 負責機器視覺全產品技術支援與案件評估。 2. 產品Demo與功能展示、產品軟硬體測試與評估報告撰寫。 3. 故障排除與驗證，維修報告，對顧客進行教育訓練。 4. 主動積極善於溝通、敬業態度

網路工程師/網路安全分析師 *網路及資訊安全領域, 如:Cisco Router/Switch/Firewall, firewall, cisco UC 等相關規劃, 設定, 管理, 維運 1. Paloalto 或 Fortigate 等 firewall 因應 business需求, 進行設定, 架構調整或問題排除 2. Cisco Router、Switch設備規劃、設定、安

工作內容： 1. 管理雲主機, 基本的「增, 刪, 改, 查」操作. 2. 評估雲主機目前的網路品質. 3. 排除雲主機突發的異常狀況. 4. 完成主管交付的培訓作業. 5. 參與專案. 技能要求： 1. 具有

1. 負責評估測試相機、鏡頭、光源設備 2. 展示產品支援業務銷售及教育訓練 3. 持續更新原廠技術，故障排除與驗證

工作內容 職務性質全職需求人數2至4人職類系統維護／操作人員,資料庫管理人員,資訊設備管制人員職務說明 【職務介紹】 •具英語溝通能力，負責與客戶說明軟體的操作與使用方式 •線上通過電

[Roles & Responsibility] ● Proactive approach to service quality, mitigation partner and customer POC and troubleshooting. ● To carry out further diagnosis & isolate on immediate attack events and do an escalation and notification if necessary. ● Escalation point from L2 analyst ● DDoS or CC attack event analysis, report writing and presentation. ● Technical support and ticket handling. ● Write technical documents such as console handbook, operation plan. ● Strong understanding of IT operations