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【工作內容】 1.負責回覆並處理 FB、IG、Line、Pinkoi、蝦皮、簡訊等訊息與留言 2.處理客訴案件，解決客戶問題，並統計每日客訴/與滿意度 3.與農場對接出貨資訊，發出貨通知 4.整理客戶、訂單資訊

1. 負責對澈見產品之客戶諮詢服務 2. 協助產品推展相關業務 3. 協助公司行政業務

What you're accountable for: 1.品牌商城B2C/B2B線上與線下全渠道的客服應變處理 2.客服相關活動保文與注意事項撰寫 3.客服相關資料撈取與數據分析 4.內部與外部客服相關系統操作 5.外部

1. 以文字查詢、處理與回覆，解決顧客需求。 2. 透過良好的溝通和專業知識，提供高品質的服務給顧客。 3. 維繫與顧客之間良好的互動，提升顧客滿意度的核心價值。 4. 維護平台運作正常，異

習慣並擅長使用電腦及通訊軟體。 良好的閱讀和表達能力。 做事細心及高度抗壓。 緊急事件回報具高度敏銳度。 可獨立作業者。 完成上級主管交辦事項。

-經營維護與管理線上客戶關係，建立良好的互動關係，持續提升服務品質 -Maintenance and management of on-line customer relationship, continuing improve service quality. -針對客戶意見需求具有隨機應變及彈性處理能力，具有統整能力彙整相關問題找出解

王品集團 誠徵【稽核室-客服管理師】 工作內容： 1.各渠道顧客服務(話務/信箱/APP/社群平台…等)回覆處理、追蹤與維運 2.客訴處理與管理 3.相關促銷活動資訊整理 4.顧客意見通報及處

職務說明 1. 負責接聽客戶服務專線，回答客戶問題。 2. 客戶售後服務及解決客戶疑問 3. 提供產品諮詢及購買建議 4. 提供產品購買後的後續服務。 5. 協調處理客戶申訴案件與追蹤回

Our growing business is looking for a skilled problem solver to join our team as a Customer Support Specialist during weekdays (daily 9-hour shift including break time) . We need an enthusiastic individual who can listen to customer service issues with our apps on Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix, and other platforms and then offer a solution to each problem. The successful candidate for this role will have a strong command of the company's customer service policies, and

■ 接聽商戶、銀行來電問題處理 。 ■ 商戶、銀行、系統檢核信件處理回覆、系統維護/活動公告信件通知。 ■ 商戶進件建檔、信用卡交易、帳務查詢、服務串接、平台/後台操作相關問題回覆。 ■ 金流業務協