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1. 協助客戶解決需求與意見反應，持續改善並提升客戶滿意度。 2.相關資料建檔及異動處理。 3. 待解決事項追蹤並連繫相關人員進行後續處理。 4. 執行主管交付之工作。 5. 一般文書處
● 負責電話線上協助客戶處理問題/提供客戶專業諮詢服務 ● 協助保戶線上申請簡易契變及保單借款
● 負責電話線上協助客戶處理問題/提供客戶專業諮詢服務 ● 協助保戶線上申請簡易契變及保單借款
1. 負責電商顧客服務作業與系統操作流程 2. 傾聽並快速回應與解決顧客問題(包含電話與文字客服) 3. 負責項目之跨單位溝通與協商 4. 提升品牌顧客服務滿意度 5. 其他文書作業
【仕事内容】 1、日本語でのカスタマーサービス電話対応 2、メールへのオンライン返信、オンラインチャットでの対応など、顧客の問題やクレームに対処し、会社と顧客のコミュニケーショ
【關於我們】 肯驛國際（股）公司是台灣最大的VIP服務和禮賓服務公司。 我們的主要客戶是銀行，保險公司和電信公司。 服務包括全球機場禮儀汽車，全球機場休息室服務，全球禮節通關，全球禮賓秘書
務，可提供2項以上服務每年二百萬的VIP客戶。（ HTTPS://WWW.YOUFIRST.COM.TW/ ）。 【關於部門職務】 接聽線上電話並協助追蹤、解決客戶需求及問題。 協助客戶提供預約、諮詢、異況排解等服務。 上班時段如為中
務，可提供2項以上服務每年二百萬的VIP客戶。（ HTTPS://WWW.YOUFIRST.COM.TW/ ）。 【關於部門職務】 接聽線上電話並協助追蹤、解決客戶需求及問題。 協助客戶提供預約、諮詢、異況排解等服務。 【職務加給】 輪值大
1.接聽電話客服專線。 2.線上值勤問題回報。 3.遊戲監控信件回覆。 4.線上社群互動執行。 5.違規玩家帳號鎖定。 6.協助遊戲改版測試。 7.主管交辦事項執行。 8.大夜班、22:30~07:30
【工作內容】 1.電話接待 2.訂單管理(訂貨/退貨/貨款追蹤/訂單追蹤) 3.客訴處理(品質/其他) 4.客戶需求處理 5.專案/活動執行 ■週六及國定假日需配合輪值 ■具電話客服/
