[仙姊的年末碎念--Z世代到底要什麼]

我發現很多管理職的前輩其實很困惑現在20多歲的員工到底在想什麼？我想，自己就是「z世代」(1990年尾-2010前)，1998年生又身兼管理職的我或許可以更清楚的告訴大家我們這個世代的想法。

「對於工作不認真」、「不願意承擔責任」、「對於工作/職涯不切實際」大概是對於z世代的負面表述。老實說，我不覺得這些負面標籤是空穴來風，畢竟

如果我認真努力不會換來更好的生活，那我為何要盡心盡力？

如果我承擔責任不會換來多高的薪資，那我幹嘛自找苦吃？

如果我看不見屬於我的機會，我該怎麼想像未來？

現實世界教會我殘酷，階級會複製，天生擁有更多資源與背景的人輕易地能混得比我好；現實世界也很寬廣，讓我看到很多人「逆襲」的機會並不只能存在於職場的成功；現實世界也很真實，沒有優秀學歷的我薪資天花板就這麼矮，台北動輒上萬的房租，市區隨便就破百的便當，我能有多少存款甚至自我投資的機會？(啊，更不用想買房之類的偉大夢想)

簡單來說，真的好懶得裝，面對生活已經太累得真的懶得裝，就真的不想汲汲營營的過活。

Z世代很真實，不要老闆畫的大餅，與其告訴業績達標年終要發6個月，不如每個月準時發工資不要漏了勞健保；與其在公司拼命(裝)認真加班35歲就在靠夭腰痛，寧願準時下班去健身做瑜珈維持好的健康；與其討好老闆當塑料姊妹花，不如事情做完下班跟自己的朋友混。

我自己與其他z世代工作者的相處經驗中，發現：

>給予合理的薪資與工作量，做完就下班不多給工作，也不鼓勵加班裝認真的文化，這樣員工可以做得又快又好

>給予下班時間的尊重，不在下班/休假時間打擾員工，人是互相的，就算真的突然很緊急很重要的事情需要員工幫忙，也不至於被拒絕

>給予明確且合理的目標，不要拿做不到的事為難員工，員工也不會擺爛為難你

>創造不用用上班時數定義投入程度的職場，或許能發現Z世代沒有做得比較少

如果可以做到以下事情更好了：

>公開支持員工下班時間追尋自己的夢想、做自己的side project

>鼓勵員工找到工作與生活的平衡，追求與工作有更健康的關係，有更健康的身心

>多與員工討論公司的發展與員工的個人發展，年輕人確實有時候視野比較窄，需要管理職前輩協助引導更多的想法跟可能性

以上也是我時時在自我檢視的標準，我希望大家上班好好做事、早早下班、好好生活。目前我的公司業務量不少、團隊很年輕也很精實，但他們總是能屢屢給我很好的品質，我相信這樣的想法實踐結果是不差的，拋轉引玉也歡迎各位分享。

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我的公司「24+行銷」是一間整合行銷公司，明年會開設計&業務職缺，歡迎追蹤我才不會漏掉徵才消息喔~🥰

行銷公司老闆的深夜碎念--如何管理創意人才

在講求創意的行銷產業工作，怎麼摸透並管理創意人才是每個老闆要學會的一門學問。我自己從前是執行者，現在是管理者，更能知道怎麼讓創意型工作者好好發揮，而不是互相折磨。

在管理前，要先了解創意工作者的工作，這裡包含了企劃、編輯、設計師等等。例如：靈感這種東西，真的不是準時坐在辦公室就會生出來的東西！！

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基本上，靈感的催生有幾種常見的驅動力：

類型一、死線​貓頭鷹

這種工作者通常是夜行性動物&火象星座(不負責任歸類)。千萬不要讓他們一早就坐在辦公室，那時候他們的腦子都是空白的XDD

請任由他們睡到中午，死線當天的凌晨四點你就會收到漂亮的作品。

不過因為凌晨四點才會拿到稿子，為了避免來不及修正，請陪他在凌晨兩點改稿子XDDD (這就是為什麼我現在還沒睡覺)

類型二、餅乾怪獸

我本人就是這種類型。血糖一低什麼都做不出來。這種員工很簡單，請準備大量餅乾糖果巧克力雞蛋糕，餵食他就對了。血糖升高的大量幸福感能協助他度過所有完稿的難關。

類型三、金錢鬥士

有時候靈感出不來，是因為太低的薪資造就低靡的鬥志。想著做完也只能拿到那點破薪水，是要怎麼做下去？！如果他真的是人才，請多給他任務獎金。很多老闆討厭這種員工覺得死愛錢，但我反而覺得這種管理成本最低，錢給下去東西做得好的不像話。

類型四、怯步小寶貝

常見於新鮮人，有很好的潛力，但因為沒做過所以會想東想西想太多。請給予他們適當的指引、步驟跟規範，並在每一步達成後給予大量肯定。這種員工的好處是獲得肯定後會很開心，然後就會很自信的啵啵啵啵給出更多好提案。

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當然，創意工作也不是單靠有沒有靈感就能混下去，有經驗後沒靈感照樣能靠經驗撐下去。但是，如果能給予人才適當的自由、錢錢、熱量&肯定，讓他們用最好的狀態做出作品，管理者何樂不為呢？

以上是我從執行者變成管理者後，給予其他不了解創意工作的管理者的小建言。

#24+行銷 #貳肆加 #管理

#建立影響力？從「敢分享」開始

你想建立屬於自己的個人品牌，心中卻屢屢出現勸退自己的聲音嗎？

我可以很肯定的告訴你，想要創造影響力，從「敢分享」開始！

「我的想法值得被分享出去嗎？」

「我夠特別嗎？」

「會不會其實我分享的東西太普通，根本沒有人覺得有價值？」

「大家真的需要聽到屬於我的想法嗎？」

以上是許多人剛開始準備建立個人品牌時的心魔，而我的答案是：我們都不知道結果會如何，除非我們親自嘗試。

我在約莫三年前設立我的個人粉專，一開始我的內心也充斥著擔憂與不安。我總擔心著自己的故事其實一點也不特別、擔心著會不會根本是我自己在自嗨，沒有人會理我。

但硬著頭皮(也厚著臉皮)寫著寫著，不到一年，我的 FB 粉專貼文已常態性的破百讚，內容經常被各大媒體轉載，我也收到來自各電視的節目邀約、人物專訪邀約等。更不用說在疫情之下，每年還收到來自全台各地的演講邀請！

太年輕、太老、不夠專業、太專業覺得內容太艱澀、不夠資格……別再讓這些標籤限制自己了！正因為你夠年輕，其他年輕人認同你的語言；正因為你不夠專業，其他小白需要夥伴與他一起探索。 #所有的標籤組成現在的你，正因為有這些「特色」，你的想法就夠特別、夠有價值！

#開始你的分享吧！

也歡迎你追蹤我，看更多經驗分享與行銷新知~

# 想讓產品更吸睛？教你3招抓住客戶

最近常常有客戶向我抱怨：「Shane~ FB 自然觸及越來越差，廣告感覺也不像以前有效......到底要怎麼辦？」

今天就帶大家從頭想想，要怎麼讓自家的產品更加分、在數位洪流中脫穎而出吧！

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你知道嗎？現在是個人人都資訊爆炸的時代！

根據研究指出，每個人平均每天花費 11 小時與數位媒體互動，其中包含了線上影片、Podcast、直播、報章雜誌、社群平台等；每 60 秒，臉書就會產生 317,000 則新動態、147,000 張新上傳的照片。(Aslam, 2021)

消費者每天被這麼多資訊轟炸，要怎麼樣快速抓住他們有限的注意力呢？以下分享三招讓你更容易抓住客戶！

一、強調你的賣點

什麼是賣點？賣點是你的產品或服務獨一無二的價值、好處或優勢，並且可以從眾多競爭者中脫穎而出的。

有些人或許會煩惱：「可是我們家的產品真的有點『普通』耶……」嘿別忘記，賣點是可以塑造的！例如手機品牌 OPPO 強調他們是「自拍超美」，難道其他品牌的自拍功能真的有比較差嗎？我想三星或 Sony 的擁護者應該不認同。但「自拍超美」這個賣點就硬生生被 OPPO 搶佔了。有時候賣點是人想出來的，不一定是產品本身的核心實力，先喊先贏呀~

二、喊出你的口號

什麼是口號？口號是一個短又強而有力的句子，在消費者的心中深深植入一個概念。這個概念全面的應用在品牌內容中，並傳遞給大眾一個感受與情緒，深深的與你的品牌連結。

你記得運動品牌 Nike 的口號嗎？Just Do It. 你可以在他們的產品、店鋪、行銷活動都看到這句口號。

有時候，口號與品牌使命(願景)能夠做出非常好的連結，以下同步說明。

三、說出你的使命感（願景）

「24+全媒體行銷」是我經營的一間整合行銷公司，我們的品牌口號是「BE INNOVATIVE. BE SOLUTIONS. (翻譯：要創新、要解方)」；我們的使命(願景)是希望為企業主及行銷主管打造創新的解決方案。無論今天客戶找上我們，是為了提升營收，還是為了打造品牌知名度，我們都希望能以嶄新的視角與新興的技術為客戶實質 #解決難題！

從這裡可以看出，24+ 團隊在意的是要「用新的方法」「解決問題」。相對而言，客戶本身的公司規模是大是小？目的是什麼？只要我們能幫上忙就不是問題。

結合口號與品牌使命，可以讓大眾更清楚品牌在意的價值，進而對品牌產生更多好感、認同、信任；同時，也能抓住顧客的心、拉開你與競爭者的距離！

歡迎追蹤我，之後來聊聊更多品牌新鮮事 & 行銷分享~

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資料引用：

1. Salman Aslam,”63 Facebook Statistics You Need tu Know in 2021,” Omnicore, Jan. 4,2021.

[經營品牌？你需要知道的四大心法]

許多人都認同經營品牌的重要性。無論是經營個人形象的「個人品牌」，還是經營所屬企業的「企業品牌」在近年都逐漸被大眾所討論。

然而，經營品牌是否有一些訣竅呢？今天由曾從0到1建立多個品牌的24+全媒體行銷 行銷長Shane aka 我本人，分享我的經營心法！

經營品牌的四大心法

一、知道你在對誰說話

「忘記自己的觀眾」是很多品牌經營者忘記的重點！

清楚知道自己的目標群眾是誰、他們在意什麼、喜歡什麼，才能在品牌呈現上投其所好。忘記自己的觀眾是誰，不僅會讓原先的觀眾感到困惑，也有可能引發公關危機。

舉例：客戶是年輕女性的衛生棉品牌，卻在品牌粉專貼文中用不雅字眼稱呼女性性器官，引發網路女性群眾的撻伐聲浪，造成公關危機。

二、找到目標群眾的模範對象

清楚知道自己的觀眾是誰，卻不確定他們的喜惡嗎？這是許多品牌經營者、內容創作者會遇到的困難，特別是在行銷崗位上的工作者，有時不一定真的是品牌粉絲 (#賺錢真辛苦)。

以我的經驗，除了嘗試自己體驗品牌產品、服務之外，我也會在身邊尋找「目標群眾的模範對象」

舉例：過去我曾經營某理財平台，該理財平台的主力群眾為喜愛新興投資的男性青年。當時身為對理財不甚了解的年輕女性，經常拿品牌內容詢問身邊「喜愛新興投資的男性青年」，藉由他們的反饋改善品牌內容，讓品牌能更貼近客戶的心。

三、清楚你的每一次行動目的

我常常建議，每一次代表品牌的發言，都要知道說每一句話的理由。並且，最好在每一次都給予觀眾對應的行動建議。

舉例：在我的個人經驗中，每一則的品牌 FB 貼文，我都會問自己：「為什麼我要po這則貼文？我又希望大家看了這則貼文後做什麼？」例如，我po跟專業知識有關的分享，是希望我的觀眾能認識我在專業上的努力，並且我會在文末鼓勵大家追蹤我看更多相關文章。

四、真誠的內容最能打動人心

人不是完美的，品牌的經營上也不總是光鮮亮麗。相反的，很多時候經營者面臨著攸關價值觀的選擇與挑戰。和觀眾真誠的分享，不必總是美好與未來展望，和受眾聊聊品牌面臨的挑戰、每一次抉擇的苦楚，也能夠打動人心。

舉例：乳品品牌「鮮乳坊」創辦人阿嘉在品牌粉專分享他參加乳業協會的乳價協調會議，談乳品產業長期一來面臨的困境，並分享他作為品牌創辦人在堅持品牌理念下，做出的艱困決定。真誠的分享，讓許多粉絲更能體悟堅持品牌理念有多麼不容易，更堅定的支持品牌產品。

歡迎追蹤我，之後來聊聊更多品牌新鮮事 & 行銷分享~

#品牌 #品牌經營 #行銷企劃