「如果在職場上遇到跟你意見不合的人，你會怎麼跟對方溝通？」

是直接去找對方攤牌說清楚？還是和對方保持表面友善、私下不往來的尷尬關係？

每個人都有自己的立場，但如果在雙方意見不合的情境下很容易一不小心就引發爭執，而這些不愉快在長久的積累之下還可能在心中種下疙瘩，甚至破壞關係。

究竟，在面對立場相左的人時，我們該如何在不傷害關係的前提下好好溝通呢？

💡三個技巧，即使立場不同還是能好好溝通

▌技巧一：先思考談話目的

談話目的可能是希望說服對方改變立場、交換彼此的看法，或是不經意發現彼此的立場不同，想趕緊轉移話題避免衝突。

而無論你的目的是哪一種，我們都不需要在過程中大動肝火（而且這通常只有害無益）

就算無法改變對方的想法，謹記自己的談話目的，並在交流中有所收穫才是最重要的！

▌技巧二：傾聽他人觀點

唯有了解對方的想法，才可能找到切入點去說服對方。

就算無法說服對方，傾聽也能幫助我們理解異溫層的觀點，拓展視野和眼光✨

▌技巧三：意識到「自己不一定是對的」

人們習慣去挑對立者的毛病並試圖從中攻破，卻忽略了自身立場也可能存在漏洞。

如果我們可以清楚意識到「自己的看法也有可能出錯」，才能以更開放的心胸去與人對談、真心地接納不同意見，真正地達成雙向的交流🙌

💡最後，還想告訴你

敏感議題之所以會複雜難解，就是因為它通常牽扯了許多不同層面、不同族群的利益與價值觀，難以簡單地用「二分法」區分對錯。

所以我們不需要抱持著爭輸贏的心態，也不用執著區分絕對的好與壞，每個人、每場對話都會有值得你學習、借鑑之處。

我們不能控制世界的運轉、不能控制別人的想法，但你可以學習傾聽、學習溝通。

你可以掌控的是自己的心態，以及你想成為什麼樣的人！

如果你還想看更多關於職場溝通、人際互動的技巧解析，誠摯邀請你追蹤【聲藝｜Metavoice】的Instagram🔜 https://www.instagram.com/metavoice_ig/

讓我們一起學習聲音的藝術，幫助你談成更多生意，搞定各種關係🤝

#溝通協調 #職場心態 #人際關係