【人力資源，幫助你我感受不一樣的工作世界】

昨天是我33歲的生日，時間過得真快。前兩天和家人聊天時，他們說我似乎還是個大學生，轉眼間我已經當了兩個孩子的父親。讓我不由得回想起自己的職涯，大學畢業後11年的時間，我曾在不同的公司工作過，涉及零售服務、教育事業、電信業、服飾業，以及現在的製造業。

這期間，我接受了許多不同的任務和挑戰，從銷售、服務、文職到團隊管理等各個方面的經驗，這些經驗雖然沒有直接關聯到人力資源工作，但卻與之息息相關。例如，在招聘、培訓、薪酬、考核等方面，雖然我不是以人資角度去負責處理，但作為這些工作環節的其中一員，我仍然參與其中，並獲得豐富的經驗。這些工作讓我更加了解自己和他人，幫助我感受到了不一樣的職場體驗和感受。

在職場上，我發現多元的工作轉換能夠幫助我累積許多經驗和技能，這些對我的職業生涯發展至關重要。然而，勞資雙方在職場上經常存在權力不對等的狀況，這可能導致不公平和不合理的現象發生。因此，我認為了解勞動相關法規的內容和精神，以及各種實務情況的處理方式，對每個人都非常重要。

在這個過程中，我希望能夠透過我的經驗和知識，幫助更多人了解人力資源領域的知識和技能，提高職業生涯的自信和主動性。因此，在我33歲生日的前夕，我花了一些時間重新設想我的粉絲專業的封面slogan，依據現在我所能做的和已經在做的事情，我訂定了這樣一句：「人力資源，幫助你我感受不一樣的工作世界」。

希望持續透過我開設的FB粉絲專頁、IG帳號、LinkedIn和Cakeresume社群，分享我的實務經驗和所見所聞，並提供一些實用的資訊和工具，希望能夠幫助大家更好地了解人力資源領域，感受不一樣的工作世界。

最後，如果是對於人力資源工作領域有興趣的夥伴，引用我自己在一次對大學生講座的分享：人力資源分成非常多的職能專業，因應不同職務面需要具備很多的技能和知識，但我個人認為最重要的是要持續展現和發展個人良好的溝通和協調能力，建立良好的人際關係，維護工作的客觀公正性。並且對於人的敏感度要不斷提升。如此才能做到不是只當一位從業的人力資源工作者，而是當一個有溫度的人。

謹以此篇文章祝福我自己，33歲生日快樂！最後則是分享最新的招募夥伴加入團隊了，我和新夥伴的年紀已經正式達到一輪的差距，文字打著打著我的狀態就變這樣了😂

#人力資源 #hr #人際關係 #溝通協調 #客觀公正 #人力資源幫助你我感受不一樣的工作世界 #職涯發展

【確診了，怎麼安排工作才不被討厭？】

前幾天看到以前同事發了限時動態，提到自己確診請假，但是主管覺得他工作效率變低進而約談他，同事覺得很委屈，覺得自己工作量很大，過去都是硬ㄍㄧㄥ才維持產值，現在因為身體不舒服而請假，卻要承受這個罪名。

確診的不適，往往要請個 2-3 天以上的假，公司當然不能因為你的幾天休假而空轉，甚至即使可以返回工作崗位但需要遠距工作，長時間看不見人影造成主管不安。我發現能不能讓自己好好休息以及工作不被釘的關鍵，在於主管對事情的掌握程度。原本兩三天就會舉行例行會議，主管習慣透過會議來同步工作進度，因為你請假的緣故主管當然會覺得不踏實。我們都不想在病懨懨時接到電話，扯著如刀割的喉嚨回覆，還要用發燒的腦袋死命回想，回覆出不見得是正確的資訊，回歸工作崗位後焦頭爛額追著落後的進度，氣氛搞得烏煙瘴氣，確診當病人就算了還要像個罪人。

目前確診機率如此高，很難避免因為確診需要休息而向公司請假，但要如何做才能在休假期間讓公司放心，自己安心呢？

我想起自己過去如果事前請假，與主管請示完畢後，隨即就會 email 工作交接清單給主管與職務代理人同事，讓主管掌握工作進度，這是我一直以來的工作習慣，甚至到新創公司後沒有特別規定休假工作交接，主管收到我自主提出的清單後，在我休假回歸的會議上表揚盛讚此舉。

如果你有職代，那交接清單就是最安全的方法，盡可能把細節說明越詳細越好，讓同事無痛上手協助你的工作；倘若沒有職代，一樣趁身體不適感最輕的第一天，將手頭上的工作同步給主管，並且告訴他因為身體狀況的關係，自己回歸後的工作效率或許在 3-5 天左右表現會不如以往，你可以先就這些工作內容排序優先順序及時程，向主管確認是否需要調整，讓主管同步手上的工作後，安心休假養病，待回歸工作後再和主管確認一下內容，在休養前後都展現十足的 ownership，我想主管應該很難找碴。

簡單來說，無論有沒有職代都和主管同步休假前的工作內容，如果預期自己效率會變低，先打預防針，評估在產能降低狀況下的交付狀況，讓主管與團隊皆有一定的掌握度，預判狀況提出相關方案也是專案管理中風險管理的一環，我想在這樣的處理之下，公司夥伴應該能體諒確診需要休假、包容身體不適影響戰力的你。

最近越來越多人確診了，希望大家工作安排得當，不被埋怨不委屈，身體早日康復，沒中標的天選之人好好維持健康吧。

#職場溝通 #專案管理 #職場人際關係 #溝通協調 #表達能力

「如果在職場上遇到跟你意見不合的人，你會怎麼跟對方溝通？」

是直接去找對方攤牌說清楚？還是和對方保持表面友善、私下不往來的尷尬關係？

每個人都有自己的立場，但如果在雙方意見不合的情境下很容易一不小心就引發爭執，而這些不愉快在長久的積累之下還可能在心中種下疙瘩，甚至破壞關係。

究竟，在面對立場相左的人時，我們該如何在不傷害關係的前提下好好溝通呢？

💡三個技巧，即使立場不同還是能好好溝通

▌技巧一：先思考談話目的

談話目的可能是希望說服對方改變立場、交換彼此的看法，或是不經意發現彼此的立場不同，想趕緊轉移話題避免衝突。

而無論你的目的是哪一種，我們都不需要在過程中大動肝火（而且這通常只有害無益）

就算無法改變對方的想法，謹記自己的談話目的，並在交流中有所收穫才是最重要的！

▌技巧二：傾聽他人觀點

唯有了解對方的想法，才可能找到切入點去說服對方。

就算無法說服對方，傾聽也能幫助我們理解異溫層的觀點，拓展視野和眼光✨

▌技巧三：意識到「自己不一定是對的」

人們習慣去挑對立者的毛病並試圖從中攻破，卻忽略了自身立場也可能存在漏洞。

如果我們可以清楚意識到「自己的看法也有可能出錯」，才能以更開放的心胸去與人對談、真心地接納不同意見，真正地達成雙向的交流🙌

💡最後，還想告訴你

敏感議題之所以會複雜難解，就是因為它通常牽扯了許多不同層面、不同族群的利益與價值觀，難以簡單地用「二分法」區分對錯。

所以我們不需要抱持著爭輸贏的心態，也不用執著區分絕對的好與壞，每個人、每場對話都會有值得你學習、借鑑之處。

我們不能控制世界的運轉、不能控制別人的想法，但你可以學習傾聽、學習溝通。

你可以掌控的是自己的心態，以及你想成為什麼樣的人！

如果你還想看更多關於職場溝通、人際互動的技巧解析，誠摯邀請你追蹤【聲藝｜Metavoice】的Instagram🔜 https://www.instagram.com/metavoice_ig/

讓我們一起學習聲音的藝術，幫助你談成更多生意，搞定各種關係🤝

#溝通協調 #職場心態 #人際關係