#職場溝通
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聊聊近期的變化?從過去的職場經驗到近期的接案經驗,長久以來一直都是扮演乙方的角色,直到最近身分開始轉換,從乙方變為甲方之後該怎麼重新思考合作關係?

身為乙方時,我最厭煩的就是不斷叫我評估、報價,提案就不用多說了,稍微有點觀念的人都不會隨便做白工,在不熟悉也尚未建立信任夥伴關係前,我是那種不會隨便付諸行動的乙方,也就是說,我很挑客戶。

但如果今天是熟人請我幫忙,我都是二話不說提供超出對方期待的服務,原因也僅僅是買賣不成仁義在,只是素昧平生的人NO。

其實也很容易看穿那些把自己份內工作直接丟給乙方的行為,好像要找你服務,給你生意做,其實只是把上級交辦給我的事情趕快找個替死鬼丟出去,明明你該自己做的功課都不做,就直接一句話丟過來要我給你規格、給你報價,面對這種甲方真的不用理會。

所以成為甲方之後我當然不會這樣做,真正的合作關係該怎麼建立?要怎麼與乙方溝通?你又會怎麼篩選合適的乙方?並且做到互相受惠的夥伴關係?

職場生活restart,充滿挑戰與未知

#canva #storytribe #職場溝通 #職場問題 #人際關係 #甲方 #乙方

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#職場溝通 | 別再只會說謝謝! #當眾被表揚時,這樣應對才能讓你在職場更上一層樓

在職場上,被主管或同事當眾表揚是一件值得高興的事。它不僅是對自己工作能力的肯定,也是 #提升自己在團隊中地位的好機會。然而,很多人在當眾被表揚時,往往會不知所措,不知道該如何應對。

曾經,在一次公司會議上,我的主管在眾人面前表揚了我最近完成的一個項目。當時,我感到非常驚訝和感謝,但一時之間卻不知道該說些什麼。只能緊張不已的地說:「謝謝大家」,我會再努力的,然後就趕緊坐下了。

事後,我回想了這件事,覺得自己當時的表現有些不足。如果我能更得體更有情商地應對,或許能更好地抓住這個機會,讓自己獲得更多的關注和認可。

以下,我將分享一些 #心得和建議,希望對大家有所幫助。

https://vocus.cc/article/65e9bb64fd89780001eb46ff

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#職場溝通 | 如何高情商地回應金錢話題?三種有效技巧分享!

在職場或生活中,難免會遇到有人問你薪資、案子、獎金、年終等金錢相關的問題。這些問題往往讓人感到尷尬或不知所措,不知道該怎麼回答。如果回答得不好,可能會讓人覺得你小氣、不願意分享,甚至引起誤會。

因此,學會如何高情商地回應金錢話題,就顯得非常重要。

📌技巧1:用其他事情來當擋箭牌

📌技巧2:不妨轉換話題,尋找共同興趣

📌技巧3:幽默風趣,化解尷尬氛圍

以上提供三種技巧,讓你在面對這些問題時,都能輕鬆應對,不失禮又不尷尬。

https://vocus.cc/article/65b12b90fd89780001804649

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💥工作群組溝通禁忌 這些地雷怎麼避開💥

職場溝通不NG技巧🆖

群組地雷多到懷疑人生?🥲

🔺同事剛剛又轉傳一些非公事的圖片給我,好頭痛!

🔺打開LINE發現是50秒長語音,在公共場合聽也太尷尬了

🔺天啊!我傳錯訊息傳給主管了怎麼辦?

在工作群組中常常遇到有些同事或上司無視我們的訊息,已讀不回影響了溝通的效率!上司模糊不清的指示,同樣也會令我們感到手足無措,增加工作困難度。今天要跟大家分享7個群組溝通中常見的NG,以及如何改善!不再踩雷!👀👀

🆖1.「在嗎?」💬

❌NG關鍵點:「在嗎?」屬於無意義問候

看到的人需要花時間回應沒有明確內容的詢問,可能因此耽誤工作效率!這類的訊息也會讓對方覺得你不夠專業,進而產生不必要的誤解

⭕如何避開:以清晰、具體的語言表達,可以用人事時地物的邏輯進行提問表達,例如:「現在方便討論嗎?有關XXX的事,需要你的建議。」,有助於提高效率且降低誤會

🆖2.「已讀不回」⏰

❌NG關鍵點:已讀不回的舉動可能會讓對方感到焦慮,而且有可能破壞合作氛圍!當群組訊息太久沒有回應會讓發文者覺得受到冷落,可能影響我們和對方之間的關係喔!

⭕如何避開:我們可以表現積極主動的態度,如果當下無法立刻回覆,可以先簡短說明原因,忙完後盡快回復,具體方法如:「抱歉,我正在開會,稍後回覆!」

🆖3.訊息分段大師📝

❌NG關鍵點:分段傳送訊息容易讓對方混淆我們要說什麼重點!多段式訊息也會干擾大腦接收與組織的能力!通訊軟體的連續通知聲也容易妨礙工作效率!

⭕如何避開:在群組溝通中,整理內容並檢查資訊正確及完整是很基本的事情!將內容組織清晰後也要確認使用的標點符號和文字是不是都正確比較好喔!

🆖4.語音訊息魔人📱

❌NG關鍵點:長時間的語音訊息容易引起對方的不耐煩,需要確認自己當下是否適合聽取語音訊息,不然很容易成為社死現場!播放語音也有可能打擾到身旁同事的工作狀態喔!

⭕如何避開:將語音訊息轉換成文字,可以讓對方能迅速閱讀內容,提高理解速度!如果真的要發送語音訊息,建議在發送之前,可以先詢問對方是否方便聽取,避免打擾到他的工作或個人生活

🆖5.貼圖如何不NG🚫

❌NG關鍵點:在群組中使用過於個性化或傳送無意義貼圖,不僅無法有效傳達訊息,還可能讓同事感到困擾!影響到其他人的效率

⭕如何避開:需要貼圖輔助時,可以在工作群組中選擇有字或安全可愛的貼圖,傳達正確表情和保持我們的專業形象,另外,我們也可以觀察上司的貼圖使用風格,適時使用類似風格來回應同事的訊息

🆖6.下班後還在聊工作🌙

❌NG關鍵點:在不適當的時間發送消息,如早上8點前和晚上10點後,可能打擾到同事的休息時間,讓對方難以放鬆,對生活品質產生負面影響

⭕如何避開:避免在非工作時段打擾對方,像是在早晨或深夜發送訊息,才是尊重休息時間的表現,也能讓雙方有足夠的休息和私人時間,才可以在工作與生活之間取得良好的平衡。

🆖7.公事私事不分明💼

❌NG關鍵點:談論過多私事及面對愛八卦的同事,可能導致工作分心於無關話題,同時,抬槓風格容易引發不必要的爭論,影響了個人的工作態度及效率

⭕如何避開:我們要認真選擇參與的群組,並且避免在文字中使用容易引起紛爭的用語,也不要在上班時間討論私人的事物!

今天提到的工作群組溝通禁忌,你有遇到過那些呢?還有其他溝通地雷也歡迎跟我們分享喔!

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#職場溝通 #工作溝通技巧 #溝通地雷 #專業溝通 #工作效率

#尊重時間 #避免誤會 #職場合作 #專業形象 #團隊協作 #職場禮儀

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Avatar of 張以青.
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【確診了,怎麼安排工作才不被討厭?】

前幾天看到以前同事發了限時動態,提到自己確診請假,但是主管覺得他工作效率變低進而約談他,同事覺得很委屈,覺得自己工作量很大,過去都是硬ㄍㄧㄥ才維持產值,現在因為身體不舒服而請假,卻要承受這個罪名。

確診的不適,往往要請個 2-3 天以上的假,公司當然不能因為你的幾天休假而空轉,甚至即使可以返回工作崗位但需要遠距工作,長時間看不見人影造成主管不安。我發現能不能讓自己好好休息以及工作不被釘的關鍵,在於主管對事情的掌握程度。原本兩三天就會舉行例行會議,主管習慣透過會議來同步工作進度,因為你請假的緣故主管當然會覺得不踏實。我們都不想在病懨懨時接到電話,扯著如刀割的喉嚨回覆,還要用發燒的腦袋死命回想,回覆出不見得是正確的資訊,回歸工作崗位後焦頭爛額追著落後的進度,氣氛搞得烏煙瘴氣,確診當病人就算了還要像個罪人。

目前確診機率如此高,很難避免因為確診需要休息而向公司請假,但要如何做才能在休假期間讓公司放心,自己安心呢?

我想起自己過去如果事前請假,與主管請示完畢後,隨即就會 email 工作交接清單給主管與職務代理人同事,讓主管掌握工作進度,這是我一直以來的工作習慣,甚至到新創公司後沒有特別規定休假工作交接,主管收到我自主提出的清單後,在我休假回歸的會議上表揚盛讚此舉。

如果你有職代,那交接清單就是最安全的方法,盡可能把細節說明越詳細越好,讓同事無痛上手協助你的工作;倘若沒有職代,一樣趁身體不適感最輕的第一天,將手頭上的工作同步給主管,並且告訴他因為身體狀況的關係,自己回歸後的工作效率或許在 3-5 天左右表現會不如以往,你可以先就這些工作內容排序優先順序及時程,向主管確認是否需要調整,讓主管同步手上的工作後,安心休假養病,待回歸工作後再和主管確認一下內容,在休養前後都展現十足的 ownership,我想主管應該很難找碴。

簡單來說,無論有沒有職代都和主管同步休假前的工作內容,如果預期自己效率會變低,先打預防針,評估在產能降低狀況下的交付狀況,讓主管與團隊皆有一定的掌握度,預判狀況提出相關方案也是專案管理中風險管理的一環,我想在這樣的處理之下,公司夥伴應該能體諒確診需要休假、包容身體不適影響戰力的你。

最近越來越多人確診了,希望大家工作安排得當,不被埋怨不委屈,身體早日康復,沒中標的天選之人好好維持健康吧。

#職場溝通 #專案管理 #職場人際關係 #溝通協調 #表達能力

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