「如果在職場上遇到跟你意見不合的人,你會怎麼跟對方溝通?」
是直接去找對方攤牌說清楚?還是和對方保持表面友善、私下不往來的尷尬關係?
每個人都有自己的立場,但如果在雙方意見不合的情境下很容易一不小心就引發爭執,而這些不愉快在長久的積累之下還可能在心中種下疙瘩,甚至破壞關係。
究竟,在面對立場相左的人時,我們該如何在不傷害關係的前提下好好溝通呢?
💡三個技巧,即使立場不同還是能好好溝通
▌技巧一:先思考談話目的
談話目的可能是希望說服對方改變立場、交換彼此的看法,或是不經意發現彼此的立場不同,想趕緊轉移話題避免衝突。
而無論你的目的是哪一種,我們都不需要在過程中大動肝火(而且這通常只有害無益)
就算無法改變對方的想法,謹記自己的談話目的,並在交流中有所收穫才是最重要的!
▌技巧二:傾聽他人觀點
唯有了解對方的想法,才可能找到切入點去說服對方。
就算無法說服對方,傾聽也能幫助我們理解異溫層的觀點,拓展視野和眼光✨
▌技巧三:意識到「自己不一定是對的」
人們習慣去挑對立者的毛病並試圖從中攻破,卻忽略了自身立場也可能存在漏洞。
如果我們可以清楚意識到「自己的看法也有可能出錯」,才能以更開放的心胸去與人對談、真心地接納不同意見,真正地達成雙向的交流🙌
💡最後,還想告訴你
敏感議題之所以會複雜難解,就是因為它通常牽扯了許多不同層面、不同族群的利益與價值觀,難以簡單地用「二分法」區分對錯。
所以我們不需要抱持著爭輸贏的心態,也不用執著區分絕對的好與壞,每個人、每場對話都會有值得你學習、借鑑之處。
我們不能控制世界的運轉、不能控制別人的想法,但你可以學習傾聽、學習溝通。
你可以掌控的是自己的心態,以及你想成為什麼樣的人!
如果你還想看更多關於職場溝通、人際互動的技巧解析,誠摯邀請你追蹤【聲藝|Metavoice】的Instagram🔜 https://www.instagram.com/metavoice_ig/
讓我們一起學習聲音的藝術,幫助你談成更多生意,搞定各種關係🤝
【這樣準備面試一定錄取:9大步驟丨個人經驗分享】
在米雪剛踏入職場找工作的時候,我沒有相關經驗或背景可以說服別人,
也沒有漂亮的學歷來吸引別人,也沒有人脈可以幫忙引薦。
所以在當下我就告訴自己,我得把這件事做到完美:
面試時所展現的個人魅力,以及給主管的第一印象。
在我剛出社會的兩年內,我一直找不到喜歡的工作,
所以我在兩年內換了五份工作,面試過很多不同的公司不同的職位。
(我現在任職的工作是我的第五份工作,
也是我夢想中的工作,所以自此我就沒有再換過工作)
在那兩年內,我每一份工作都待不久,但我的薪水卻能夠越換越高。
不僅如此, 在我面試過的這麼多個工作裡,從畢業到現在,
只有一間翻譯公司的譯者職缺,我沒有拿到offer,
(因為能力不夠翻得太爛了😂),其他都是成功拿下的。
這其中的關鍵,就是我如何在面試的時候,
靠著這張王牌:我的個人魅力
成功說服對方。
這裡的個人魅力指的不是,打扮得多漂亮,而是指我如何在面試時,
讓對方被我「積極」且「專業」的「態度」所感染並且收服。
我在兩年前曾在個人帳號分享,我如何準備一場面試,
在那之後我陸續收到很多朋友的回饋,
說這些步驟真的很神,他們照著做真的都得到了理想的工作,
一直到現在已經過了兩年,我還是會收到這樣的回饋。
剛好最近收到 CakeResume 的合作邀約,
於是決定也把這些實用步驟,在這裡分享給更多需要的人:
🔹 ① 準備幾句簡潔有重點的中英自介 🔹
→不一定用的到,不過萬一面試官現場有要求,
如果你有準備你就不會一開始就漏氣還緊張的要死
⠀
🔹 ② 列出五個自己的優勢 🔹
→可以是具體的像是某方面的能力、語言等,
也可以是抽象的像是你的人格特質、工作態度等,
→這些優勢最好是在該職缺能夠派上用場的 ⠀
⠀
🔹 ③ 求職公司的網頁每一頁都要看 🔹
→字字句句都給它看過一遍,最好能夠條列式重點整理記下來
⠀
🔹 ④ 利用網路資料搜尋有關該公司的任何資訊 🔹
→不見得面試會用到,不過因為藉著對該公司越熟悉,
面試過程越能自然而然展現你的自信
⠀
→幾個重點要知道:
1 成立年份、創辦人、現任董事長
2 主產品線、副產品線
3 公司創立背景、公司理念
4 上中下游廠商、客戶群、競爭者
⠀
🔹 ⑤ 具體說明選擇該領域的原因 🔹
→對於領域最好不要回答不侷限、都可以,具體說明想要選擇的領域並解釋
⠀
🔹 ⑥ 具體列3-5個選擇該公司的原因 🔹
→間接表示你有花時間研究該公司,知道該公司的優勢在哪裡
⠀
🔹 ⑦ 清楚知道你要怎麼推銷自己 🔹
→為何想申請該職缺?
→你有符合該職缺的什麼特質?
→你為什麼比別人更適合?
→你有什麼別人沒有的?
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🔹 ⑧ 準備6-10個問題 🔹
→其中含2-3個是根據官網+網路資料的內容
所提出的比較有深度的問題 (展現你的積極) ⠀
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🔹 ⑨ 面試過程記筆記 🔹
→面試我一定會帶筆記本,面試過程一定會記筆記,有時候其實也沒記啥,
不過光這個舉動,就能讓面試官對你加分 (很多面試官親口跟我說的),
不過並不是像書呆子一樣狂抄喔,是偶爾聽到重點就動動筆寫下來就好,
讓面試官感受到你是個很認真的人
–
因為自己是外文系畢業,一個說好用很好用,說不好用很不好用的科系,
因為沒有專業知識背景,如果沒有明確的方向,光有語言優勢是不夠的。
所以以上這9個步驟是我要求自己每次面試前一定要做的準備。
雖然這過程有點麻煩耗時,光準備一間公司的面試,就可以花我一個上午,
不過因為錄取率幾乎是100%,同時也是把後面一直不斷面試的時間省下來了。
PS這些面試步驟,並不侷限於社會新鮮人適用哦,
給我回饋的那些優秀朋友都不是新鮮人。
那麼以上就是我自己の面試必勝秘笈,
真の4不私藏分享,給大家參考,
真心希望能幫助到更多面試迷茫的人喔😊