．8年與人服務相關經驗，包含客服 / 餐飲 等，熟悉如何與客戶良好互動。 ．擅長創意發想、文書作業及資料整合，尤其擅長統整瑣碎資料。 ．曾任職小編，操作過官網及社群媒體維護、協助公司規劃展場活動等。 ．曾提供過客服相關回覆、客服應對教學、應對話術等資料或經驗協助。