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Yu-Ching Chou

我是郁晶,在商務旅遊產業有6年客戶關係管理經歷,其中服務過超過100家跨國/本地企業。在受到疫情影響旅遊產業後,參加全方位數位行銷培訓班,加強數位行銷專業技能,並於寵物媒體公司擔任行銷業務一職。期許未來結合新舊技能,在熱愛的產業裡,朝行銷業務及客戶關係管理相關職務發展。
台灣西敏旅行社有限公司(CTM TW)
朝陽科技大學

職場能力評價

專業背景

  • 目前狀態
    待業中
  • 專業
    客戶成功經理
    廣告業務企劃
    行銷人員
  • 產業
    休閒
    行銷 / 溝通
  • 工作年資
    6 到 10 年 (2 到 4 年相關工作經驗)
  • 管理經歷
  • 技能
    Google Analytics
    Google Ads
    WordPress
    Account Management
    Problem Solving
    Project Management
    Digital Marketing
    Facebook廣告投放
    primiere
  • 語言能力
    English
    進階
  • 最高學歷
    碩士

求職偏好

  • 預期工作模式
    全職
    對遠端工作有興趣
  • 希望獲得的職位
  • 期望的工作地點
  • 接案服務
    不提供接案服務

工作經驗

客戶關係管理經理(AM)

2017年8月 - 2020年6月
2 年 11 個月
1. 跨國及本土企業客戶關係管理及維護 2. 跨部門合作確保新專案準時上線 3. 產品/服務教育訓練 4. 旅數據分析,提供符合客戶目標的建議及解決方案 5. 客訴及危機處理 6. 客戶支援

學歷

Master of Business Administration (MBA)
企業管理
2006 - 2008