學歷說明：

口傳系的課程著重於人際關係建立、互動交流、在公眾場合中對外發言與表達的技巧，以及社群媒體的理論與實作應用，分為四大課群：（例舉部分課程）
專業基礎課群：口語語言學、語言邏輯與批判思考、研究方法、互動與話語分析
溝通課群：商務溝通、團體溝通、說服溝通、兩性與語言溝通、跨文化溝通
表達課群：發言人學、幽默表達、辯論學、演講學、政治表達、新聞主持播報
社群媒體課群：簡報美學、數位社群創新表達...等

自傳

個人背景與特質

自小口條清晰、台風穩健，故經常主持班會、代表班級參加中英文演講及朗讀比賽，也常常得獎，大學通識課上台報告時，經常能引起同學們的注意和興趣。因善於溝通、樂於傾聽和助人，以及外向、易相處及喜歡交朋友的特質，故銷售過程流暢，也能培養長期客戶、易取得信任，跟廠商及其他部門同事的關係融洽、經常合作順利，並時

時提醒自己：保持同理心和好奇心，也養成樂於主動學習進修的習慣。

學習歷程與收穫

為持續深化優點與個人特質，大學就讀世新大學 口語傳播學系，選修方向以商務及媒體傳播類別的溝通表達課程為主，也熟稔腳本撰寫、影片拍攝與剪輯、簡報製作及文章撰寫。因特別喜歡與人互動交流、喜歡服務人群，以及助人解決問題，我在大學時積極參與系上及課外活動，包括入選校園親善大使團，代表學校執行新生招募、品牌宣傳、團員招募活動，從實習生做到幹部屆，曾擔任活動總召，領導10人團隊完成高中生校園參訪專案；曾擔任2018 IICC智慧鐵人國際競賽領隊，帶領國內及國際共3隊，其中國際隊獲得愛創科技獎；在學之餘投入餐飲業工讀，致力於銷售商品及顧客服務。過去的學習經歷使我培養良好的溝通協調能力、領導及解決問題的能力；以及服務熱忱及團隊合作的精神，並妥善運用於工作及日常生活中。

近期正積極進修人力資源相關知識，除自學以外，目前剛從中華人力資源管理協會完訓，已取得一張勞健保暨勞基法管理師證照，預計7/16取得全方位基礎人資管理師證照。

工作經驗與成就

畢業後進入新店知名建商 江陵建設，擔任業務，主要職責為預售屋銷售，以及其他部門事務及營運事項。一人掌管公司建案對外窗口及網站，統合廠商及客戶的資訊，並自主分析製成報表，理解客群及客戶需求，使網站訪客流量增加20%，並提升客戶滿意度及黏著度；也負責建案銷售現場規劃，以及部門第二辦公室設置及搬遷，並由經理指定擔任銷售中心營運管理負責人，與各單位合作及擔任部門間的溝通橋樑，我使該項跨部門專案準時完工，並為公司節省至少80%成本。同時，自主在工作之餘，學習不動產及建築工程知識、進修考取不動產經紀營業員證照，取得銷售資格。在個人業務活動方面，則創立Line官方帳號、進行社群行銷及深耕客戶關係，獲得客戶的喜愛及信任，也喜歡與客戶做朋友。這份經歷使我累積專案管理經驗、跨部門溝通協調及整合規劃、multitasking的能力；並學習到運用數據的角度分析客戶的屬性及需求，以適當地調整銷售策略、優化客戶體驗，以及客戶關係經營、社群行銷經驗及銷售能力的提升。

職涯期待及理念

仁寶電腦致力於落實CSR及RBA規範、持續提供創新的綠色產品，以及建立職能架構，提供多元職能發展與全面性的教育訓練體系，甚至成立研發人力資源小組，建立有效的意見溝通管道及客觀的績效獎酬制度，分別執行ＨＲＤ/ＨＲＭ/工作與生活平衡專案，並締造員工滿意度達9成以上的佳績，使想投入人資工作的我，想爭取這份發展機會絕佳的職務，期待能加入貴公司。認同老師所言，人資就是「為人服務」，並把所有職員當客戶用心經營，我很樂意投入心力實踐，有志投入教育訓練function，未來也欲朝招募及員工關係發展，相信這份職務是我人資職涯的良好起點，也相信我的人格特質、專案管理及跨部門合作經歷、業務工作經驗，以及學習經歷，能相輔相成為貴公司帶來助益，期待有近一步的面談機會，感謝您的閱讀。

轉職期間的準備

 1-3月：自行學習 

•  透過104人資市集線上學習 
• 自行購買相關的參考書閱讀，更系統性學習，也加深了興趣和好奇心 
• 經營Linkedln，關注人資工作者，觀察他們的職涯發展歷程、具備的技能和特色，並嘗試建立人脈 
• 利用網路搜集資訊，尋找相關的文章、104問答集和網友經驗分享 
• 透過臉書關注人資小週末粉專、加入HR好朋友社團，關注最新人資議題資訊 
• 參加OKwork就業博覽會，與人資交流、觀察他們的招募行為和方式 
• 英文複習及學習

 4-7月：至中華人力資源管理協會上課 

• 4月初先上 勞健保暨勞基法管理師認證班 
• 持續複習/學習至5月底資格認證考試，已通過及取得證照 
• 考後隔日參加 全方位基礎人資管理師認證課班 
• 持續複習/學習至7月底資格認證考試，已通過及取得證照
• 持續積極和HR同學及老師交流，互相切磋學習
• 英文學習、著手準備多益考試