Muhamad Akbar Industrial Engineer | Customer Experience | Office Management Tangerang, Banten, Indonesia [email protected] |Saya merupakan lulusan S1 Teknik Industri dengan pengalaman 8 tahun bekerja pada bidang pelayanan dan ingin membawa pengalaman ini ke ranah management office. Selama bekerja saya bertanggung jawab atas kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang terbaik dan juga menjaga agar lancarnya operasional pelayanan. Hal itu menjadikan saya pribadi yang bertanggung jawab, dapat bekerja secara tim maupun individu dan mampu berkomunikasi dengan baik. Tanggung jawab yang saya miliki juga berperan penting dalam meningkatkan keterampilan leadership sehingga saya bisa mencari solusi

Mawar Rahma Andini Customer Service [email protected], saya bekerja sebagai Staff Tata Usaha dengan pengalaman lebih dari 5 tahun. Seorang yang fleksibel dengan kemampuan bernegosiasi yang baik dan mudah berinteraksi dengan klien serta rekan kerja. Saya berhasil meningkatkan hingga 70% jumlah Pendaftaran Peserta Didik Baru dalam jangka waktu 1 tahun. Selain itu saya juga memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, microsoft office, editing dan pelayanan pelanggan. Saya memiliki ketertarikan dalam bidang Customer Service. Bekasi, Jawa Barat, Indonesia Pengalaman Kerja Staff Tata Usaha SD IT • Yayasan Arafah Citra Nusantara SeptemberAgustus 2023 • Berhasil meningkatkan jumlah Pendaftaran

Seorang individu yang kreatif dan inovatif, saya adalah lulusan dari fakultas ilmu keguruan yang telah mendapatkan pengalaman berharga sebagai Customer Success Specialist dan trainer. Keahlian saya terletak pada kemampuan untuk memberikan solusi yang inovatif dan efektif, dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang superior. Kemampuan saya dalam beradaptasi dengan lingkungan kerja baru sangat baik, memungkinkan saya untuk dengan cepat berintegrasi dan memberikan kontribusi maksimal. Saya memiliki dedikasi tinggi terhadap pekerjaan saya, dengan penekanan pada pemberian dukungan pelanggan yang ramah dan efisien. Selain itu, keberhasilan saya sebagai seorang Customer Success Specialist mencerminkan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang luar

yang sedang berlangsung Memberikan segala informasi yang dibutuhkan oleh customer Memberikan gift atau voucher melalui sistem ataupun secara langsung Melakukan input data pelanggan Melakukan On-air announcing di area Sogo Departement Store Operator Staff • Sogo Supermal KarawaciMenangani telepon masuk dan keluar Melakukan On-air announcing di area Sogo Departement Store Memastikan lancarnya operasional store mulai dari opening, playlist music, hingga closing store Mengoperasikan faksimile PendidikanUniversitas Islam Syekh Yusuf Communication Science - IPK 3,SMA Negeri 14 Kabupaten Tangerang Jurusan Bahasa dan Sastra Skill Equipment & Technology Microsoft Office WhatsApp Business Customer Relationship Management Interpersonal Skill Bekerja Team Komunikasi Ups...

Sutisna Staff Ahli Lulusan sarjana akuntansi yang memiliki pengalaman kerja di bidang accounting, finance and tax selama 5 tahun lebih. Memiliki ketelitian, jujur, berdedikasi tinggi dan manajemen waktu yang baik sehingga mampu menyelesaikan pekerjaan secara efektif dan efisien. Berpengalaman dan terampil dalam pembukuan, persiapan pajak, menganalisis dan mengaudit serta pekerjaan administrasi umum lainnya. [email protected] Pengalaman Kerja JuniPresent Bandung, Indonesia Accounting, Finance and Tax Rumah Batik Solo Ibu Kartini 1. Mengontrol aktivitas keuangan dengan mengefisiensi variable-cost sebesar 20% sehingga meningkatkan laba perusahaan 2. Mengelola dan meningkatkan aset perusahaan dengan memajemen arus

Fakultas Ilmu Komunikasi. Saya memiliki pengalaman lebih dari 5 tahun dalam Hubungan Layanan Pelanggan. Memiliki kemampuan Public Speaking, Problem Solving dan Customer Handling yang baik dalam mengatasi permasalahan pelanggan. Selama karirnya, beliau berhasil melampaui target kinerja dan berhasil membangun hubungan baik dengan klien melalui keterampilan dan kemampuan interpersonal yang baik. Terbiasa menggunakan Microsoft Office, Cepat beradaptasi dengan lingkungan baru, Menghasilkan sikap positif dan etos kerja yang kuat. Pengalaman Kerja Staff Customer Service • PT. JAKARTA REALTY MeiPresent | Taipei, Taiwan 1. Mampu menjaga dan mempererat dan menjalin komunikasi serta antara perusahaan dengan pelanggan selama bertahun

konsumen. 4. Melakukan stock opname barang. 5. Melakukan administrasi terkait barang penjualan. Store Senior Leader • PT Indomarco Prismatama NovSept 2023 | Jakarta Timur 1. Memimpin dan mengelola team untuk mencapai target perusahaan. 2. Mengerjakan rencana anggaran toko sesuai dengan ketentuan perusahaan. 3. Berhubungan dan berkoordinir dengan departemen lain. 4. Membuat laporan penjualan serta menyetorkan hasil penjualan ke pihak terkait. Pendidikan SMK Negeri 1 Giritontro Teknik Komputer dan Jaringan •Skil Organisasi dan Komunikasi Retail Softwares Problem Solving Managemen Waktu Pengetahuan Produk Interpersonal Team Leadership Bahasa English - Native Indonesia - Professional