April Yen Communication, Marketing and Operation Expert Taipei, Taiwan As a seasoned marcom professional with over a decade of experience, I have honed my skills in luxury retail and emerging technology sectors. My expertise spans various domains, including communication, operations, integrated marketing, event management, public relations, customer relationship management, and both online and offline marketing strategy. I maintain a humble and passionate approach in my work. Continuously seeking opportunities to learn, I remain grounded and committed to expanding my knowledge base. I firmly believe that there is always more to discover, and eagerly embrace new challenges

陳俊廷 (Zack) 南台科技大學行銷與流通管理學系學位 澳洲西雪梨大學商業管理交換學程結業 具有問題分析與解決、顧客與供應商關係管理之能力 2014年台灣教育部學海飛颺獎學金得主 2015年曾受台灣教育部受訪有關青年學生移動力議題並刊

員工的製造業擔任營運管理團隊主管，進行跨部門大型計畫之整合，主要負責以導入新軟體服務為主的數位轉型任務 (如 CRM, ERP, AVM 等) 獲選《經理人月刊》「2022 台灣百大MVP經理人」 熟悉製造業生態及內部運作模式，在獲政府補助的數個專案裡擔任計畫

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部門協作: 與 MKT、CS、BD 部門溝通，理解用戶需求，繪製功能 Wireframe＆編寫 PRD ・專案管理: 彙整 Product Backlog、Sprint Meeting，評估優先序，追蹤項目進度 # Chatbot # CRM #Social Media # 產品生命週期 # 軟體開發流程 # UI/UX設計 社群行銷專員 • CHATISFY 聊天機器人平台 (法可創新股份有限公司) 五月

練。 Arrangement and planning of media interviews, brand exposure, training of seed interviewees. 3.公司新聞稿及內部刊物、社群文案撰寫。 Writing corporate news release, internal publications, and community articles. 4.客戶關係管理 CRM 建立。 Establish customer relationship management. 5.國內外參獎資料規劃與提報。 Planning and reporting of domestic and international award information. 6.協助品牌活動規劃與執行(含社群經營