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职场能力评价定义
楊璽玄 Nick Yang
Senior Account Supervisor
有4年以上市場行銷、銷售及開發經驗，曾就職於日商•先勢公關顧問股份有限公司，主要客戶為台灣樂天市場，在電商及代理商的環境下鍛鍊出能快速察覺市場變動的技能，具備數據分析、專案管理及行銷提案等經驗。目前服務於震旦行股份有限公司，任職2年5個月，2021年度業績前三名，入職至今每半年業績考核均超過公司訂定目標，主要業務內容涵蓋陌生開發、專案執行、產品提案。
主要擅長：帶領業務團隊、專案執行與管理、業務開發技巧、人際關係及溝通
Taipei City, Taiwan [email protected]
業務銷售技能
業務銷售技能涵蓋範圍非常廣，在現今更有許多推陳出新的業務銷售技巧，我較擅長的銷售技巧：
- ANSVA銷售法則：吸引關注、提出需求、解決方案、創造價值、行動呼籲，將這套銷售技巧帶入團隊當中後，新人業績平均提高30%以上。
- 顧問式銷售模型：建立專業的顧問式銷售法，了解顧客背後痛點及公司層級文化，以顧問及輔導員的角度進行產品銷售，營造出產品差異化，能提高成交金額至少20%以上，並抬升顧客信任感，有利於後續轉介。
- 提問技巧模擬演練：厲害的業務問得會比說得多，擅長運用開放式及封閉式提問，套出顧客關鍵資訊及需求狀況，再輔以上述兩項技能，能有效提高業績表現。
業務團隊管理
因為是新進的業務主管，再帶領屬於自己的業務團隊時，會發現傳統產業不具備快速變動的思維，所以運用較為創新的管理方式，帶領團隊創造更高的業績與自我價值。
- 產品知識外的廣度：要求同仁除了業務知識外，每月閱讀一本課外讀物，並關注時事狀況，提高知識廣度，讓顧問式銷售法能落地。
- 結果與過程同等重要：一般業務單位會只看業績而不看過程，每周固定聚焦業務開發狀況，協助業務同仁關注專案近案、察覺痛點、應對進退、締結成交，並與同仁每周練習。
- 不怕試錯，不要大錯：鼓勵同仁嘗試新想法，在不違背原則性問題的情況下，勇於提出銷售上的改善方案，並共同討論解決方案。
工作經歷
營業主任(業務技巧及產品銷售講師)
震旦行股份有限公司 • Feb 2020 - Present
多元化銷售 | 陌生開發並銷售辦公室設備，包含影印機、視訊設備、HR系統等，2021年全國業績排名前3名。
客情維護 | 維繫現有客戶及新開發客戶的客戶關係，顧客轉介紹成交案件金額占2021年度50%以上。
銷售講師 | 2021年底兼任公司內部銷售講師，擅長業務銷售課程、提案簡報課程、電銷銷售課程等，改變ANSVA簡報提案法，並調整為銷售法則，讓報價後成交率高達65%以上。
專案規劃 | 針對全台連鎖及上市櫃公司等大型企業進行專案規劃並成交，知名客戶包含：新東陽、愛山林、夠麻吉、諾貝爾眼科、德記洋行、統一數網等。
帶領業務團隊 | 公司使用FABE銷售法過於老舊，且管理風格過於傳統，引入改良後的ANSVA銷售法則及管理風格，追求業績同時，更要求銷售過程問題討論，分公司業績提高至少30%以上。
公關行銷專員
日商•先勢公關顧問股份有限公司 • Feb 2019 - Jan 2020
專案管理及執行 | 公關活動前的專案規劃及管理，曾經執案過樂天桃猿開幕記者會、Kipling代言人記者會等大型活動專案，。
行銷活動提案 | 撰寫公關年度提案及大型活動專案提案，協助主管將創意內容呈現至提案報告中，曾撰寫過提案：Adobe新年媒體餐敘、米其林2年360提案、樂天2020公關年度提案、Kipling代言人記者會活動提案等
新聞稿撰寫 | 擬定及撰寫新聞稿，擅長電商消費線、B2B、旅遊線等新聞稿內容。
資料分析 | 提供客戶每日、月、季及年度的公關操作成果，並根據時事及露出狀況調整後續公關策略方向。
教育程度 Education
中國科技大學 會計系 畢業
語言程度 Languages
中文：精通
英文：中等
技能 Computer Skill
Office Tool: MS office、G Suite
Design: Photoshop, Illustrator
專案
Kipling 林依晨代言人記者會
主要執案的代言人記者會，成功創造超過去年同期3倍的新聞露出，另外在非常有限的成本下，ROI更於歷年活動中創下新高，以50萬元內成本，打造時尚等級創意記者會。
德誼數位iPhone 11上市記者會
以手機時尚為主軸，打造另類於其他經銷商單純3C形象的創意記者會，活動共創造了116則新聞露出，較去年iPhone XS的記者會成長超過2倍。
台灣樂天市場
雙11購物節公關操作
樂天市場於2019年首度加入雙11購物節戰場，我主要協助樂天市場思考購物節主要廣告及溝通方向，並說服樂天行銷部門增加行銷預算，樂天雙11購物節除了極高的媒體露出外，更結合口碑行銷策略，加大社群平台的網路聲量及討論程度，根據網路溫度計的報導，此波操作讓樂天市場首戰登上網購平台第五名。
樂天桃猿成軍記者會
首度擔任台灣大型媒體活動主要執案人之一，此次活動總到場記者約350人以上，涵蓋日本新聞媒體、台灣產業線媒體、體育線媒體、財經線媒體、消費線媒體等，共創造媒體露出上千則，各大媒體用大面積及頭版方式刊登報導，更在網路上掀起熱潮。
楊璽玄 Nick Yang
Senior Account Supervisor
有4年以上市場行銷、銷售及開發經驗，曾就職於日商•先勢公關顧問股份有限公司，主要客戶為台灣樂天市場，在電商及代理商的環境下鍛鍊出能快速察覺市場變動的技能，具備數據分析、專案管理及行銷提案等經驗。目前服務於震旦行股份有限公司，任職2年5個月，2021年度業績前三名，入職至今每半年業績考核均超過公司訂定目標，主要業務內容涵蓋陌生開發、專案執行、產品提案。
主要擅長：帶領業務團隊、專案執行與管理、業務開發技巧、人際關係及溝通
Taipei City, Taiwan [email protected]
業務銷售技能
業務銷售技能涵蓋範圍非常廣，在現今更有許多推陳出新的業務銷售技巧，我較擅長的銷售技巧：
- ANSVA銷售法則：吸引關注、提出需求、解決方案、創造價值、行動呼籲，將這套銷售技巧帶入團隊當中後，新人業績平均提高30%以上。
- 顧問式銷售模型：建立專業的顧問式銷售法，了解顧客背後痛點及公司層級文化，以顧問及輔導員的角度進行產品銷售，營造出產品差異化，能提高成交金額至少20%以上，並抬升顧客信任感，有利於後續轉介。
- 提問技巧模擬演練：厲害的業務問得會比說得多，擅長運用開放式及封閉式提問，套出顧客關鍵資訊及需求狀況，再輔以上述兩項技能，能有效提高業績表現。
業務團隊管理
因為是新進的業務主管，再帶領屬於自己的業務團隊時，會發現傳統產業不具備快速變動的思維，所以運用較為創新的管理方式，帶領團隊創造更高的業績與自我價值。
- 產品知識外的廣度：要求同仁除了業務知識外，每月閱讀一本課外讀物，並關注時事狀況，提高知識廣度，讓顧問式銷售法能落地。
- 結果與過程同等重要：一般業務單位會只看業績而不看過程，每周固定聚焦業務開發狀況，協助業務同仁關注專案近案、察覺痛點、應對進退、締結成交，並與同仁每周練習。
- 不怕試錯，不要大錯：鼓勵同仁嘗試新想法，在不違背原則性問題的情況下，勇於提出銷售上的改善方案，並共同討論解決方案。
工作經歷
營業主任(業務技巧及產品銷售講師)
震旦行股份有限公司 • Feb 2020 - Present
多元化銷售 | 陌生開發並銷售辦公室設備，包含影印機、視訊設備、HR系統等，2021年全國業績排名前3名。
客情維護 | 維繫現有客戶及新開發客戶的客戶關係，顧客轉介紹成交案件金額占2021年度50%以上。
銷售講師 | 2021年底兼任公司內部銷售講師，擅長業務銷售課程、提案簡報課程、電銷銷售課程等，改變ANSVA簡報提案法，並調整為銷售法則，讓報價後成交率高達65%以上。
專案規劃 | 針對全台連鎖及上市櫃公司等大型企業進行專案規劃並成交，知名客戶包含：新東陽、愛山林、夠麻吉、諾貝爾眼科、德記洋行、統一數網等。
帶領業務團隊 | 公司使用FABE銷售法過於老舊，且管理風格過於傳統，引入改良後的ANSVA銷售法則及管理風格，追求業績同時，更要求銷售過程問題討論，分公司業績提高至少30%以上。
公關行銷專員
日商•先勢公關顧問股份有限公司 • Feb 2019 - Jan 2020
專案管理及執行 | 公關活動前的專案規劃及管理，曾經執案過樂天桃猿開幕記者會、Kipling代言人記者會等大型活動專案，。
行銷活動提案 | 撰寫公關年度提案及大型活動專案提案，協助主管將創意內容呈現至提案報告中，曾撰寫過提案：Adobe新年媒體餐敘、米其林2年360提案、樂天2020公關年度提案、Kipling代言人記者會活動提案等
新聞稿撰寫 | 擬定及撰寫新聞稿，擅長電商消費線、B2B、旅遊線等新聞稿內容。
資料分析 | 提供客戶每日、月、季及年度的公關操作成果，並根據時事及露出狀況調整後續公關策略方向。
教育程度 Education
中國科技大學 會計系 畢業
語言程度 Languages
中文：精通
英文：中等
技能 Computer Skill
Office Tool: MS office、G Suite
Design: Photoshop, Illustrator
專案
Kipling 林依晨代言人記者會
主要執案的代言人記者會，成功創造超過去年同期3倍的新聞露出，另外在非常有限的成本下，ROI更於歷年活動中創下新高，以50萬元內成本，打造時尚等級創意記者會。
德誼數位iPhone 11上市記者會
以手機時尚為主軸，打造另類於其他經銷商單純3C形象的創意記者會，活動共創造了116則新聞露出，較去年iPhone XS的記者會成長超過2倍。
台灣樂天市場
雙11購物節公關操作
樂天市場於2019年首度加入雙11購物節戰場，我主要協助樂天市場思考購物節主要廣告及溝通方向，並說服樂天行銷部門增加行銷預算，樂天雙11購物節除了極高的媒體露出外，更結合口碑行銷策略，加大社群平台的網路聲量及討論程度，根據網路溫度計的報導，此波操作讓樂天市場首戰登上網購平台第五名。
樂天桃猿成軍記者會
首度擔任台灣大型媒體活動主要執案人之一，此次活動總到場記者約350人以上，涵蓋日本新聞媒體、台灣產業線媒體、體育線媒體、財經線媒體、消費線媒體等，共創造媒體露出上千則，各大媒體用大面積及頭版方式刊登報導，更在網路上掀起熱潮。