Visitei e vivi em diferentes cidades dentro e fora do Brasil, e atuei em indústrias que vão desde multinacionais até agricultores locais. Desenvolvi a capacidade de trabalhar remoto e gerenciar tarefas com pessoas de diferentes hierarquias, culturas, ocupações e nacionalidades.
Tenho experiência nas áreas de comunicação social, comercial, criação de conteúdo on e offline, experiência do cliente, turismo, assessoria executiva, treinamento | desenvolvimento de pessoas, e organização de
eventos sociais e corporativos. Tenho a capacidade de cultivar relacionamentos com diversos
públicos: nos domínios acadêmico, empresarial e no setor público.
Lagoa da Conceição - Florianópolis - Brasil
+55 (11) 97629-4030 | [email protected]
- Qualificação das escolas a serem abordadas, alinhando estratégias e expectativas junto ao SDR;
- Identificação de desafios e objetivos das escolas (de pequeno porte até grandes redes nacionais);
- Condução de toda a jornada de vendas em reuniões presenciais ou remotas, com empatia e foco em fazer o melhor para o(a) cliente;
- Acompanhamento e análise dos KPI´s por meio de rotinas semanais, apresentando planos de ação para os cenários necessários;
- Realização de registros e preenchimento de atividades dentro do Sales Force;
- Fechamento de 4 contratos de leads de tamanho médio em 3 Estados diferentes (Sergipe, Bahia e Santa Catarina).
- Contato direto com os produtores e afiliados (B2B) da plataforma digital através do ZenDesk, e ocasionalmente por telefone, oferecendo suporte para criação e divulgação de seus produtos digitais.
- Realização de treinamentos técnicos para outras equipes e principalmente para novos colegas (onboarding).
- Identificação de problemas da plataforma, bem como de outras ferramentas da empresa.
- Auxílio na captação de potenciais leads para a equipe de Sales.
- Propostas de novos projetos (Legal, CX, CS, Riscos, Compliance, etc.) para melhorias nas operações rotineiras.
- Criação de novos projetos para agir sob pontos críticos, e para oferecer oportunidades de crescimento da plataforma no mercado mundial.
- Responsável pela implementação de uma nova filial da franquia.
- Gerenciamento das atividades operacionais, comerciais e administrativas, garantindo o desenvolvimento de
vendas, a qualidade no atendimento ao cliente, e o atingimento das metas.
Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein
- Atendimento exclusivo do calendário de eventos científicos nacionais e internacionais (incluindo eventos do PROADI-SUS, do Ministério da Saúde).
UOL AD_LAB
- Atendimento e logística de publicitários brasileiros durante o jantar do Festival Internacional de Criatividade
Cannes Lions 2019.
BTR Varese Retail Think Tank
Analista comercial e de eventos no planejamento do NRF Retail´s Big Show 2020.
Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas.
Aprimoramento do inglês e vivência de novas culturas: a americana, polinésia e asiática.
- Diversidade e consciência cultural
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Perfil analítico e de resolução de problemas
- Persuasão
- Storytelling
- Espanhol |proficiência
- Francês | noções básicas
- Inglês | proficiência
Wordpress (básico), Canva, Trello, Asana, MS Office, Quickbooks, Confirmit, Happy Fox, Zen Desk, Cloudbeds (PMS), CISS.
Usuária canais: Medium, Sparkle, Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Sales Force.
Leitura, fotografia, canto lírico e popular, qualquer tipo de atividade esportiva ao ar livre, viagens, filmes e gastronomia.
Visitei e vivi em diferentes cidades dentro e fora do Brasil, e atuei em indústrias que vão desde multinacionais até agricultores locais. Desenvolvi a capacidade de trabalhar remoto e gerenciar tarefas com pessoas de diferentes hierarquias, culturas, ocupações e nacionalidades.
Tenho experiência nas áreas de comunicação social, comercial, criação de conteúdo on e offline, experiência do cliente, turismo, assessoria executiva, treinamento | desenvolvimento de pessoas, e organização de
eventos sociais e corporativos. Tenho a capacidade de cultivar relacionamentos com diversos
públicos: nos domínios acadêmico, empresarial e no setor público.
Lagoa da Conceição - Florianópolis - Brasil
+55 (11) 97629-4030 | [email protected]
- Qualificação das escolas a serem abordadas, alinhando estratégias e expectativas junto ao SDR;
- Identificação de desafios e objetivos das escolas (de pequeno porte até grandes redes nacionais);
- Condução de toda a jornada de vendas em reuniões presenciais ou remotas, com empatia e foco em fazer o melhor para o(a) cliente;
- Acompanhamento e análise dos KPI´s por meio de rotinas semanais, apresentando planos de ação para os cenários necessários;
- Realização de registros e preenchimento de atividades dentro do Sales Force;
- Fechamento de 4 contratos de leads de tamanho médio em 3 Estados diferentes (Sergipe, Bahia e Santa Catarina).
- Contato direto com os produtores e afiliados (B2B) da plataforma digital através do ZenDesk, e ocasionalmente por telefone, oferecendo suporte para criação e divulgação de seus produtos digitais.
- Realização de treinamentos técnicos para outras equipes e principalmente para novos colegas (onboarding).
- Identificação de problemas da plataforma, bem como de outras ferramentas da empresa.
- Auxílio na captação de potenciais leads para a equipe de Sales.
- Propostas de novos projetos (Legal, CX, CS, Riscos, Compliance, etc.) para melhorias nas operações rotineiras.
- Criação de novos projetos para agir sob pontos críticos, e para oferecer oportunidades de crescimento da plataforma no mercado mundial.
- Responsável pela implementação de uma nova filial da franquia.
- Gerenciamento das atividades operacionais, comerciais e administrativas, garantindo o desenvolvimento de
vendas, a qualidade no atendimento ao cliente, e o atingimento das metas.
Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein
- Atendimento exclusivo do calendário de eventos científicos nacionais e internacionais (incluindo eventos do PROADI-SUS, do Ministério da Saúde).
UOL AD_LAB
- Atendimento e logística de publicitários brasileiros durante o jantar do Festival Internacional de Criatividade
Cannes Lions 2019.
BTR Varese Retail Think Tank
Analista comercial e de eventos no planejamento do NRF Retail´s Big Show 2020.
Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas.
Aprimoramento do inglês e vivência de novas culturas: a americana, polinésia e asiática.
- Diversidade e consciência cultural
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Perfil analítico e de resolução de problemas
- Persuasão
- Storytelling
- Espanhol |proficiência
- Francês | noções básicas
- Inglês | proficiência
Wordpress (básico), Canva, Trello, Asana, MS Office, Quickbooks, Confirmit, Happy Fox, Zen Desk, Cloudbeds (PMS), CISS.
Usuária canais: Medium, Sparkle, Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Sales Force.
Leitura, fotografia, canto lírico e popular, qualquer tipo de atividade esportiva ao ar livre, viagens, filmes e gastronomia.