Online Sales Operator 線上旅遊銷售客服

【工作環境與文化】
員工福利：參與決策核心、挑戰自我極限、替自己未來奠定良好事業基礎、參與創業經歷
員工人數：新創事業需使用最少的資源人力，創造最大的價值與效益
工作空間：所有員工皆遠端工作、分佈在加拿大、馬來西亞、香港、澳門、日本、中國

如果你在意的是員工福利、員工人數、同事必須在你身旁工作，你可能不適合我們公司。

【工作內容】
1 了解旅客需求
2 與旅客交談互動，分享旅遊資訊、提供可靠建議
3 引導旅客購買商品、服務
4 檢視並優化客服銷售流程
5 處理訂單相關業務

1 客服、銷售佔總工作時間90%，需有耐心能重複且持續此工作內容
2 工作可能遇到刁鑽的客人或是客訴，需要有良好的心理素質與自我調適能力，能夠良好應對各種困難並能良好處理
3 主動積極
4 溝通能力良好、對業務銷售具有高度熱忱
5 活潑外向
6 樂於服務大陸、香港、澳門、新加坡、馬來西亞...等華人市場的旅客

ps. 薪資採底薪+業績獎金制，目的是為了找到真正對這份工作有熱情，並且把此工作做到卓越的人，也能因此獲得更多報酬