營運規劃師 Operations Planner (團隊擴編，無經驗勿投)
职缺描述
Happ. 小樹屋是台灣連鎖的時租空間品牌，一直以來小樹屋總是希望把最好的體驗帶給客戶。在公司持續擴大之際，為因應更多產品線的新增、更多的內部系統建立與調整，需要對營運服務、流程優化與專案管理有經驗的夥伴，協助產品服務、營運流程之需求對焦、方案設計、導入計畫，以確保營運效率與品質，繼續為打造更美好的空間時光而努力。
工作內容：
職務工作分為兩類別：
- 協助公司進行新產品(服務)開發之營運設計，並協助產品發布後的營運導入。
- 配合產品、服務、網站功能變化，參與內部軟體系統之UI/UX設計、營運人員作業流程設計，與需求單位、IT部門協調溝通，規劃並撰寫系統需求、規格及計畫書。
- 協助導入ERP（如：庫存系統、商品管理、派工管理）、推動營運自動化系統，撰寫說明手冊內容，規劃相關教育訓練，及系統之落地執行。
- 營運部門內部的品質與流程梳理優化、軟硬體需求彙整、跨部門協作設計，實作導入計畫。
- 建立與管理營運流程文件資料，推動公司標準化作業。
- 營運流程優化之專案計畫與執行，評估成本效益，提交改善分析報告。
- 其他主管交辦事項。
职务需求
技能資格：
- 具備 1 年以上相關工作資歷，例如營運流程規劃、製作、設計、導入教學之實務經驗。
- SOP文件製作能力，如：SOP、流程圖、檢核清單…等企業流程文件。
- 文書編輯、教學文件製作能力。如：Word、Excel、PPT、影音圖片編輯等基本文書工具。
- 資料庫與檔案管理能力，善於歸檔與分類資料。
- 營運優化與執行之成本、效益評估。
- 需具備自主管理能力、數據分析能力。
- 良好的跨部門協作與高情商，能夠交換資訊並釐清彼此期望，使彼此以組織目標為優先，支持共同的決定。
加分條件：
- 1 年以上專案管理/營運設計/流程優化/ERP導入等實務經驗。
- 2 年以上營運專案執行經驗
- 新產品開發或管理經驗。
- 主動性高，擅長與公司其他遠端工作成員透過軟體工具溝通。
- 熱愛學習與分享各種想法新知工具，享受新創團隊充滿挑戰性的生活。
- 兼顧效率與品質，能在時程內完成工作。
关于我们
Happ. 旗下空間服務品牌有「Pickone挑場地」、「小樹屋」等。
Happ. 曾獲選為亞洲最大創業加速器 AppWorks Accelerrator 第九屆育成團隊之一，並於 2018 年獲 AppWorks 領投完成 1500 萬新台幣的種子輪融資。Happ. 經營線下空間經驗豐富，與上百間場地店家以及飯店合作刊登，也同時具有成熟的開發技術，曾與雲朗集團君品 Collection 、台北市文化局等大型企業及政府單位合作開發服務，成功整合線上資源與線下服務。曾獲數位時代、INSIDE、TechOrange等多家媒體報導。
好域透過O2O（online to offline) 模式，將線上社群引導至線下空間，並利用數位科技將使用體驗最大化。旗下「Pickone挑場地」是全台灣最大的場地資訊平台，幫助台灣上千的房東活用閒置空間，也讓舉辦各式活動的人，快速且準確地找到最適合的場地。由 Happ. 營運的「小樹屋」則是台北規模最大的自助連鎖出租空間，目前已有近200個空間，遍及各精華捷運站，提供多功能空間與彈性的使用方式。
用最好的體驗，連結人與空間。 Connect people and space with the best experience.Happ. 相信每一件事，都有最適合它發生的地方。
每個城市、建築或是房間，因為文化與建設，讓它們都是獨一無二的存在，就像人一樣，無法被100% 複製。因為這些無可取代的特質，人與空間的連結有無限多可能。 Happ. 的使命，就是用最好的體驗，幫助事情順利發展，讓人與人、人與空間的互動更美好。
Happ. 團隊是由一群對理想有熱忱、有主見的年輕人組成。於2015年共享經濟崛起之際，在空間服務產業中發現，上百種的空間使用方式中，有些人選擇作店舖、工作室，有些人卻選擇掏銅板呆在空間裡聊天、打桌遊度過一段歡樂時光。「原來，歡樂時光是可以被販售的」，這個想法促使了 Happ. 團隊投身空間體驗。除了分享、共享一個空間與時間，怎麼讓人得到歡樂，怎麼幫助人在空間中做的事情更順利發展，成了 Happ. 團隊持續找尋的答案。團隊曾經躲在狹窄的樓梯間觀察第一批空間用戶，也曾經人工喬裝成場地媒合電腦系統幫客戶找場地，許多現在看起來荒誕的事，都是促成 Happ. 團隊更瞭解客戶，服務更多人的基礎。
Happ. 團隊說，曾經看到客戶在小樹屋的空間裡求婚，滿滿的歡笑，「我們便知道，客戶願意讓我們參與到其生命中重要的一刻，我們做對了。」
我們秉持著四大核心價值：真誠、勇於嘗試、換位思考、重視長期價值。在多元且複雜發展的時代，堅持以我們認為對的方式回饋社會。我們深信「利人」是快樂的根本，也是讓社會進步的基礎。
一份好的工作，是能讓生活變得更好的催化劑。Happ. 有三個主要的企業文化「自由自主」「信任夥伴」「公開透明」。 我們與其他企業團隊最大的不同，在於我們全遠端工作的文化，公司已有近5年的全遠端工作經驗，成員都熟悉全遠端工作的模式，除了部分會議外不需進辦公室，可自由選擇公司所有經營的空間做為辦公用途使用。此外，也有無強制性的共同工作日，希望大家可以一起來辦公室工作及交流感情。 會有如此文化及模式，是因為我們堅信團隊裡的每個人都是獨立自主的個體，應該擁有自由的個人空間、時間，也能夠自主管理。而持續保有這樣的共同理念，需建立在信任夥伴、公開透明之上。除了信任夥伴，自己也做個讓夥伴信任的人，在必要時刻互相幫助，朝著共同的目標前進；組織的公開透明，則是為了共同建造與維護安穩的工作環境，讓每個人在團隊中都夠安全，也夠勇敢，以致任何想法、成果及錯誤都可以展示在大家面前，共同討論與學習，在我們的安全堡壘裡不需畏懼異樣的眼光。這些對我們來說就是企業文化最重要的展現。 此外，我們也相當重視每位成員的生活，工作與生活本就息息相關，工作環境、氣氛、品質都對生活產生決定性的影響，而一份好的工作，是能讓生活變得更好的催化劑。我們相信，最好的福利不是員工旅遊、不是滿滿的零食櫃，而是一套真正尊重夥伴，真正在意生活的組織文化。不再為了更好的生活而汲汲營營，而是一個讓生活變得更快樂幸福的理想工作。
最新消息
商業周刊 2021-05-06 共享辦公室需求減、裁員，小樹屋為何營收攀新高？衝全台最大會議短租平台
