Customer Service Associate 客服專員

想有機會瞭解電商平台公司在做什麼嗎？這裡或許就是您開始的地方！

* 公司將提供完整的教育訓練，包括專業資訊及回覆技巧訓練，並且會有資深前輩帶領線上實作!

工作內容:
1. 協助用戶與司機夥伴，解決各種疑難雜症問題。希望你能透過專業的溝通技巧替Lalamove圈粉!
2. 回覆線上客服信箱、訊息與客服電話接聽
3. 協助客戶訂單與司機媒合相關事宜
4. 操作後台系統，控管訂單狀況

休假方式:
1. 排休自由，假日不禁假，3天以上連假，需提前1個月前通知，因為有快樂的客服人員才有快樂的客戶，休假衝突時可自行與其他客服協調。
2. 休假天數均按當月紅字天數
*假日需與其他客服輪班，假日好排休

工作能力 

1. 我們歡迎社會新鮮人，更歡迎對任何事情都願意學習的人 

2. 希望你是個樂觀熱情的人，我們很期待每天都有人可以來炒熱氣氛 

3. 希望你是對未來有想法的人，並且相信客服的價值是帶動公司前進的動力之一