工作內容:
Omnichat正在尋找有自信、具親切感、有責任感的客戶成功顧問。
客戶的成長是我們最重視的一環，而作為客戶成功顧問，你將是團隊與客戶溝通的橋樑。你需在第一線支援客戶，瞭解需求、解決問題、協助客戶成功導入，將客戶的需求反饋給產品團隊，從而協助公司打造更棒的產品。因此，你將有機會與業務部門和產品部門同事緊密合作，負責協助電商客戶導入系統及成長。
公司福利:
條件要求:
福利：
台灣台北市中山區中山北路二段96號14 樓
Omnichat 創辦於 2017年，是來自香港的新創企業，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體， 跨渠道用戶數據追蹤，全通路線上線下 OMO 導購銷售，Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷，快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年，Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資，進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。
Omnichat 堅信「透過對話，把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業，而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊，一起打全球最大的對話式銷售平台。