1. 使用線上即時對談系統,透過文字方式回覆並解決顧客相關問題。
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3. 維護平台運行正常,異常狀況處理及追蹤反饋。
4. 客服例行工作協調管理。
5. 其他主管交辦事項。
1. 客戶管理相關工作1年以上尤佳。
2. 中打速度每分鐘60字以上。
3. 個性開朗積極,具備良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
4. 有耐心,並具備抗壓性,能獨立作業及配合團隊合作。
5. 可接受排班者,月休8天。
6. 有輪班津貼:晚班(150/天)/大夜(300/天).
p.s. 本職務僅為服務性客服工作,無推銷與業績壓力。
格睿科技為台灣一家新創科技公司,是由一群對挖掘新科技充滿熱情的團隊所組成。服務項目涵蓋多用途AI智能系統、區塊鏈應用技術、財經系統解決方案…等等,成員多數均來自各地知名網路及科技公司,並各自在相關專業領域深耕超過十年以上,服務的客戶遍佈整個亞太地區。未來將繼續以台灣做為全球化布局的基地,逐步實現走向國際化經營的目標!