文字客服儲備幹部(需輪班)

1. 使用線上即時對談系統，透過文字方式回覆並解決顧客相關問題。

2. 維護顧客的使用滿意度，為客戶提供專業的服務是我們最大的價值 。

3. 維護平台運行正常，異常狀況處理及追蹤反饋。

4. 客服例行工作協調管理。

5. 其他主管交辦事項。

1. 客戶管理相關工作1年以上尤佳。

2. 中打速度每分鐘60字以上。

3. 個性開朗積極，具備良好的邏輯思維能力和溝通技巧。

4. 有耐心，並具備抗壓性，能獨立作業及配合團隊合作。

5. 可接受排班者，月休8天。

6. 有輪班津貼:晚班(150/天)/大夜(300/天).

p.s. 本職務僅為服務性客服工作，無推銷與業績壓力。