【熟悉的XX最對味？】麥當勞很紅了，為什麼還一直打廣告？

你有想過為什麼像上述提到的麥當勞，雀巢咖啡、UberEats、SK-II、Booking. com、舒潔衛生紙....這些已經是家喻戶曉的品牌，還要持續做廣告嗎？

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廣告就是為了打造 #品牌知名度，但上述提到的這些名字，橫跨各產業都是一等一的知名了，幹嘛還浪費錢做廣告？（錢太多）

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▌當你在考慮品牌知名度時，人家已經在做 #品牌熟悉度（Brand Familiarity)

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在網路上搜尋資料時，82% 的用戶會第一個點擊他們熟悉的品牌。

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▌「有知名度很好，熟悉感更棒」

這句簡短有力的說法，是前麥當勞的行銷長 Larry Light 的介紹，這告訴行銷人和品牌們：「除了知名度，你還需要考慮熟悉感。」

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▌品牌知名度（Brand Awareness）： 指消費者認識，或記起某品牌是某類產品的能力。簡單的說，消費者是否知道這個品牌的存在，屬於一個 Yes/No 情境。

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▌品牌熟悉度（Brand Familiarity）：則是指消費者對這個品牌有多少了解，存在著程度上的差別。不僅只是知道這個品牌存在，還能建構出自己對此品牌的看法。

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▌消費者傾向購買熟悉品牌的原因: 安心、省時、別人也熟悉

原因一：信任感與安心

原因二：省時間省力氣

原因三：周圍的人也熟悉這個品牌

▌從建立知名度到熟悉感，三個電商可以採取的廣告策略

從「知道（Aware）」到「熟悉（Familiar）」需要花不少功夫，因為知道得夠多才能變得熟悉、知道得夠多才能產生看法，進而影響消費決策。

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🔖我和INSIDE合作的專欄【Farry 跨國行銷洞察】每週固定更新，主要分享有趣的海外廣告和數位行銷思維，偶爾提一點數據分析，但太難的我也不會，歡迎追蹤、交流和討論：）

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