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負責與客戶說明軟體的操作與使用方式 •線上通過電話或電子郵件處理客户的需求/查詢 •協助客戶疑難排解，提供正確且有效率的解決方案 •能與我們全球辦公地點的客戶、團隊成員及施作顧

協助國際業務執行產品技術支援(email, 遠端連線) Routine product technical support and co-working with ISD sales projects (by email or remote online services) 與內部R&D溝通進行產品客製化作業 Internal communication with R&D for customization projects 協助參加國際展會, 佈展及與客戶討論產品技術

客戶簽訂系統所需具備功能的驗證及支援. 4. 產品保養與維護及軟體測試問題上的技術諮詢及所需的售後服務. 5. 維持客戶對公司產品之滿意度. 6. 客戶與代理商之教育訓練.

公司與客戶之間以及公司內部跨部門之間的橋樑。 主要工作內容： 1. 提供產品經理相關的技術支援 2. 紀錄產品相關的問題、追蹤處理進度並回報處理狀況 3. 協助客戶產品上線營運並監

的夥伴 共事的過程中，除了充實的討論，偶爾還會加入幾滴幽默感。 ｜工作內容 ▪ 電話、email及線上回覆客戶諮詢、傾聽客戶需求並能迅速回覆客戶問題與解決客戶疑問 ▪ 向諮詢客戶講解說明平台服

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決方案。雖然我們是於2022年新成立的新創公司，但我們的管理團隊在業界有超過20年經驗，並廣為客戶熟識。 中浤科技經營之業務範圍包括電子及通訊測量及測試儀器銷售及技術支援，產品適用

除。 2 . 負責軟體之測試、設定以及相關文件之撰寫。 3 . 客戶問題回饋並與研發單位討論，提出解決方案。 4 . 定期收集統計客戶的問題，進行問題的分析。 5 . 其他部門事務支援及主管交辦事項。

司在Power, IT, Wearable, 3C, Industrial, Automotive, ICT, IoT領域皆有相關解決方案 【 工作內容 】 推廣電源(DC-DC)相關產品，應用領域在Motherboard, Server, GPU, NB機種上。 能夠簡易 review客戶的電路圖及debug 追蹤客戶Project的design-in進度，提供技術上的支援與建議。

用戶購物旅程當中，我們更是期待以提供優質的顧問式服務， 無論是對於商品本身、購買流程、售後支援等，與用戶觸及的各種面向， 都能讓用戶打從心底感受到專業服務與足夠安全感， 並願意成為