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場域特色分析介紹，並提供合適場域的建議。 ▼旅宿體驗服務的合作條件商議及合作洽談 ▼企業客戶溝通管理及關係維護 ▼協助行銷部/企劃部規劃企業訂單的活動 ▼其他特殊專案執行或

建立並維護長期穩固的客戶合作關係及客戶滿意度。 2. 負責重要客戶的專案策劃與執行，包括：客戶需求洞察、分析、解決方案設計、進度管理及成效評估。 3. 積極了解客戶需求、透過客戶相關產

和發現客戶需求，與跨部門團隊一起用產品和服務支持客戶在金融的成功和人生目標的實現，為客戶提供適合的解決方案和美好的客戶體驗，成就長期的、可信賴的客戶夥伴關係，同時成就分公

[職務範疇] 1. 準確接收客戶需求，判斷、發現、釐清問題。 2. 幫助客戶實現潛在及延展性需求(分析觀點與建議)。 3. 維持客戶良好關係，協調內外部各團隊，掌握項目的管理推進和執行。 4. 挖掘

品、行銷、營運、客服）溝通。 - 進行客戶長期關係維繫，提供數位轉型諮詢，提高續約率及增加推薦的新客戶比例。 - 提供客戶使用系統的全新方法，提高使用價值，持續成功。 - 維護客戶管理系統，定期更新客戶

係維護技巧 • 以解決客戶問題為成就感的心 • 可獨立解決問題，同團隊夥伴相互支持協助與成長 • 主動自發學習，喜歡分享新知識 • 抗壓性高，擁有良好的情緒管理能力 • 良好的溝通、談判、對應，處理問題

客戶之最佳商業服務與解決方案 2. 監督與管理外包廣告及設計廠商之服務品質 3. 業務管理範疇包含: - 建立內外部客戶良好合作關係 - 業務行銷開發與提案 - 設計品牌/網站/Shopify電商客戶

體驗，掌握客戶/使用者的心聲與意見，作為內部產品/技術/營運部門有效改進方案，以利提升客戶/使用者滿意度與提高產品心佔率。 深化使用者合作關係 : 積極瞭解客戶的需求和期望，定期

協助規劃及推動強化海外消金經營管理業務之各項基礎建設。 4.協助海外分支機構消金經營管理業務之設立評估及籌設專案。 5.外賓/同業/客戶/國內外主管機關專業交流及關係維

管理能力，歡迎加入 Customer Success 團隊，並推動 OakMega 和客戶共同成長。 你將成為 OakMega 產品的場景應用推手，在企業客戶領域裡，協助他們解決各式的行銷、業務與客服應用問題，藉由深刻的產業經驗，協助品牌客戶