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【About YITI TECH】 一踢科技是以致力於整合美髮業的SaaS軟體商，成立於2020年7月，是一間以「人」為本的軟體服務公司， 我們對員工視為夥伴，對客戶視為朋友，我們擅於聆聽彼此需求、樂於溝通， 我們相信雖然機器與程式碼是制式的，而人可以是溫暖有溫度的， 在大數據與AI人工智慧的時代下，我們相信機器不是取代人，而是 讓人更有溫度，也更有價值。 ◇我們期待你的加入，和YITI TECH一起為美髮業數位轉型產品更多的可能性努力，深化產業科技體驗◇ 【在這個職位你會做的事】 1. 根據客戶使用情境提出建議 2. 能迅速了解問題核心，並站在客戶角度提出適切的解決方案 3. 蒐集客戶意見及回饋，分析整理後提供給內部技術支援團隊 4. 擔任客戶良好溝通橋樑，確保客戶獲得愉快且正面的使用體驗並提升客戶續約率 【工作內容】 1. 即時回覆線上文字訊息，若有需要可透過電話協助引導 2. 引導客戶確認異常狀況的詳情或進行系統功能教學 3. 客服電話接聽，線上即時處理行程排約件及客訴問題 4. 透過技巧性溝通引導客戶試用體驗， 5. 透過溝通確保資訊傳遞正確，並提交給產品研發團隊進行分析與處理

【關於Ocard AM 團隊】 你是喜歡與人溝通、洞察問題的人嗎？ 身為Ocard的AM 必須站在第一線解決問題並提供更好的產品服務給客戶 透過客戶良好的使用感受及回饋提升續約率來獲取獎金 現在我們正在尋找對軟體服務有熱情的夥伴成為客戶經理 歡迎想投入Saas產業,對挑戰銷售產品與客戶溝通維繫關係有成就感的你投遞履歷 讓我們可以更近距離認識優秀的你 【在這個職位你會做的事】 1. 根據客戶使用情境提出行銷活動建議，並透過數據分析協助客戶做經營及行銷策略建議 2. 能迅速了解問題核心，並站在客戶角度提出適切的解決方案 3. 蒐集客戶意見及回饋，分析整理後提供給內部技術支援團隊 4. 客戶與 Ocard 之間良好溝通橋樑，確保客戶獲得愉快且正面的使用體驗並提升客戶續約率 5. 新產品介紹與銷售 【這個職位需具備的條件】 • 具耐心、細心、積極的人格特質，同時還很負責任 • 親切且真誠的顧客關係維護技巧 • 以解決客戶問題為成就感的心 • 可獨立解決問題，同團隊夥伴相互支持協助與成長 • 主動自發學習，喜歡分享新知識 • 抗壓性高，擁有良好的情緒管理能力 • 良好的溝通、談判、對應，處理問題

FooSpace 是一間零售科技公司， 致力於發展「DTC智慧無人零售」， 並以 SaaS 的方式服務許多品牌客戶。 我們總是追求進步與改變， 正在用創新科技為零售市場帶來下一個顛覆， 歡迎有理想的你一同加入！ 【關於我們】 FooSpace（滿食空）致力於發展「DTC 智慧無人零售」，將創新科技運用於零售市場，打造更便利的購物方式。透過旗下B2B2C無人通路「自由食間」，與B2B品牌包機服務，為品牌客戶打造嶄新的銷售模式、追蹤用戶的OMO消費足跡、並實現全通路DTC零售。 我們已邁入第6年，過去每年都以2＋倍的速度在成長，並已跨過0➔1的草創階段，歡迎有理想的你一同加入！ FooSpace is a retail technology company providing Unmanned Retail System as a Service. With our unmanned retail technology, much of the purchase, checkout, and payment steps associated with a retail transactio

公司簡介 在Zestea，你正在積極地讓世界變得更美好。Zestea康普茶的初衷是希望改變飲料行業 - 成為第一個由女性創立、非基改、無麩質、純素康普茶。 創建一個可持續的、有意識的公司和文化是Zestea康普茶的首要任務 Zestea Kombucha 2018上海成立推廣，2020開始在台灣宜蘭在地生產，我們的願景是創造真實，有機，全天然，不過度加工的飲料，讓消費者在不喝水的同時有更好的選擇，幫助消費者保持最佳狀態，喝的更快樂，健康，傳遞健康又潮流的文化。。我們將古老的茶和發酵技術結合新時代的釀造方式和在地精選食材，精釀出專屬於Zestea的風味，重新賦予了康普茶新的定義。原料使用在地有機茶和有機蔗糖，小批量精釀，讓你從第一口到最後一口，都可享受滑順、酸甜帶有氣泡的豐富康普茶口感。 職位介紹 Zestea Kombucha 正在找尋一位對天然食品、精釀飲品有絕對的熱情，且關心在地釀造、 食物里程數、永續環保等議題的品牌推廣大使，具有相關的快速消費品、餐飲等通路經驗，透過你與外部夥伴合作，一起推動Zestea康普茶的理念，一起創造真實，有機，全天然，不過度加工的飲料，讓消費者有更好的

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1. Responsible for the docking projects between the e-commerce platform and the company, including systems, operations, networks, etc. 2. Responsible for the monitoring of e-commerce platform service data. 3. Responsible for e-commerce platform customer complaints. 4.Other works on other related cooperation e-commerce platforms.

來自日本的餐飲SaaS公司。 提供餐廳預訂/客戶管理系統和餐廳線上搜索/預訂門戶網站。在全球 26 個國家和地區提供服務。 公司為餐廳開發並提供的預訂和客戶管理系統。 重點關注以預訂管理和顧客管理為主的高級飯店或米其林餐廳。 一開始從國際酒店預訂開始做，國際間的資料保密嚴謹，成為國際品牌指定供應商，已是日本最領先的預訂平台。 日本目前有7000個客戶，90%五星級飯店餐廳與 300多家米其林餐廳都導入此系統。 全球亞太地區皆有團隊，是國際型值得信賴的品牌。 【Job Description】 主要支援台灣及港澳市場客戶，隨時因應特殊需求或其他緊急情況執行臨時任務 負責專案管理和系統導入 負責啟動會議、系統設置及人員培訓 負責系統上線前後的客戶支援 進行系統測試，分享意見和錯誤報告反饋 定期與客戶保持溝通，收集顧客意見以提升顧客滿意度 因應客戶需求配合出差