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你會負責的工作內容 • 受理客戶驗證需求與客戶資料統整、建檔與查核 • 確認客戶驗證範疇後提供報價和案件追蹤 • 協調國內外稽核員與客戶之現場查證日期 • 郵件回覆和電話接聽 • 熟讀驗證規範

[工作內容] 1.透過線上客服系統或email協助客戶在使用服務上遇到的大小事物。（無業績壓力，不須開發客戶） 2.透過與其他部門之間的橫向溝通，改善平台上出現的問題以及優化服務流程，持

1.0800客服中心電話諮詢工作 2.了解客戶來電需求並提供相關資訊及解決方案 3.據作業準則執行客戶各項線上申請、業務交易及資料異動作業 《本職位為正式員工，享所有正職行員福利》

1. 使用電話、 各社群平台幫助顧客解決問題 2. 客服平台系統操作與執行 3. 主動跨部門溝通協調客服所產生的問題 4. 反應與彙整客戶需求與系統改善 5 .處理客戶使用諮詢，異議及

歡迎熱衷英文教學、服務熱忱高、具備英語教學經驗優先錄取。 【工作項目】 1. 學生課後關懷，培養正確學習觀念 2. 學生英語口語練習 3. 公司產品推廣諮詢 4. 客服電話服務與投訴處理 5.

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